《2024年度湖南省导游证考试之导游业务题库与答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度湖南省导游证考试之导游业务题库与答案（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度湖南省导游证考试之导游业务题库与答案一单选题(共60题)1、宝石的重量，5克拉等于（）。A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C2、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注（A/20）3、下面哪句诗是描写恒山悬空寺的（）。A、放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游B、一湾岩畔月，半壁画中禅C、影中群像动，空里众灵飞D、颠风作力扫阴霾，白日青山四望开（A/122）4、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字。它盛行于()A西周B东周C春秋D战国（A/9）5、下列汉字是导游过程中的常见字，其中读音正确的是（）。A、祓FB、笏hC、玦juD、杲g（C/2
2、8）6、下列四组汉字中，注音全部正确的选项是(）。A徵(hu)祀（j）讦(ji)B刖(yu)垚(gu)埙(xn)C玦(ju)羌(qing) 缶(Fu)D斝(Du)厝(x)珩(hng)（C）7、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是原客票价的（）。A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D8、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）【A】AA旅行社BB旅行社CA旅行社和B旅行社D导游王某【参见旅行社条例第三十七条第二款的规定。】9、
3、全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。A.领导，主从B.平等，平行C.支配，合作D.协作，合作参考答案:D10、根据旅行社条例的规定，旅行社的设立审批权进一步下放，对此下列说法正确的是？（）【C】A由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理B由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理C由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理D由设区的市级旅游行政管理部门受理，且无需委托【参见旅行社条例第七条的规定。】11、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A欺骗、胁迫旅游者消费B擅自终止导游活动C擅自增加或减少旅游项目D私
4、自转借导游证供他人使用【参见导游人员管理实施办法第十四条的规定。】12、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A三千多年B五千多年C七千多年D一万多年（A）13、根据我国民航规定，游客物品可以放入行李中进行托运的有（）。A.存折、现金、光盘、食品B.剪刀、光盘、贵重衣物、食物C.金银首饰、化妆品、珍珠、重要文件D.重要文件、货币、首饰、水果刀参考答案:B14、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作15、导游证的有效期限为（）。A.2年B.3年C.4年D.5年
5、参考答案:B16、根据劳动合同法的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A1个月B2个月C3个月D6个月【参见中华人民共和国劳动合同法第十九条的规定。】17、违反旅行社条例的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见旅行社条例第五十八条的规定。】18、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付。A.游
6、客乙B.游客甲C.领队D.旅游团均摊参考答案:B19、导游服务中要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力的特点是（）。A.独立性强B.关联度高C.脑体高度结合D.复杂多变参考答案:D20、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀。”中的“瑶池”在我国的（）上。A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）21、台北市武圣庙联中有称颂（）的名句：“圣著春秋，善读者推公第一人”。A、岳飞B、关羽C、诸葛亮D、郑成功（B/346）22、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参考答案:B23、下列哪一种情形，可以颁发导
7、游证？（）【C】A甲某刚高中毕业，未满18周岁B乙某患有严重的传染性疾病C丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D丁某曾因违规被吊销导游证【参见导游人员管理条例第五条的规定。】24、我国消费者权益保护法规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】A公安部门B工商行政管理机关C消费者协会D技术监督部门【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是消费者权益保护法的主要行政执法机关。】25、以下属于旅游投诉处理办法所指的共同投诉的是？（）【C】A投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D
8、投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见旅游投诉处理办法第十四条的规定。】26、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）。CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹27、国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】28、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时，导游员应提醒客人免费携
9、带的行李分别是（）。A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克参考答案:A29、在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）。A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念D.大事化小，小事化了参考答案:B30、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起_个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案？（）【C】A5B7C10D15【参见旅行社条例第十二条的规定。】31、下列联语中，出自应县木塔联的是()。A、白日青山四望开B石门南面俨成行C、云梯踏遍穹
10、隆顶D、苍苍蚰嶂屹如屏（C/123）32、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A提示旅游者购买旅游意外保险B依法代理销售人身意外伤害保险产品C未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D投保旅行社责任险【参见中华人民共和国保险法第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。】33、相传文天祥曾在盂姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)34、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条
11、件？（）【D】A获得导游人员资格证B与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】35、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）。A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D36、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）。CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应37、根据旅行社条例的规定，下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A甲旅
12、行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见旅行社条例第八条的规定。】38、洱海联“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）。A述史B写景C抒情D言志（A/278）39、为体现“女士优先”的原则，以下表述正确的是（）。A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入
13、电梯，女士在后，男士在前D.下车时，女士先下参考答案:B40、在以下的导游行为中，表达错误的是()。CA.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C.送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场D.导游人员应带领游客提前到达机场41、下列语段中，描写“甲骨文”形体特点的是()。A、字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便。B字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整。C外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘。D字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究。（C）42、旅游者初到异地的心理表现不包括（）。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异43、下列选项中，全部为人文景观的是()。A、宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B实物展品、飞禽走兽、寺
