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2、法。B项错误，系统管理理论提出了有关整体和个体组构及其运营的观念体系；组织是人们建立起来的相互联系着的并共同运营的要素（子系统）所构成的系统；任何子系统的变化均会影响其它系统的变化；系统具有半开特性既有自己的特性，又有与外界沟通的特性。C项错误，决策理论学派认为：管理过程就是决策的过程，管理的核心就是决策。西蒙强调决策职能在管理中的重要地位，用“满意原则”代替“最优原则”。从决策管理学的角度出发，决策的过程，就是运用运筹学考虑各种选择方案的均衡点的过程。D项正确，管理过程学派的基本观点是：管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程；管理过程的职能五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指
3、挥和控制；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异；管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。故本题选D。2、省劳动人事厅关于同意同志的请示批复 报来关于同志退休的报告（报2003115号）悉。根据国务院国发19871号文件精神，基本同意你局高级工程师同志退休，政治、生活待遇按有关规定办理，你单位负责。 请接洽省劳动人事厅二年月日（1）、关于公文中其他的修改意见，错误的是（ ）。A：“基本同意”改为“同意”B：关于同志退休的报告改为关于同志退休的申请C：“请接洽”改为“批复”D：应加上主送单位的名称正确答案选项：B解析：A项正确，公文中不可出现含糊不清的表
4、述，例如“基本”“差不多”“大概”等。B项错误，公文文种中没有申请，应改为关于同志退休的请示。C项正确，批复的最后应使用“批复”二字，而非“请接洽”。D项正确，公文正文开头必须添加主送机关。故本题选B。（2）、上则公文的题目中存在问题，下列修改意见中错误的是（ ）。A：“省”字前面要补充完整为“省”B：事由应补充完整C：“请示批复”改为“请示函”D：“请示”两个字去掉正确答案选项：C解析：A项正确，公文标题中必须清晰显示省份名称。B项正确，事由中应补充为“关于同志退休的请示”。C项错误，函是不相隶属的平行机关之间使用的公文。D项正确，一个标题中不能出现两个文种。故本题选C。3、汉代思想家王充在
5、论衡中说过：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”这句话表明（ ）。A：政府依法行政的重要性B：建立政府权威的重要性C：政府对人民负责的重要性D：政府接受人民监督的重要性正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。A项错误，依法行政是依法治国基本方略的重要内容，是指行政机关必须根据法律法规的规定设立，并依法取得和行使其行政权力，对其行政行为的后果承担相应责任的原则。与题干无关。B项错误，政府权威是政府开展行政活动的影响力，一个没有权威的政府是难以实现令行禁止的。题干并没有直接强调树立政府权威的重要性。C项错误，政府主动接受群众监督是对人民负责的途径之一，但题干没有直接体现对人民负责。D项正确，“知屋
6、漏者在宇下，知政失者在草野”意为知道房屋漏雨的人在房屋下，知道政治有过失的人在民间，启示为政者要走出庙堂，到草野和江湖中去观察、听取群众意见。这句话表明群众是政策的实施对象，想要知道政府政策、行为是否有效，最好的办法就是接受群众监督。故本题选D。4、美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者：反之，如果你具备管理技巧和能力，但是没有掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）。A：如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者B：有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注重管理理论C：是否掌握管理理论
7、对管理者工作的有效性来说无足轻重D：有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，选项表述片面，忽略题干中提到的管理技术和管理工具的运用能力。B项错误，选项表述片面，忽略题干中提到的管理理论。D项正确，C项错误，题干中强调的是有效的管理者需要掌握管理理论并且具备管理技巧与管理工具的运用能力。故本题选D。5、下列属于有机式组织的优点是（ ）。A：以人为本B：稳定性好C：约束性高D：可预见性强正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。有机式组织也称适应性组织，其特点包括低复杂性、低正规化、分权化不具有标准化的工作和
8、规则、条例，员工多是职业化的；保持低程度的集权。A项正确，有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式，强调沟通，能根据需要迅速地作出调整，体现了以人为本的特点。B、C、D项错误，有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式。它因为不具有标准化的工作和规则条例，所以是一种松散的结构，稳定性、约束性和可预见性都较差。故本题选A。6、试用期间，管理者必须对员工进行必要的考核，考核的内容不包括（ ）。A：工作成绩B：能力提高C：性格类型D：行为模式正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。员工在试用期间，管理站必须为其制定工资标准与绩效目标，对其进行必要的考核，考核可以从能力及能力的提
9、高、工作成绩、行为模式及行为模式的改进等。本题为选非题，故本题选C。7、办公室更改电话号码，可用（ ）公布周知。A：通知B：通告C：启事D：布告正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，党政机关公文处理工作条例第八条规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”B项正确，党政机关公文处理工作条例第八条规定：“通告是适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”办公室更改电话，属于是一定范围内周知，应使用通告。C项、D项错误，启事和布告不属于法定公文文种，办公室公开发布事项不宜此文种。故本题选B。8、下列关于事业单位岗位的说法，错误
10、的是（ ）。A：专业技术高级岗位分7个等级B：事业单位岗位设置方案应由单位负责人员集体讨论通过C：晋升事业单位六级职员岗位须在七级职员岗位上工作两年以上D：事业单位可根据发展和工作需要设置特设岗位用于聘用急需的高层次人才正确答案选项：C解析：本题考查事业单位相关制度。A项正确，事业单位岗位设置管理试行办法第十五条规定：“专业技术岗位分为13个等级，包括高级岗位、中级岗位和初级岗位。高级岗位分7个等级，即一至七级；中级岗位分3个等级，即八至十级；初级岗位分3个等级，即十一至十三级。”B项正确，事业单位岗位设置管理试行办法第二十四条规定：“事业单位设置岗位按照以下程序进行：（一）制定岗位设置方案，
11、填写岗位设置审核表；（五）岗位设置实施方案由单位负责人员集体讨论通过；（六）组织实施。”C项错误，事业单位岗位设置管理试行办法实施意见规定：“各等级职员岗位的基本任职条件：（1）三级、五级职员岗位，须分别在四级、六级职员岗位上工作两年以上；（2）四级、六级职员岗位，须分别在五级、七级职员岗位上工作三年以上；（3）七级、八级职员岗位，须分别在八级、九级职员岗位上工作三年以上。”D项正确，根据事业单位岗位设置管理试行办法第十二条规定：“根据事业发展和工作需要，经批准，事业单位可设置特设岗位，主要用于聘用急需的高层次人才等特殊需要。”故本题选C。9、（ ）是指通过法律制度许可或禁止某些经济行为。A：
12、管制B：产权拍卖C：公共企业D：补贴正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。A项正确，管制本质上是通过法律制度许可或禁止某些经济行为，如设定关税、颁发许可证照以及管制劳动力市场。管制属于常见的公共部门强制性管理工具。B项错误，产权拍卖是指公共实体公共物品生产是无效率或低效率的时候，政府可以让渡部分公共实体的产权给私营部门，努力提高绩效。产权拍卖属于常见的公共部门混合性管理工具。C项错误，当出现以下原因时，政府会建立公共企业：私营部门提供的商品和服务不足；挽救行将倒闭的、关系到国民生计的私营企业；改善竞争环境；降低社会成本；在某种程度上保护国家主权。公共企业属于常见的公共部门强制性管理工
13、具。D项错误，在一些公共问题上，当政府不愿或不能直接生产公共物品而这些物品又是社会需要的时候，政府可以对私营部门、志愿部门进行财政资助以实现预期目标。补贴属于常见的公共部门混合性管理工具。故本题选A。10、职业化包括三个层面内容，其核心层是A：职业化技能B：职业化素养C：职业化行为规范D：职业道德正确答案选项：B解析：本题考查管理学的基本原理。职业化，是工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范、职业素养和匹配的职业技能，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，不为个人感情所左右，冷静且专业。A项错误，职业化技能是指在职业环境中用以合理、有效
14、地运用专业知识、职业价值观、道德与态度的各种能力。B项正确，职业化素养主要包括职业道德、职业意识、职业心态，它是职业化中最根本的内容，也是职业化核心层。C项错误，职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它主要包括职业思想、职业语言和职业动作等。D项错误，职业道德是职业化素养的主要内容之一，主要包括爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。故本题选B。11、纯公共物品是由（）提供的。A：政府B：市场C：企业D：私人正确答案选项：A解析：知识定位本题考查管理常识，主要考查行政管理中政府职能相关知识点。纯公共物品一般具有规模经济的特征。纯公共物品消费上不存在“拥挤效应”，不可能通过特定的技术手段进行排他性使用，否则代价将非常高昂。国防、国家安全、法律秩序等属于典型的纯公共物品。分析选项A项：正确。纯公共物品，是指通常不具备排他性或（和）竞争性，一旦生产出来就不可能把某些人排除在外的物品。纯公共物品的性质使得注入利益边界的划分、外部效益的补偿、产品价格的确定以及如何避免“搭便车”等问题，很难按照市场运作原则加以解决，而国家可以凭借政治权力予以妥善解决，因此，纯公共物品一般由政府提供的，如国防、国家安全、法律秩序等。B项：错误。政府可以通过多种组织形式，利用市场资源配置
