《2024年度四川省导游证考试之导游业务能力提升试卷A卷附答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度四川省导游证考试之导游业务能力提升试卷A卷附答案（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度四川省导游证考试之导游业务能力提升试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀。”中的“瑶池”在我国的（）上。A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）2、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。A、珠江B松花扛C、长江D钱塘江C/235）3、一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B4、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，
2、领队小宋对此应()。DA.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则5、我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成。CA.三字英语代码和二个阿拉伯数字B.二个阿拉伯数字和汉语拼音字头C.二字英语代码和四个阿拉伯数字D.汉语拼音字头和二个阿拉伯数字6、旅游者初到异地的心理表现不包括（）。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异7、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消
3、费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A1倍B2倍C3倍D4倍【参见中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条的规定。】8、对丢失身份证的情况的处理，应（）。A.先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答案:B9、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚，提出带其在华的亲戚随团游览，导游人员应首先（）A.婉言谢绝B.表示同意C.向旅行社领导汇报D.征求领队和团里
4、其他游客的意见参考答案:D10、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期。A、西周B、夏C、秦D、殷商（D/4）11、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）。A.等到第二天通知客人B.打电话先表示歉意，再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队，由领队出面处理参考答案:D12、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征。AA.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济因素来了解不同游客的心理C.从游客
5、在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理13、当代学者吴丈蜀访莫高窟诗句“千姿百态人抟佛，姹紫嫣红彩绘垣”中的“抟佛”指的是()。A人们观赏佛像时的千姿百态B人们争相传看佛像C佛像如同人具有千姿百态D佛像是由人塑造的（D/325）14、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理参考答案:C15、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的()。BA.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说16、下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的
6、是（）。DA.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住在高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂17、旅行社的计调工作是()。BA.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品18、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作19、旅游团在用餐前（）提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。DA.半小时B.1小时C.2小时D.3小时20、国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）左右。DA.10公斤B.15公斤C.20公斤D.30公斤21、
7、旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。A导游，游客B景点，线路C实物，服务D景点，景点讲解参考答案:C22、选择性旅游服务是通过招徕，将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，这种旅游形式界定的方式是按（）计算的。A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B23、“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。”（成都武侯祠联）。此联的作者是（）。A、熊克威B、佚名C、赵藩D、刘咸荣（C/296）24、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）【A】A海峡两岸旅游交流协会B海峡两岸关系协会
8、C国家旅游局D国务院台湾事务办公室【参见大陆居民赴台湾地区旅游管理办法第四条的规定。】25、魏建国题长江三峡联：“三峡不锁蚊龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称。A、地球陆地B、整个宇宙C、地球水陆D、地球水面（D/310）26、在已经识别出的与现实生活相关的甲骨文中，有的字义已经有了改变，例如“京”和“向”字，它们的本义原来都属于（）的范畴。A人体形态B婚丧养育C蚕桑稼穑D居屋宫观（D/8）27、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法28、手
9、指语是一种较为复杂的伴随语言。如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）。CA.八B.胜利C.偷窃D.OK29、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A欺骗、胁迫旅游者消费B擅自终止导游活动C擅自增加或减少旅游项目D私自转借导游证供他人使用【参见导游人员管理实施办法第十四条的规定。】30、某旅游团定于当日15：30乘机离开某市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。CA.陪同旅游者一同前往B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回C.劝阻旅游者不要去D.告诉旅游者如果误机，责任自负31、2009年12月1日，（）发布了关于加快发展旅游业的意见，提
10、出要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。全文共分3个部分，（）条。BA.全国人大；15B.国务院；20C.国家旅游局；21D.国家旅游局；2032、“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句，其作者是（）。A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫（C/154）33、在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B34、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目35、以下不属于地陪送行前业务
11、准备的有（）。AA.做好上下站的联络工作B.核实交通票据C.确定出行李的时间和方法D.协助饭店结清账目36、取得导游人员资格证书，经()，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记37、下列选项中，正确表示我国汉字形体演变历史的是()。A、象形、指事、会意、形声、转注B甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书C、大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D石鼓文、金文、行书、楷书、草书（B）38、国务院关于加快发展旅游业的意见
12、对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】39、爱新觉罗弘历所作避暑山庄后序中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。A、春秋B、诗经C、论语D、史记（B）40、外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商
13、银行D.各地方商业银行参考答案:B41、王安石金陵怀古中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）。A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈（B/158）42、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A甲某，其为国家机关工作人员B乙某，其配偶在文化主管部门工作C丙某，其舅舅在公安部门工作D丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见娱乐场所管理条例第四条的规定。】43、在杭州西湖导游词中，为描述西湖的美，援引我国著名诗人苏东坡把西湖比作我国古代美女西施的例子，属于引用名言、名句中的（）。A.明引B.意引C.暗引D.借引参考答案:B44、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】45、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）。A.快B.活C.宽D.美参考答案:A
