2024年度浙江省管理咨询师之企业管理咨询实务练习题及答案

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1、2024年度浙江省管理咨询师之企业管理咨询实务练习题及答案一单选题(共60题)1、在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位,这种人才使用战略称为()。 A. 岗位轮换使用战略 B. 台阶提升使用战略 C. 权力委让使用战略 D. 破格提拔使用战略 试题答案:B 2、经验证明,在头脑风暴法中,会议时间一般以()分钟效果最佳。 A. 2060 B. 3070 C. 4080 D. 5090 试题答案:A 3、以下选项中,不属于人力资源需求预测内容的是( )。 A. 测算年度人力资源需求总量 B. 计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量 C. 预测所规划的各个时间点上的人员拥有量

2、D. 人力需求计划,包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求 试题答案:C 4、()是管理咨询工作最费神费力的工作,又是咨询最重要的基础工作。 A. 收集资料 B. 整理资料 C. 分析资料 D. 归纳资料 试题答案:A 5、对于中小型客户企业,其适宜选择的技术开发战略是(). A. 全新型 B. 换代型 C. 改进型 D. 独创型 试题答案:C 6、为保证领导的有效性,企业组织体制设计应着重遵守() A. 指挥统一原则 B. 有效管理幅度原则 C. 责权利结合原则 D. 任务目标原则 试题答案:B 7、某企业工资产值率高于行业平均水平,则表明()。 A. 该企业单位工资效益不及竞争对手 B.

3、 工资支付能力强 C. 该企业收入水平缺乏竞争能力 D. 该企业单位工资效益优于竞争对手 试题答案:A 8、整合营销被认为是跨世纪的营销新观念,拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。 A. 生产厂家 B. 消费者 C. 营销人员 D. 其他利益相关者 试题答案:B 9、对于单件小批生产类型中的标准件,我们在制定劳动定额时,应该采用()。 A. 经验估工法 B. 类推比较法 C. 统计分析法 D. 技术测定法 试题答案:B 10、咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的( ) A. 功能、成本关系 B. 数量、质量关系 C. 收益、产出关系 D. 投入、产出关系

4、试题答案:A 11、对资料进行评价时的质量指标不包括()。 A. 准确性 B. 经济性 C. 时效性 D. 可靠性 试题答案:B 12、某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业,最近接到国外一台大型发电机组的订单,机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化,企业应该采取的生产计划方式是( )。 A. 按订货型生产方式 B. 按工艺流程生产方式 C. 按加工,装配生产方式 D. 按单件生产方式 试题答案:A 13、两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它为:( )。 A. 相关分析法 B. 对比分析法 C. 模型分析法 D. 因果分析法

5、试题答案:A 14、以某个狭窄的购买者群体为焦点,通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务,以战胜竞争对手的业务层战略是( )。 A. 差别化战略 B. 最优成本供应商战略 C. 基于低成本的聚焦战略 D. 基于差别化的聚焦战略 试题答案:D 15、以下选项中,属于诊断报告核心内容的是()。 A. 对诊断阶段所做工作的说明 B. 对每个需要说明的专项问题加以论证 C. 通过诊断得出的主要结论 D. 提出针对问题的框架性解决思路 试题答案:C 16、以下关于企业与市场环境的关系的说法,较准确的是( )。 A. 企业不受市场环境变化的影响 B. 企业被动

6、地接受市场环境变化的影响 C. 企业主动地接受市场环境变化的影响 D. 企业不仅能动地接受环境变化的影响,而且利用资源和手段反作用于环境 试题答案:D 17、咨询人员根据客户企业的特点查看了库房,收集了财务报表,并列出了以下业绩指标,其中综合反映流动资金使用效率的指标是( )。 A. 储备资金周转率 B. 生产资金周转率 C. 成品资金周转率 D. 存货周转率 试题答案:D 18、组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述,正确的是()。 A. 确定评价指标权重和确定评判依据 B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则 C. 调查客户态度和价值观的转变并以

7、项目结果的好坏来评价成功与否 D. 进行综合评价并进行分析 试题答案:C 19、(承第九题)当该产品的产量为37000件时,应( ) A. 采用第一工艺方案 B. 采用第二工艺方案 C. 两种方案同时采用 D. 另选其他工艺方案 试题答案:A 20、管理咨询师在咨询过程中,要遵循的原则中不包括()。 A. 行为合法 B. 量力而行 C. 善于学习 D. 谋取私利 试题答案:D 21、企业市场营销信息系统由四个子系统组成,其中,企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是( )。 A. 内部环境报告系统 B. 外部信息收集系统 C. 营销信息处理系统 D. 营销调研系统 试题答案:A 22、目标管

8、理的全过程的第二个阶段是()。 A. 组织总目标的分解 B. 组织总目标的设定 C. 目标完成检查 D. 业绩考核 试题答案:A 23、标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是( ) A. 质量策划 B. 质量控制 C. 质量改进 D. 质量目标 试题答案:C 24、间接质量成本包含的内容之一是( ) A. 内部故障成本 B. 外部故障成本 C. 设备质量成本 D. 预防成本 试题答案:C 25、在产品投产前,通过价值工程分析,确定目标成本,作为控制的依据,这一阶段的成本控制是降低成本最有效的时机。按成本控制阶段分类,此阶段属于( )。 A. 设计阶段成本控制阶段 B. 生产阶段成本控制阶段 C

9、. 销售成本控制阶段 D. 售后服务成本控制阶段 试题答案:A 26、不属于非财务指标所涵盖的测量范畴的是()。 A. 顾客满意度 B. 领导力 C. 内部顾客 D. 项目执行力 试题答案:B 27、对国内市场占有率较高的国家级大型企业,应建议其采用() A. 全国化战略 B. 区际化战略 C. 国际化战略 D. 地方化战略 试题答案:C 28、企业管理组织的本质是( ) A. 干部的任职岗位关系 B. 职工的分工协作关系 C. 企业的协作关系 D. 内外部环境分工关系 试题答案:B 29、企业实质上也是一种被扩大了概念内涵的“()”。 A. 物 B. 人 C. 实体 D. 对象 试题答案:B

10、 30、企业经营哲学的内涵就是企业经营者和广大员工的( ) A. 世界观和方法论 B. 经营思想和经营原则 C. 经营方针和经营思路 D. 目的和任务 试题答案:A 31、运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时,如果处于成长期和成熟期的产品比较多,比重大,说明( ) A. 企业产品结构老化,经济效益状况较差 B. 企业产品结构合理,经济效益状况较理想 C. 企业的产品结构有待改进,经济效益不太理想 D. 企业的产品品种过少,经济效益受到影响 试题答案:B 32、在咨询过程中,每个阶段的咨询结束后,需要撰写()。 A. 期初报告 B. 期间报告 C. 讨论报告 D. 终期报告 试题答案:

11、B 33、根据中央企业全面风险管理指引,企业进行风险评估,不包括( )。 A. 风险识别 B. 风险预测 C. 风险分析 D. 风险评价 试题答案:B 34、20世纪80年代,产生了许多管理哲学和技术的成就,在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是( )。 A. 准时化生产 B. 业务流程重组 C. 零缺陷生产 D. 全面质量管理 试题答案:B 35、当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时,则环境对企业的影响一般是( ) A. 无风险,无机遇 B. 风险很小,机遇很少 C. 有些风险,有些机遇 D. 风险较大,机遇较大 试题答案:D 36、某国有企业的设备先进、产品对路,人员素质也很高,但

12、是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确,遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手,张三针对上述现象,提出了以下4项措施。其中,不妥的是( )。 A. 明确规定直线部门对业务活动的结果直接承担责任 B. 上级参谋部门拥有对下级参谋部门行使指挥的职权 C. 各级参谋部门对本部门内部员工具有行政指挥权力 D. 要求参谋部门对信息提供的及时、准确、系统性和决策方案拟定的正确、可行性负责 试题答案:B 37、以下对岗位设置的描述,错误的是( )。 A. 岗位的直属上级领导一般只能有一个,不应出现多头领导的情况 B. 部门的目标责任是部门员工完成部门所承担的组织目标的义务,部门领导的岗位职责是组

13、织领导本部门员工完成本部门的目标责任,而不是单枪匹马地完成个人目标责任 C. 所有的岗位工作需要自己动手去完成,管理岗位人员的工作内容主要是考核 D. 管理权限分业务处置权和人事领导权 试题答案:C 38、某公司近年来一直专注于生产S型电机,在整个电机市场产品结构中,甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为20%、15%、8%和0.5%。该公司充分发挥自身的技术优势,做精做专,成为S型电机领域的佼佼者,同时产品还替代进口。据此判断,该公司在电机行业的市场定位是( )。 A. 市场领先者 B. 市场挑战者 C. 市场跟随者 D. 市场补缺者 试题答案:D 39、组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述,正确的是( )。 A. 确定评价指标权重和确定评判依据 B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则 C. 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否 D. 进行综合评价并进行分析 试题答案:C 40、企业管理咨询在我国的兴起,最初在()内成立了咨询部和咨询研究机构,相应地开展了企业管理的咨询活动。随后在全国各省、市、自治区也逐步开展了企业管理的咨询工作。 A. 中国企业家协会 B

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