2024年度四川省导游证考试之导游业务模拟考核试卷含答案

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1、2024年度四川省导游证考试之导游业务模拟考核试卷含答案一单选题(共60题)1、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于?()【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】2、某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()职业道德规范不符。CA.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局3、一位外国游客没有调整自己手表的时间,当他到达北京时,正好是

2、北京时间16:00正,而他的手表显示的是8:00,这位游客应该来自()。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B4、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件?()【D】A获得导游人员资格证B与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】5、“眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是()。BA.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着导游对象6、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后,提出想要看望当地失散多年的亲戚,作为地陪应()。A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

3、,设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程,让其寻找C.自己帮助寻找,委托全陪继续带团D.劝阻老人,不可能找到,让其安心游览参观。参考答案:A7、对联“祥开紫禁,人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原指神话中的天门,这里指的是故宫的()。A、交泰殿B、金銮殿C、午门D、太和门(D/88)8、“盘山盘泉盘崖壁,百折犹难望岭头”出自盘山道中,其作者朱之蕃为()诗人。A、唐代B、明代C、宋代D、清代(B/104)9、严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()。A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C10、下列四组汉字中,全部属于指事字的是()。A、日、上、下B、暮、一、森C、本

4、、末、刃D、二、月、忍(C/19)11、爱新觉罗弘历所作避暑山庄后序中的名句“夫居此山庄,日凛敬天法祖,勤政惠民,柔远宁迩诸大端,见之诗文不知凡几,何尚有未宣之深衷乎?”其中的“柔远宁迩”最初见于()。A、春秋B、诗经C、论语D、史记(B)12、“昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还,白云千载空悠悠。”此诗的作者是唐朝诗人()。A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢(D/204)13、旅行社条例实施细则规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”,对此下列理解不正确的是?()【D】A根据合同意思自治的原则,对于在旅游合同中事先确定的购物活动,属于合同内容,旅游者应当参

5、加B对于未在旅游合同中事先确定的购物活动,由于不属于合同的内容,旅游者对此有选择权,可以拒绝参加C即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社也不得以任何借口、理由,拒绝继续履行合同D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社可以违约为由,暂停对该旅游者继续履行合同【参见旅行社条例实施细则第三十八条的规定。】14、下列登金陵凤凰台诗中,表现诗人受奸佞小人排挤,不能留在京城的诗句是()A凤凰台上凤凰游,凤去台空江自流B吴宫花草埋幽径,晋代衣冠成古丘C三山半落青天外,一水中分白鹭洲D总为浮云能蔽日,长安不见使人愁(D)15、下列店堂告示,没有违反消费者权益保护法的是哪一项?()【C】A十元

6、一件清仓,不开发票B商品售出,概不退换C如售假货,赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清,否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】16、针对团队中的儿童,导游可以()。DA.为其购买一些食品和玩具B.单独带孩子外出活动C.特别突出儿童D.儿童生病,建议家长带其就医17、在丢失了团体签证后,领队需要备齐的材料中可以不必出具()。A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D18、根据旅行社条例实施细则的规定,下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是?()【A】A先到分社所在地工商部

7、门办理分社设立登记,后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B先经分社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记C到分社所在地工商部门办理分社设立登记,事后无需到旅游行政部门备案D先经设立社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记【参见旅行社条例实施细则第十九条的规定。】19、李商隐的“瑶池阿母绮窗开,黄竹歌声动地哀。”中的“瑶池”在我国的()上。A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山(B/333)20、名句晴川历历汉阳树,芳草萋萋鹦鹉洲所描写的景点是()。A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼(D/204)21、下列哪一项权利不属于旅行社及其

8、委派的导游人员在经营服务中所享有?()【C】A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见旅行社条例实施细则第四十三条的规定。】22、杜牧山行中的诗句“停车坐爱枫林晚”中的“坐”,应解释为()A座位B因为C闲坐D作为(B/214)23、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()。A.带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B.由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由

9、于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。参考答案:D24、如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用25、旅游者初到异地的心理表现不包括()。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异26、导游证持有人在导游证有效期满后需要继续从事导游活动,应当在导游证有效期届满()前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发手续。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月参考答案:C27、合掌礼盛行于()。A.阿拉伯国家和

10、地区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B28、在对散客送站服务中,导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B29、下列不属于不可抗力范围的是?()【D】A自然灾害B社会突发公共卫生事件C政府行为D组团旅行社濒临破产,团费资金不到位【参见中华人民共和国民法通则第一百五十三条的规定,“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】30、下列诗句中,出自张继的(枫桥夜泊)的是()。A月落鸟啼霜满天,江枫渔火对愁眠B月落乌啼霜满天,江枫鱼火对愁眠C月落乌啼霜满天,江枫渔火对

11、愁眠D月落鸟啼霜满天,江枫鱼火对愁眠(C/156)31、导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的()。A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A32、李白在登金陵凤凰台一诗的最后两句写到:“总为浮云能蔽日,长安不见使人愁。”诗句中的“浮云”是比喻()。A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪(C/152)33、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由()签发。CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局34、王安石金陵怀古中有“六朝旧事随流水,但寒烟衰草凝绿”句,其中的“六朝”指的是()。A、东汉、东晋、宋、

12、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈(B/158)35、下列四组汉字中,注音全部正确的选项是()。A徵(hu)祀(j)讦(ji)B刖(yu)垚(gu)埙(xn)C玦(ju)羌(qing) 缶(Fu)D斝(Du)厝(x)珩(hng)(C)36、逻辑性强的导游词的主要特点是()。A条理清楚B富于激情C语体色彩分明D形象生动(A/60)37、口语导游词中常常使用“演说型”,这种表达方式的特点之一是()。A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单(A/48)38、是旅游产品消费的主要内容,也是旅游者期望的旅游核心部分,是指()。A.文娱节目活

13、动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B39、在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务参考答案:C40、北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。AA.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎41、全陪、领队与地陪之间的()关系体现了旅行社之间的()关系。A.领导,主从B.平等,平行C.支配,合作D.协作,合作参考答案:D42、一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米,一名身高1.2米,另一名身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游,他们应该买()车票。CA.2张B.3张C.4张D.5张43、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除8分?()【D】A未通过年审继续从事导游业务B有殴打或谩骂旅游者行为C以明示方式向旅游者索要小费D未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见导游人员管理实施办法第十五条的规定。】44、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数

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