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2、采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。B项错误，事中控制一般泛指事物发生变化的过程中，通过制定相关的管理办法、管理措施，有效的管理行为，尽量的避免出现不好的结果。C项错误，反馈控制是指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用。D项错误，成果控制主要包括职工成绩评定、成本分析、财务分析和质量分析。成果控制又称事后控制或反馈控制，是指分析既定目标的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。故本题选A。2、事业单位考核（ ）听取服务对象
3、的意见和评价。A：必须B：应当C：可以D：适当正确答案选项：B解析：本题考查事业单位相关制度。事业单位人事管理条例第二十条规定，考核应当听取服务对象的意见和评价。故本题选B。3、与私人产品相比，公共产品的核心特征是（ ）。A：强制性B：无偿性C：竞争性D：非排他性正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。公共产品是私人产品的对称，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。公共产品具有非排他性和非竞争性的特征。公共产品的特点是一些人对这一产品的消费不会影响另一些人对它的消费，具有非竞争性；某些人对这一产品的利用，不会排斥另一些人对它的利用，具有非排他性。私人产品是能够利用市场机制来提
4、供的产品或服务的总称，它具有的特征是：消费上的排他性和消费的竞争性。因此，与私人产品相比，公共产品的核心特征是非排他性。故本题选D。4、在事业单位的管理岗位中，科级正职对应为（ ）级职员岗位。A：五B：六C：七D：八正确答案选项：C解析：本题考查事业单位相关制度。根据事业单位岗位设置管理试行办法第十四条规定：“管理岗位分为10个等级，即一至十级职员岗位”。部级正职对应管理岗位一级、部级副职对应管理岗位二级、厅级正职对应管理岗位三级、厅级副职对应管理岗位四级、处级正职对应管理岗位五级、处级副职对应管理岗位六级、科级正职对应管理岗位七级、科级副职对应管理岗位八级、科员对应管理岗位九级、办事员对应管
5、理岗位十级。故本题选C。5、下列公文中属于陈述性的上行公文是（ ）。A：议案B：请示C：意见D：报告正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。上行文是下级机关向其所属的上级机关报送的带有汇报情况、提出问题、请求解决的公文，如报告、请示等。A项错误，党政机关公文处理工作条例第八条第十三项规定：“议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。”议案是平行文。B项错误，党政机关公文处理工作条例第八条第十一项规定：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”请示属于请求性上行文。C项错误，党政机关公文处理工作条例第八条第七项规定：“意见。适用于对重要问
6、题提出见解和处理办法。”意见不属于陈述性的上行公文。D项正确，党政机关公文处理工作条例第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”报告属于陈述性的上行公文。故本题选D。6、政府与事业单位的权责关系是（ ）。A：彼此独立的合作关系B：监督控制关系C：法制化的契约关系D：委托代理关系正确答案选项：C解析：本题考查事业单位相关制度。在政事分开的事业单位管理体制下，政府与事业单位的权责关系，主要是一种法制化的契约关系。在宏观上，政府对各类事业单位主要是依法监管和公平服务，因此，政府应健全和完善关于各类事业单位的各项法规和政策，同时提高政府依法监管的水平和能力；在
7、微观上，对于承担政府目的的事业单位，无论是政府直接举办的事业单位还是接受专项任务或项目委托的事业单位，它们与政府之间也应建立合同关系，以明确彼此的责权利。故本题选C。7、有重大错漏的公文、明令撤销的公文都应该做销毁处理。（ ）A：正确B：错误正确答案选项：B解析：本题考查公文处理。有重大错漏的公文、明令撤销的公文都应该做清退处理，不能销毁。不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。故本题错误。8、俗话说“隔行如隔山”根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗话说明：A：职业的不同可能会引起沟通的鸿沟B：处于不同层次的组织成员
8、，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍C：文化背景的不同会给沟通带来障碍D：人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍正确答案选项：A解析：本题考查管理知识。“隔行如隔山”的意思是指不是本行的人就不懂这一行业的门道。在人际沟通上不同职业的人因为思考方式、职业习惯、职业理念、表达方式的不同容易造成沟通的鸿沟。故本题选A。【解析拓展】B项：不同层次组织成员是指处于单位高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员，题干中并没有谈及沟通层侧所带来的沟通的障碍。B项不符合题意，因此不当选。C项：文化背景的不同影响沟通的效果，但与题干无关。C项不符合题意，因此不当选。D项：题干强调的职业不同带来的影响与个
9、性倾向和心理特征无关。D项不符合题意，因此不当选。9、请示适用于下级机关向上级机关请求指示、批复，属于上行公文，应用范围比较单一，具有针对性、呈批性、时效性等特点。（ ）A：正确B：错误正确答案选项：B解析：本题考查公文文种知识。请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。请示属于上行公文，其应用范围也比较广泛。故本题错误。10、公文常用的表达方式不包括（ ）。A：议论B：叙述C：抒情D：说明正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。公文的常用书写规范：说明、议论、叙述为主。A项正确，议论是作者对某个议论对象发表见解，以表明自己的观点和态度。B项正确，叙述（记
10、叙）是对人物经历和事物发展变化所作的交代、陈述。C项错误，抒情是指以形式化的话语组织，象征性地表现个人内心情感的一类文学活动，它与叙事相对，具有主观性、个性化和诗意化等特征。不符合公文的严肃庄重性。D项正确，说明是对事物与事理进行的解释和介绍。说明要求以知识启迪人。其基本特征有：一是客观性；二是知识性；三是实用性；四是通俗性。本题为选非题，故正确答案为C。11、公文中使用的词语应（ ）。A：含义确切B：韵意无穷C：可圈可点D：感情色彩丰富正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，党政机关公文处理工作条例第十九条第三款规定：公文起草应当做到，内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，
11、表述准确，文字精炼。因此，公文中使用的词语应当含义确切，故此项符合题意。B项错误，词语若韵意无穷，可能会是失真，违背了公文用词准确的规定，故此项不符合题意。C项错误，词语若要做到可圈可点，可能会是失真，违背了公文用词准确的规定，故此项不符合题意。D项错误，公文用词感情色彩丰富，可能会夸张化，违背了公文用词求实的规定，故此项不符合题意。故本题选A。12、“要”字句是公文常用的一种特定句式，用以表示“应该”、“必须”之意。下列对“要”字句理解正确的是：A：表示商量B：语气委婉C：常用于上行文中D：使行文具有坚定性、原则性正确答案选项：D解析：本题考查公文常识。“要”字句是公文中常用的一种特定句式，
12、它通常出现于一句话的开头，用以表示“应该”、“必须”之意，对人们的行为起到一种提醒、希望、要求或命令的作用。恰当地运用“要”字句，能够增强行文的坚定性、原则性和论断性，使之观点鲜明、态度显豁、文字简要，具有很好的修辞表达效果。A项错误，“要”字句起到一种提醒、希望、要求或命令的作用。B项错误，“要”字句能够增强行文的坚定性。C项错误，在上行文的请示、报告及意见等文种中，因其多属叙事、申明和祈使性的，故而只能使用计划、打算、商讨和请求性的语气，而不宜使用“要”字句。D项正确，表述正确。故本题选D。13、甲某为乙市丙单位新录用公务员，工作科室主要负责该单位有关公文处理，甲某如需了解公文用纸、印刷装
13、订、格式要素、式样等内容，下列规定最为符合甲某需求的是（ ）。A：党政机关公文处理工作条例B：乙市党政机关公文处理工作条例C：乙市党政机关公文格式D：党政机关公文格式正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。国家标准党政机关公文格式规定了党政机关公文通用的纸张要求、排版和印制装订要求、公文格式各要素的编排规则，并给出了公文的式样。该标准适用于各级党政机关制发的公文。其他机关和单位的公文可以参照执行。使用少数民族文字印制的公文，其用纸、幅面尺寸及版面、印制等要求按照该标准执行，其余可以参照该标准并按照有关规定执行。故本题选D。14、政府的结构反映政府内外部各要素之间围绕权力分配而展开的排列组
14、合，相互联系和相互作用的方式，在其内部结构中（ ）主要任务之一是制定实施方针、政策和长远规划。A：领导机构B：职能机构C：办公机构D：直属机构正确答案选项：A解析：本题考查管理中行政组织的类型知识。A项正确，领导机构是在整个行政组织系统中起中枢和统率作用，主要任务是对辖区内的行政工作进行统一领导，并制定方针、政策和指示。B项错误，职能机构是领导机关的组成部门，执行领导机关制定的方针、政策和指示。它的职权活动具有局部性、专业性特征。C项错误，办公机构是辅助机构，在机关内部承担辅助性工作任务。D项错误，直属机构是政府直接领导下主办专门业务的机构，其职能类似于政府的职能机构，执行某一专业领域的方针、政策。故本题选A。15、某县环保局在大气污染防治工作中措施不力、效果不佳，导致当地排污企业肆意排污，该县县政府决定对该环保局进行公开批评，应适用的文种是（ ）。A：通报B：建议C：通告D：公告正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，党政机关公文处理工作条例第八条第九款规定：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”通报的落脚点是起到宣传号召的作用。通报的特点是：教育性、说理性。B项错误，建议是单位向有关单位或上级机关
