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1、2024年度北京市导游从业资格证提升训练试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、某旅游团抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店后，开始与领队商定第二天该团在杭州的日程安排。小王发现领队的计划和自己的有出入，这时小王应（）。（D）A.对出入的内容予以婉言拒绝，说明不能违反合同 B.对出入的内容向领队做详细解释说明工作，设法将其说服 C.执行按照领队所持的计划，但应事先向领队说明，并按规定收取费用 D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任，协商确定合理的计划2、下列选项中，全部属于书面语语体的是（） 。（A）A.科技、事务、政论、文艺 B.演讲、谈话、文艺、事务B.政论、聊天、讨论、科技 D.演讲、谈话、聊
2、天、讨论 3、全陪、地陪和旅游团领队的共同任务是（）。（D）A.安排旅游活动 B.做好游客生活服务C.做好文化传播工作 D.执行、落实旅游合同4、导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。（D） A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识5、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字，每个字为16平方米，据说是国内诸山中面积最大的刻石，这两个字是（）。（A）A.瑶池 B.罨秀 C天涯 D涵虚 6、下列对汉字形体特点归纳的语句中，描写“甲骨文”的是（）。（C）A.字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便。B.字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整。C.外形参差、大小
3、不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘。D.字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究。 7、魏建国题长江三峡联：“三峡不锁蛟龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对（）的总称。（C）A.日月星辰 B.浩瀚宇宙 C.地球水陆 D.地球水面 8、某地陪，一日之内三上滕王阁，为缓解疲劳，最后一次只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。其行为与旅游职业道德规范中要求的（）不符。（C）A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局 9、分段讲解的不足之处是（）。（B） A.难以概括景点的总体特征
4、 B.难以集中所有游客的注意力C.难以激发所有游客的游兴 D.难以做好各部分之间的衔接10、导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。（B）A.运用好逻辑思维 B.克服不良口语习惯 C.恰当地运用修辞 D.避免使用冗长句子11、根据旅行社条例实施细则，旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。（B） A.6个月 B.1年 C.2年 D.3年12、远东地区最大的、具有拜占庭式建筑风格的基督教堂是（）。（B）A.北京西什库教堂 B.哈尔滨圣索非亚教堂 C.上海徐家汇天主教堂 D.南京石鼓路天主教堂 13、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作
5、虚假宣传的，应由（）依法给予处罚。（B） A.旅游行政管理部门 B.工商行政管理部门C.价格主管部门 D.商务主管部门14、某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向（）请求赔偿。（C）A.甲旅行社负责人 B.乙旅行社投资人 C.丙旅行社 D.在前三者中任选一方15、高质量的导游服务是（）有机结合的结果。（D）A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能16、若北京时间为上午10时，纽约则为上一天 （）。（C）A.17时 B.19时 C.21时 D.23时17、导游人员累计扣分
6、达到10分的处理的方式是（）。（B）A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全行业通报 D.警告批评 18、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先（），然后在视觉、听觉的享受中增长知识。（B）A.了解历史 B.有感官的体会 C.进入角色 D.认识自然 19、海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。（B）A.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游团转移过程中的讲解服务B.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游过程中的联络工作C.介绍情况和全
7、程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、旅游过程中的联络工作D.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、落实出境旅游计划、旅游过程中的联络工作20、清代在篆书方面具有突出成就，其作品被尊为碑学典范的是（）。（D）A.吴昌硕 B.包世臣 C.何绍基 D.邓石如 21、国务院关于加快发展旅游业的意见关于推动旅游产品多样化发展的表述中，正确的是（）。（B）A.积极发展高尔夫球场、大型主题公园B.规范发展高尔夫球场、大型主题公园C.大力发展高尔夫球场、大型主题公园D.控制发展高尔夫球场、大型主题公园22、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善
8、后处理中，应遵循的第一位的原则是（）。（B）A.保护旅行社的合法权益 B.保护旅游者的合法权益C.保护旅游车公司的合法权益 D.保护司机的合法权益23、下列汉字是导游过程中的常见字，其中读音正确的是（）。（C）A.祓f B.笏h C.玦ju D.杲g 24、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下又添了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在（）。（A）A.山西悬空寺 B.承德避暑山庄 C.山东曲阜孔府 D.山东泰山 25、采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和（）。（C）A.情感性 B.能动性 C.形象性 D.神奇性 26、（）是明代的玉器设计制作大师，他所制的
9、玉器在当时与唐伯虎的仕女画相提并论。（C）A.王树森 B.周彬 C.陆子冈 D.潘玉茂 27、京剧脸谱中表示奸诈的颜色是（）：（C） A.金色 B.红色 C.白色 D.黑色 28、陈诏诗句“画家笔底林泉小，巨匠胸中丘壑多”描写的景点是（）。（A）A.上海豫园 B.北京颐和园 C.苏州拙政园 D.上海龙华寺 29、导游人员在处理旅游突发事件时，应采取的态度是（）。（A）A.及时、积极、主动 B.迅速、热情、量力 C.及时、主动、慎重 D.积极、热情、量力30、在军队训练方面，我国自宋代开始使用统一的（），对训练内容、训练方式、使用器械都做了明确规定。（C）A.训练规则 B.训练标准 C.训练操典
10、 D.训练体系 31、中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。（D）A. 4.5% B. 5.5 C.6.5% D.7.532、芽茶冲泡时在杯中上下浮动，最终个个林立，人称“三起三落” ，这是冲泡（）茶特有的氛围。（C）A.庐山云雾 B.西湖龙井 C.君山银针 D.福建乌龙 33、下列关于旅行社设立分社的说法中正确的是（）。（B）A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社 B旅行社设立分社的，应当办理设立登记C旅行社设立分社的，应当办理变更登记D国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万元34、名句湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨所描写的景点是（）。（D）A.西湖 B.鄱阳湖 C.东
11、湖 D.洞庭湖 35、下列体现“女士优先”原则的表述是（）。（B）A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯，女士在后，男士在前D.下车时，女士先下36、20世纪30年代形成的全部由女演员演出的“女子文戏”的剧种是（）。（C） A.黄梅戏 B.川剧 C.越剧 D.晋剧 37、导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。（A）A.欺骗、胁迫旅游者消费 B.擅自终止导游活动C.擅自增加或减少旅游项目 D.私自转借导游证供他人使用38、下列不属于不可抗力范围的是（）。（D）A.自然灾害 B.社会突发公共卫生事件C.政府行为 D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位39、“阳川百里尽是画，碧莲笋里住人家”描绘的是 ( B) 。A路南石林 B漓江山水
