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2、为直观判断法，是指预测者凭着已往的知识经验和综合分析能力，或依靠群众的智慧和经验进行预测的方法，是一种传统的预测方法，又称“经验判断法”。直观法可以分为类推预测法和集合意见法，头脑风暴法就属于集合意见法。C项错误，因果法是根据事物之间的因果联系，通过分析事理，揭示论点和论据之间的因果关系，来证明论点的一种论证方法。D项错误，德尔菲法也称专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家，再次征询意见，各专家依据综合意见修改自己原有的意见，然后再汇总。这样多次反复，逐步取得比
3、较一致的预测结果的决策方法。故本题选B。2、2019年4月26日，国务院公布国务院关于在线政务服务的若干规定，明确国务院办公厅负责牵头推进国家政府服务平台建设，推动建设一体化在线平台标准规范体系，体现了政府切实履行（ ）职能。A：经济建设B：社会建设C：文化建设D：政治建设正确答案选项：B解析：本题考查行政管理。A项错误，经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能，题干并未体现。B项正确，社会公共服务职能，即指除政治、经济、文化职能以外政府必须承担的其他职能。目前，政府的社会职能主要有：调节社会分配和组织社会保障的职能；保护生态环境和自然资源的职能；促进社会化服务体系建立的
4、职能；提高人口质量，实行计划生育的职能。题干中政府推进国家政府服务平台建设体现的是政府的社会公共服务职能即社会建设的职能。C项错误，文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理，题干并未体现。D项错误，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能，题干并未体现。故本题选B。3、小李是某单位局长的秘书，在某次例会上，负责对会议主要内容和事项进行记录。会后，他提交给上级的公文文种是（ ）。A：通告B：公告C：纪要D：通知正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第六项规定：“通告
5、。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”B项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第五项规定：“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”C项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十五项规定：“纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。”D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”故本题选C。4、下列做法符合服务大局理念的是：A：某县环保局为避免工人大量失业，未关停部分污染企业B：某县人民法院拒绝受理外地居民起诉本地企业的案件C：某市规定只有本地企业生产的汽车才可申请出租车牌
6、照D：某省工商员开展为本省旅游市场秩序保驾护航的执法大检查正确答案选项：D解析：本题考查服务大局理念。服务大局是社会主义法治的重要使命，服务大局的核心内容是：社会主义法治的各项事业都必须紧紧围绕党和国家的中心任务和大政方针而开展，社会主义法治的各项工作都必须服从和服务于党和国家的根本利益以及社会发展的总体要求，社会主义法治的各种具体实践活动都必须充分考虑和高度重视对社会发展和社会运行全局的影响。省工商局为旅游岛建设而进行执法大检查，不仅仅从旅游岛建设本身出发，还统筹了整个旅游岛建设的全局，使整个环节都处于良性运行状态，是大局观念的体现。故本题选D。【解析拓展】A项：环保局为避免工人失业，未关停
7、污染企业，表面上看是保护了现阶段工人的眼前利益，但没有从长远出发，这样损害了以后更大多数群众的健康利益，明显没有从大局，从长远来考虑。A项错误，不当选。B项：县法院拒绝受理外地居民诉本地企业，首先是一个违法行为，其次，这也是地方保护主义，保护地方企业，而违背法律规定。这也是没有从大局考虑。B项错误，不当选。C项：服务大局要求部分利益要符合整体的利益要求，某市规定只有本市企业生产的汽车才可申请出租车牌照，是明显的地方保护主义，不是大局观的体现。C项错误，不当选。5、某乡镇将近期精准扶贫的情况写成公文寄给县政府管理单位，应用（ ）行文。A：报告B：请示C：函D：通知正确答案选项：A解析：本题考查公
8、文的基本知识。A项正确，党政机关公文处理工作条例第八条规定，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。本题中，该乡镇向上级机关汇报近期精准扶贫工作情况，应使用报告。B项错误，党政机关公文处理工作条例第八条规定，请示适用于向上级机关请求指示、批准。题文不涉及向上级机关请求指示、批准，故排除B。C项错误，党政机关公文处理工作条例第八条规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。题文中乡镇向其上级机关汇报扶贫工作情况，不涉及函所适用的内容，且乡镇隶属县政府管理范围，故排除C。D项错误，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事
9、项，批转、转发公文。该乡镇需要向上级机关汇报近期精准扶贫工作情况，而不是向下级机关执行和有关单位行文，不适合使用通知这一文种。故本题选A。6、下列关于公文格式的论述错误的是（ ）。A：公文用纸一般采用国际标准A4型B：公文首页红色分隔线以上的部分称为版头C：党政机关公文标注紧急程度时，一般顶格编排在版心的右上角D：公文的印发日期不可早于成文日期正确答案选项：C解析：本题考查公文格式知识。A项正确，根据党政机关公文处理工作条例第十二条规定：“公文用纸幅面采用国际标准A4型。特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定。”B项正确，根据党政机关公文格式第7.1规定：“本标准将版心内的公文格式各要素划分
10、为版头、主体、版记三部分。公文首页红色分隔线以上的部分称为版头；公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。”C项错误，根据党政机关公文格式第7.2.3规定：“如需标注紧急程度，一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角。”D项正确，印发日期是指公文的印制和发出日期，标识这一要素是为了准确反映公文的生成时效。成文时间署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。要特别注意印发日期与成文日期在时间上可能一致，也可能不一致。但在不一致时，印发日期只能晚于成文日期，绝不能提前。故
11、本题选C。7、参与危机应对的人员和力量来自各个方面，比如交通、医疗、通信、消防、食品等，协同一致动作特别重要，这体现了公共危机管理的哪一原则（ ）。A：科学性原则B：效率性原则C：协同性原则D：时间性原则正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。公共性危机是在社会运行过程中，由于自然灾害、社会运行机制失灵而引发的，可能危及公共安全和正常秩序的危机事件。公共危机的特点包括：公共性、突发性、紧急性及高度不确定性。公共危机管理的四大原则：时间性原则、效率性原则、协同性原则、科学性原则。A项错误，科学性原则主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件。应对这类大型事故，如地震、海啸、飓风
12、等不可盲目蛮干，必须注重科学性、技术性，多征求专家的意见。B项错误，效率性原则指公共危机蔓延速度很快，要求政府快速反应，有效动员社会资源。C项正确，协同性原则指参与危机应对的人员和力量来自各个方面，比如交通、医疗、通信、消防、食品等，必须协同一致。D项错误，时间性原则指采取紧急处置手段，及时控制危机事态的发展，是危机管理的第一原则。故本题选C。8、上行文的行文规则中规定：“下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出（ ）后上报，不得原文转报上级机关。”A：倾向性意见B：辅佐性意见C：执行性建议D：可行性建议正确答案选项：A解析：本题考查公文常识，主要考查行文规定。党政机关公文
13、处理工作条例第十五条第三款规定：下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。故本题选A。9、人类行为的共同特征为（ ）。A：需要产生行为，行为导致动机B：动机产生需要，需要导致行为C：需要产生动机，动机导致行为D：行为产生动机，动机导致需要正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。人们做什么事都是有其理由的，一切人类活动即行为都具有一定的目的和目标，这种行为总是离不开人们的动机与愿望，而这种动机与愿望又产生于人们的需要。也就是说，需要产生动机，动机导致行为，这就是人类行为的共同特征。故本题选C。10、俗话说“绳在细处断，冰在薄处裂”
14、，下列与该俗语所蕴含的管理学原理相同的是（ ）。A：木桶原理B：丛林法则C：青蛙效应D：蝴蝶效应正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。绳子通常断在最细的地方，冰层也总是从最薄的地方裂开，比喻在薄弱环节容易出现问题。A项正确，木桶原理是讲一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板，最短板就是薄弱环节。B项错误，丛林法则是自然界里生物学方面的物竞天择、优胜劣汰、弱肉强食的规律法则，与题意不符。C项错误，青蛙效应是指把一只青蛙扔进开水里，它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬，跃出水面，从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，所以当温度已升高到
15、一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是，青蛙便在舒适之中被烫死了。该效应与题意不符。D项错误，蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。故本题选A。11、云南省教育厅就学生安全过马路一事向云南省公安厅发文，应该使用的文种是( )。A：通知B：请示C：函D：通告正确答案选项：C解析：函是适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文。云南省教育厅和云南省公安厅是两个相互之间不隶属的机关单位，两个机关之间商谈问题应当运用函。通知是运用广泛的知照性公文，用来发布法规、规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理某项事务等。请示是指下级机关向上级机关请求对某项
