2018年电大专科组织行为学复习资料

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1、组织行为学期末复习参考资料第一部分:客观题一、单项选择题、1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( B )A、1949在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲。吉尔布雷斯出版的管理心理学D、泰罗的科学管理原理2、面谈法属于组织行业学研究方法的:( B )A、观察法B、调查法 C、实验法D、测验法3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向特征的总和是:( B )A、气质B、个性 C、能力D、性格4、决定人的心理活动动力特征的是:( A )A、气质B、能力 C、个性D、性格5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( B )A、自我B、本我 C、超我6、老心理分析论的

2、代表人物是:( D )A、荣格B、阿德勒 C、麦迪 D、弗洛依德7、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( C )A、能力低下 B、一般能力 C、天才D、才能8、明确目的,自觉支配行动的性格属于:( C )A、理智型B、情绪型 C、意志型D、中间型9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( B )A、知觉防御B、晕轮效应 C、首因效应D、定型效应10、提出需要层次论的是( B )A、梅奥 B、马斯洛 C、赫兹伯格 D、泰罗11、双因素理论的提出者是( B )A、马斯洛 B、赫兹伯格C、麦克利兰

3、 D、波特12、表扬、奖励员工,让他们参与客理,给们提供培训机会,能满足员工的( A )A、尊重需要B、交往需要 C、安全需要D、生理需要13、以下各项表述正确的是( C )A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关14、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C )A、提供给员工更高的工作报酬B、加强对员工的监督和控制C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D、创造良好的工

4、作条件15、不仅提出需要层次的“满足上升”趋势,而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种?( C )A、需要层次论B、成就需要论C、ERG理论D、双因素理论16、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( A )A、成就需要B、权力需要 C、社交需要D、安全需要17、以期望理论为基础的波特劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( D )A、主要取决于所作的努力B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C、 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D、在很大程度上受所作的努力的影响18、内容型激励理论包括( B )A、期望理论、公平理

5、论 B、需要层次论、双因素理论、成就需要理论 C、X理论、Y理论 D、挫折理论、归因理论、强化理论19、过程激励理论包括( A )A、期望理论、公平理论 B、X理论、Y理论C、需要层次论、双因素理论、成就需要理论D、挫折理论、归因理论、强化理论(过程激励理论)20、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B )A、增加自己的投入 B、减少自己的投入C、努力增加B的报酬 D、使B减少投入21、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( A )A、惩罚 B、正强化 C、自然消退D、消极强化

6、22、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?( C )A、固定比例的强化B、可变比例的强化C、可变间隔的强化 D、固定间隔的强化23、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变 D、员工太挑剔24、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于( B )A、个人对环境了解程度不够B、个人本身能力有限C、个人过于狂妄,目标太高D、个人思维不灵活

7、25、提出期望理论的是美国心理学家( D )A、马斯洛B、麦克利兰 C、赫兹伯格 D、弗罗姆26、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和群体属于( B )A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体27、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )可能达到最高的工作绩效。A、同质群体B、异质群体 C、混合群体D、简单群体28、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( B )将会达到最高的工作绩效。A、同质群体 B、异质群体C、混合群体D、简单群体29、任务角色和维

8、护角色都多的群体属于( B )A、人际群体B、团队集体 C、无序群体D、任务群体30、任务角色多而维护角色少的群体属于( D )A、人际群体 B、团队集体 C、无序群体 D、任务群体31、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A )A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避32、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( C )A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避33、管理方格图中,最有效的领导方式有( D )A、贫乏型 B、任务第一型 C、俱乐部型 D、团队式34、“途经目标”理论是( B )A、菲德勒 B、豪斯C、布莱克 D、耶顿35

9、、管理系统理认是由( C )提出的A、菲德勒B、豪斯 C、利克特D、布莱克36、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( C )A、330人 B、301000人C、100045000人D、45000人以上37、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( A )A、社会功能 B、成员受益程度C、对成员的控制方式 D、成员人数38、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )A、分化整合组织结构 B、项目组织设计C、矩阵式组织设计 D、自由型组织结构39、下面哪一个不是组织的基本要素?( A )A、人际关系 B、协作愿望 C、共同目标D、信息沟通40、“熵”能测量环境的什么特性?(

10、 B )A、稳定性B、有序性C、复杂性D、不确定性41、我们平常所说的企业精神核心是一种( C )A、价值观念B、职业道德C、组织信念D、组织情感42、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( A )A、稳定性B、有序性 C、复杂性 D、不确定性43、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( D )A、简单静态环境 B、复杂静态环境C、简单动态环境 D、复杂动态环境二、多项选择1、组织行为学的特点有:( ABCE )A、边缘性B、综合性 C、两重性D、多层次性E、实用性2、组织行为学研究的层次有:( ABC E )A、个

11、体B、群体 C、组织D、集体E、环境3、组织行为学的两重性来自于:( ABD )A、管理的两重性 B、人的两重性 C、组织的两重性 D、多学科性 E、多层次性4、组织行为学的理论基础有:( ABCDE )A、心理学B、社会学 C、人类学 D、政治学E、生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是:( ABCDE )A、研究程序的公开性B、收集资料的客观性C、分析方法的系统性 D、观察与实验条件的可控性E、所得结论的再现性6行为测量量表有:(ABCD)A、名称量表B、等级量表 C、等距量表D、比率量表 E、等值量表7、在行为研究中,对变量处理的方式有:( ABCDE )A、置之不顾 B、随机化和不加控

12、制 C、保持衡定 D、匹配E、规定特定的标准和范畴8、组织行为学的研究方法包括:( ABCDE )A、调查法 B、面谈法 C、实验法D、个案研究法 E、观察法9、X理论认为:( ABC )A、人生本来就是懒惰的B、人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C、人们具有非理性的感情,不能自我约束D、社交是人们行为的基本激励因素E、逃避责任,缺乏进取心,不是人的天性10、影响人的行为的因素有:( AB )A、个人主观内在因素B、心理因素C、客观外在环境因素 D、生理因素 E、人群团体因素11、人的行为特征有:( ABCDE )A、自发的 B、有原因的 C、有目的的D、持久性的 E、可改变的12、个性

13、的特点是:( ABCDE )A、社会性 B、组合性C、独特性D、稳定性E、倾向性13、影响因素主要有:( AC )A、先天遗传因素 B、家庭 C、后天社会环境因素 D、文化传统E、社会阶级和阶层14、特质论的代表人物有:( ACD )A、阿尔波特 B、荣格 C、艾森克D、卡特尔 E、弗洛依德15、希波克拉底划分的气质类型有:( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质 D、黑胆汁 E、抑郁质16、气质差异主要应用于:( ABC )A、人机关系B、人际关系 C、思想教育D、特殊人员选拨 E、行为预测17、气质差异的应用应遵循的原则是:( ABD )A、气质绝对原则B、气质互补原则 C、气质合理

14、安排原则D、气质发展原则 E、阈值原则18、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( ACDE )A、理智型B、内倾型C、情绪型 D、意志型 E、中间型19、斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:( ABCDE )A、理性型 B、政治型和审美型 C、社会型D、宗教型 E、经济型20、社会知觉主要包括:( ABCD )A、对人知觉 B、人际知觉 C、角色知觉D、因果关系知觉 E、自我知觉21、知觉偏差主要表现有:( ABCDE )A、知觉防御 B、晕轮效应 C、首因效应D、近因效应 E、定型效应22、当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( ABC )A、改变行为B、改变态度 C、引进新认知

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