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2、据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关。”D项错误，党政机关公文处理工作条例第十七条规定：“同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。”联合行文时，行文的各机关必须是同级。本题为选非题，故本题选D。2、简报的作用不包括（ ）。A：反映情況B：指导工作C：互通信息D：批复文件正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。简报是各类机关、社会团体和企事业单位等组织内部编发，用来反映情况、沟通信息、交流经验的一种简要报道，是一种信息性文书。A、B、C三项正确，简报的作用有：1.反映情
3、况。运用简报迅速地将工作中的重要情况、问题和经验，向领导机关反映、汇报，使其及时掌握动态、获取信息，为决策提供依据。2.指导工作。上级机关通过简报向下级传达领导意图和有关的要求、措施，对下级单位有一定的指导作用；也可以通过简报报道处理某些问题的经验教训，对下级单位开展工作有一定的借鉴作用。3.互通信息。简报可以在各平行机关、单位之间，在大型会议的参加者之中，沟通情况，传递信息，交流经验，以增进彼此了解，协调工作。D项错误，批复文件不属于简报的作用。故本题选D。3、下列事业单位岗位中（）是在事业单位无相应等级岗位或相应等级岗位无空缺情况下，根据事业发展聘用急需的高层次人才等特殊需要经批准设置的非
4、常设岗位。A：专业技术岗位B：管理岗位C：特设岗位D：工勤技能岗位正确答案选项：C解析：本题考查的是人事管理岗位。A项错误，专业技术岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位，这一岗位的设置要符合专业技术工作的规律和特点，适应发展社会公益事业与提高专业水平的需要。不符合题干。B项错误，管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位，这一岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。不符合题干。C项正确，根据关于印发事业单位岗位设置管理试行办法的通知（国人部发200670号）和关于印发山东省事业单位岗位设置管理实施意见的通知（鲁人发200728号）等有关规
5、定，第三条特设岗位，是事业单位在无相应等级岗位或相应等级岗位无空缺情况下，因聘用急需的高层次人才等特殊需要，经批准设置的非常设岗位。D项错误，工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位这一岗位的设置要适应提高操作维护技能，提升服务水平的要求，满足单位业务工作的实际需要。不符合题干。故本题选C。4、公文发文字号的作用在于，为公文的登记、（ ）、统计、（ ）、检索和引用提供重要的依据和专指性代号。A：分类 存档B：拟制 编排C：商洽 询问D：批复 请批正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本常识。发文字号是党政机关制发公文的编号。公文标注发文字号，一可表明该公文出自什么单位，
6、二可表明形成的时间及顺序，便于公文的管理和统计，为公文的登记、分类、统计、存档、检索和引用提供重要依据，有利于提高公文处理工作的效率。故本题选A。5、事业单位人事管理条例（国务院令第652号）已经于2014年2月26日通过，现予公布，自2014年7月1日起施行。该条例的生效程序是（ ）。A：由领导人签著B：以会议的形式予以确认C：以会议的形式审批，在一定范围内正式公布D：面向社会公开张贴正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文处理工作条例第九条第十二条项规定，成文日期，署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。由此可知，常用的公文
7、生效方式及日期有：（1）以领导人签发时间为生效日期，联合行文时，以最后签发机关负责人签发的日期为生效日期。（2）以会议通过时间为公文生效日期。凡属经过会议讨论通过的公文，其成文（生效）日期均以会议通过时间为准。题干中事业单位人事管理条例已经2014年2月26日国务院第40次常务会议通过属于后者，但不是立即实行，自2014年7月1日起施行。故条例的生效程序以会议的形式审批，在一定范围内正式公布。故本题选C。6、在既定的组织中，相对于正式沟通，非正式沟通的优点表现为（）。A：沟通信息严肃准确B：有利于员工间良好关系的建立C：表现为平行沟通D：沟通障碍更少正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原
8、理。A项错误，正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。B项错误，正式沟通中一对一正式面谈的方法，使员工有一种被尊重的感觉，有利于建立管理者和员工之间的融洽关系。非正式沟通能够发挥作用的基础，建立团队中良好的人际关系，能够对管理决策起重要作用。因此，正式沟通与非正式沟通两种沟通方式都能够建立员工间良好的关系。C项错误，平行沟通指组织内同层级或部门间的沟通，是正式沟通的一种，如员工间的沟通，管理者内部之间的沟通，通常可节省时间和促进协调。D项正确，同正式沟通相比，非正式沟通的优点是：沟通形式灵活，直接明了，速度快，省略许多繁琐的程序，容易及时了解到正式
9、沟通难以提供的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机。故本题选D。7、下列语句中，正确的是（ ）。A：这份文件，使全局干部了解到推行岗位责任制的重要性B：通过这份文件，使全局干部了解到推行岗位责任制的重要性C：从这份文件里，使全局干部了解到推行岗位责任制的重要性D：通过学习这份文件，使全局干部了解到岗位责任制的重要性正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，句子成分完整。B项错误，是一个病句，理由是“主语残缺”。“通过学习这份文件”是一个介词结构（或介词短语），不能作主语，所以“使”就没有主语了。删去“通过”或者“使”可以修改病句。C项错误，没有主语，是一个病句，可以删去“从、里
10、”或者“使”将其修改。D项错误，病句，删去“通过”或者“使”。故本题选A。8、管理人员越是面对复杂问题，越是难以解决，越应该具备（ ）。A：技术技能B：人际技能C：概念技能D：沟通技能正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要，对中高层领导者，掌握技术技能的必要性稍小。B项错误，人际技能是指管理者处理人事关系的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。在以人为本的今天，人际能力对于现代管理者，是一种极其重要的
11、基本功，没有人际技能的管理者是不可能做好管理工作的。具有良好人际技能的管理者，他们知道如何与员工沟通，如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心，能够使员工做出最大努力。相对来说，中层管理者人际技能较重要。C项正确，概念技能指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。概念技能包括：对复杂环境和管理问题的观察、分析能力，对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力，对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力。这种能力对于组织的战略决策和发展具有极为重要的意义，运用这种技能，管理者能够将组织看作一个整体，理解各部门之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛环境。管理者所处
12、的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备概念技能。D项错误，所谓沟通技能，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。故本题选C。9、某县中心小学因修建新教学楼缺少资金，需向上级行文请求拨款，其行文的上级机关是（ ）。A：市教委B：县财政局C：县教育局D：县政府正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。县中心小学的上级机关是县教育局，其缺少资金应当向县教育局进行行文。故本题选C。10、按照职工带薪年休假条例规定，职工累计工作已满1年不满10
13、年的，年休假（ ）天。A：5B：10C：15D：20正确答案选项：A解析：本题考查事业单位相关制度。职工带薪年休假条例第三条规定：“职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。”故本题选A。11、事业单位人事争议诉讼属于（ ）范围。A：刑事诉讼B：行政诉讼C：民事诉讼D：民事、行政诉讼正确答案选项：C解析：根据最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定，人民法院审理事业单位人事争议的案由为“人事争议”。受案范围为事业单位与其工作人员之间的人事争议案件。事业单位人事争
14、议案件由用人单位或者聘用合同履行地的基层人民法院管辖。可以看出事业单位人事争议诉讼属于民事诉讼。A、B、D项都与题干不符故本题选C。12、根据人的才能大小给予其适当的职位，这是人才使用原则中的（ ）。A：扬长避短，各尽所能B：用人不疑，疑人不用C：适度用人，职能相称D：合理流动，适才所用正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。领导者使用人才的基本原则包括：（1）量才用人，职能相称的原则；（2）扬长避短，各尽所能的原则；（3）用人不疑，疑人不用的原则；（4）合理搭配，整体效能的原则；（5）五湖四海，宽以容才的原则；（6）合理流动，适才适所的原则；（7）爱护人才，关心帮助的原则；（8）重视培养，用
15、养结合的原则。A项错误，“扬长避短，各尽所能”，就是每个人发挥优点或有利条件，克服或回避缺点或不利条件，发挥所能尽的最大才能，排除。B项错误，“用人不疑，疑人不用”，就是要放手让下属去大胆尝试，不要什么都管，排除。C项正确，“适度用人，职能相称”，就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好，当选。D项错误，“合理流动，适才所用”，就是让人才在各部门之间互通和调整，使企业管理者能够根据生产结构的变化，自主地调节人才，使人才更好的发挥才能，找到自己的位置，排除。故本题选C。13、（ ）是收文办理的核心。A：批办B：催办C：承办
