建筑工程公司项目部工作手册

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1、项目部工作手册1、 目的和范围1.1目的本项目部根据北京燕山华龙建筑工程有限公司质量 环境 职业健康安全管理手册（第二版），程序文件（第二版）的要求。制定本项目部工作手册，以达到以下目的：通过工作手册的建立和实施，规范本项目部的各项管理工作，使本项目部的各项工作质量不断提高；确保本项目部质量、环境、职业健康安全目标、指标的顺利完成；为公司年度目标、指标的实现起到保证作用。1.2适用范围本工作手册适用于第二项目部2010年承建工程的质量 环境 职业健康安全等各项管理工作。1、 引用标准和文件2.1华龙公司质量 环境 职业健康安全管理手册（第二版）2.2华龙公司三合一管理体系的各程序文件。（第二版

2、）2.3华龙公司三合一管理体系的各支持性文件。2.4华龙公司颁布的各有关规章制度。 2.5国家、北京市现行有关建筑工程的法律法规、施工质量验收规范、规程等。2、 术语和定义3.1部门负责人：指项目经理。3.2员工：指本项目部担任不同岗位的工作人员。3.3项目部工作手册中的其他术语及定义同公司管理手册和程序文件。3、 质量、环境、职业健康安全管理体系4.1总要求第二项目部在承建工程施工过程中，对项目部主控程序文件的相关过程/要素加以管理，按照质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求实施，保持和持续改进，并对本项目部的过程执行情况、法律法规和其他要求的合规性评价等工作进行监视和测量，体现公司管理体

3、系运行的有效性。项目经理应经常组织员工学习，使项目部员工明确本项目部工作程序和各项工作的目标指标。4.2文件要求4.2.1总则：本项目部质量、环境、职业健康安全管理体系文件包括：a.公司管理手册（第二版）；b.公司程序文件（第二版）；c.公司管理体系的各支持性文件；d.公司颁布的各有关规章制度；e.第二项目部工作手册（二项-01-2010）；f.单位工程：各专业施工图纸、施工组织设计、项目管理计划、法律法规及其他要求清单、各专项工程施工方案、作业指导书、施工合同等；g. 管理体系运行过程中的记录和表格。4.2.2质量、环境、职业健康安全手册见公司质量 环境 职业健康安全管理手册（第二版）。4.

4、2.3文件控制第二项目部依据文件控制程序要求做好本部室的文件控制工作。a.每年年初进行一次文件评审，使本部室主控文件适用日常工作的运行。b.保护、爱护文件。c.建立受控、非受控文件清单，每年3月底前将受控文件清单报综合管理部。4.2.4记录控制a.执行记录控制程序，确定本项目部的各类记录为： 管理类：项目部在日常管理工作中，按照公司管理体系要求形成的工作 记录，如各类登记表、台帐；花名册；检查记录；会议记录；管理评审记录等。 质量类：各类技术文件清单；施工过程质量检查记录；事故、不合格项记录；按照北京市建筑工程资料管理规程（DBJ01-51-2003）规定、或按照石油化工工程建设交工技术文件规

5、定(SH3503-2001)要求进行编制的各类施工资料等。 环境类：培训记录；过程监视测量记录；检查记录；偶发事件报告；管理评审结果；适用环境法律法规要求的记录；重要环境因素记录；环境会议记录；环境绩效信息；对法律法规的合规性记录；和相关方的交流等。 职业健康安全类：安全教育；培训记录；过程监视测量记录；安全检查；重大危险源管理；应急预案；安全防护；事故、事件、不符合；消防演练；临时用电管理；劳动保护用品等。b. 认真做好记录的收集、标识、编目和保管，做到记录填写清晰、内容完整真实。c. 形成本项目部各类记录清单，对其进行收录、编目便于检索。 d. 每年3月底前将本部室各类记录清单报生产管理部

6、。4、 管理职责5.1管理承诺项目部员工通过学习贯彻公司的管理方针，明确遵守法律法规及其他要求的承诺；满足顾客要求和期望的承诺；污染防治的承诺；持续改进的承诺；预防事故、保护员工身体健康的承诺。并在日常工作中强化责任意识，以本项目部出色的工作确保公司目标指标的实现。5.2以顾客为关注焦点本项目部员工要做到识别顾客的要求，确保顾客要求得以满足，形成主动地创造性地满足顾客要求和期望的氛围。5.3质量、环境、职业健康安全管理的方针本项目部员工应做到熟记、理解、贯彻公司管理方针及内涵，并积极向代表公司工作的团体和个人进行宣传。5.4策划为有效满足4.1总要求和实现本项目部的目标指标，对本部主控程序的过

7、程/要素，工作内容进行策划，包括文件控制；记录控制；目标指标；环境因素识别、评价、控制管理；危险源辨识、评价与控制管理；法律法规和其他要求及合规性评价；管理方案；管理评审；人力资源管理；基础设施；工作环境；产品实现的策划；与顾客有关的过程；生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、标识和可追溯性；顾客财产；产品防护；监视和测量装置的控制；应急准备与响应；产品监视和测量；不合格品、事故、事件、不符合控制；数据分析、持续改进；纠正措施、预防措施等进行策划，使之更加符合公司三合一管理体系运行的要求。5.4.1质量、环境、职业健康安全管理工作的目标指标根据公司质量 环境 职业健康安全三合一管理体

8、系要求及公司中长期/年度目标指标。制订本项目部2010年的目标指标，并使之是可测量的。a.质量目标 单位工程一次交验合格率100。 分部、分项工程一次交验合格率100。 检验批一次检验合格率98%以上。 合同履约率100。 顾客满意率92以上。 0投诉。b.环境目标 开工前，对环境因素进行识别、评价，确定重要环境因素。结合实际制订“重要环境因素管理方案”，按方案实施率达到100。 对易燃易爆品、危险化学品的贮存、使用情况定期检查，使之符合要求，检查覆盖率100 对扬尘进行治理；废水、固体废弃物进行处理；噪声按排放限值要求定期进行测量，确保施工现场水、气、声、渣达标排放率100%。 在节约能源方

9、面，工地杜绝常流水现象。 厉行节约，打印纸双面使用，打印、复印错误率控制在2以下。c.职业健康安全目标 因工死亡率0。 重伤率0。 轻伤率3以下。 杜绝发生坍塌、物体打击、高空坠落、机械伤害、火灾、爆炸、煤气中毒、食物中毒等事故。 对消防工作，根据消防应急预案的要求，定期组织检查消防器材的完好，有效情况，不能使用的及时更换。按规定设置灭火器，预防火灾发生，不留死角。5.4.2环境因素识别评价控制a. 根据环境因素辨识评价控制程序要求，单位工程开工时成立以项目经理为组长，项目部管理人员为组员的环境因素识别评价小组，对工地现场施工范围内所有影响环境的因素进行识别、评价。b.识别环境因素按照过去、现

10、在、将来三种时态及正常、异常、紧急三种状态；评价环境因素考虑影响范围、影响程度、发生频率、社会关注程度等，确定重要环境因素。c. 工期超过半年以上的，每半年重新识别评价更新一次。d. 识别评价后形成项目工程环境因素清单，报公司生产管理部。5.4.3危险源辨识、评价和控制a.单位工程开工时成立以项目经理为组长，项目部管理人员为组员的危险源识别评价小组，按照施工过程对工地现场施工范围内所有可能涉及人员安全的危险源进行识别、评价并及时更新。b.识别危险源应考虑过去、现在、将来三种时态及正常、异常、紧急三种状态。c. 工期超过半年以上的，每半年重新识别评价更新一次。d. 识别评价后形成项目工程危险源及

11、重大危险源清单，报公司生产管理部。5.4.4法律、法规与其他要求和合规性评价本部室根据法律法规及其他要求辨识评审和合规性评价控制程序的要求，按期对相关的法律法规及其他要求进行辨识、评审和更新。编制“法律法规及其他要求清单”（法律法规-01）、“适用法律法规及其他要求评审表”（法律法规-02）及评审记录于4月底前上报公司综合管理部。并根据工程情况，组织项目部员工对环境因素对照适用的法律法规进行评价，编制“法律法规及其他要求合规性评价表”（法律法规-03）报公司综合管理部。5.4.5管理方案本项目部辨识评价出的重要环境因素、重大危险源要及时制订“管理方案”，并按管理方案措施积极组织实施，为实现公司

12、年度目标指标起到保证作用。5.5职责、权限和沟通项目部管理体系组织结构见附图一。管理体系过程职责权限分配表见附表一。 5.5.1职责和权限项目部质量、环境、职业健康安全管理员工岗位职责a.项目经理 对项目部贯彻落实质量、环境、职业健康安全管理标准、公司管理手册、程序文件全部内容负全部主要责任。 传达上级和公司的有关决定、决议，保证在本项目部贯彻执行。 对质量、环境、职业健康安全管理过程检查进行策划，指导项目部实施检查计划。 对检查出的质量、环境、安全隐患问题的整改情况进行检查验证。 项目工程开工时，组织项目部人员按照施工过程识别新建工程环境因素、危险源，及相关法律法规的合规性评价。 明确管理体

13、系中本项目部主控程序过程/要素及个人的职责与权限，对本项目部员工过程执行情况经常进行检查。 参加建设单位或公司召开的各种会议，及时上报建设单位和公司要求上报的各类材料；及时沟通需要建设单位、公司及相关部门协助解决的各类问题。 开工前，项目部建立：质量保证体系、危险源辩识评价小组、环境因素识别评价小组。 开工前，组织项目部编写施工组织设计，开工后组织项目部编写项目管理计划。审核项目部编制的各类技术文件。 协调解决施工过程中产生的各类生产矛盾与纠纷。 组织项目部对施工现场进行质量、环境、职业健康安全管理，每半年进行一次测量，编制安全事故、事件、污水排放、粉尘排放、噪声、固体废弃物排放报表，及时上报

14、公司生产管理部。 按公司要求每月初上报相关部室评价表、项目部明星员工推荐表、公司内部刊物跨越文稿一份。 施工过程中每季度进行一次顾客满意度调查。并且按时上报市场管理部。 根据项目部岗位能力要求，每年年初对现有岗位人员能力进行评价。能力达不到要求的，及时向综合管理部上报岗位培训计划。 对项目部员工进行标准、管理手册、程序文件的培训，使项目部员工能够认识到偏离规定的潜在后果和所从事工作的重要性，从而提高并满足所从事工作的能力。 根据承建工程实际情况和施工进度计划，编制“工程专业/劳务分包计划表”（分包控制01），报生产副总经理审批。 工程竣工后对专业分包方进行履约评价，填写“分包方履约评价表（分包

15、控制04）”，将评价资料报市场管理部。 按照工作需要，保证项目部各岗位人员具备相应岗位任职资格和工作能力； 建立健全项目部各岗位人员的工作职责，并授予相应权利。 建立健全项目部各项规章制度。b.生产经理 对项目部质量、环境、职业健康安全管理负主要责任。 按单位工程具体情况和建设单位要求的工期编制工程施工总进度计划、月进度计划、周进度计划；督促各专业分包单位切实按照进度计划完成。 按照工程进度审批工程材料采购、进场计划。 审批施工机械、周转材料、零星用工计划。 督促、检查各分包专业切实按照施工组织设计项目管理计划专项施工方案作业指导书进行施工。 组织实施重要环境因素管理方案确保施工现场水、气、声、渣达标排放，杜绝发生环境污染事故。 组织实施重大危险源管理方案，杜绝发生坍塌、物体打击、高空坠落、机械伤害、火灾、爆炸安全事故。 组织项目部每周一次质量、环境、职业健康安全检查。 对检查出的质量、环境、安全隐患问题的