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2、定第十六条规定：“招聘工作人员有下列行为之一的，由相关部门给予处分，并停止其继续参加当年及下一年度招聘工作：（一）擅自提前考试开始时间、推迟考试结束时间及缩短考试时间的；（二）擅自为应聘人员调换考场或者座位的；（三）未准确记录考场情况及违纪违规行为，并造成一定影响的；（四）未执行回避制度的；（五）其他一般违纪违规行为。”故本题选B。2、以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，属于（ ）管理原理的要求。A：权变B：系统C：能级D：效益正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，权变管理的核心思想是“没有绝对最好的东西，一切随条件而定”。权变管理认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理
3、原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。B项错误，系统管理是从整体、联系和开放的观点出发，关注具体对象控制的同时，还考虑该对象与其他事物的关联性以及对象与环境的相互作用。C项错误，管理的能级原理是指，在现代管理活动中，根据不同的能级，建立层次分明的组织机构，安排与职位能级相适应的人去担负管理任务，给予不同的权力与报偿。D项正确，效益原理，也可称为效率原理、效能原理，是指在国家行政管理中如何按照行政总目标的要求以尽可能少的总投入获得尽可能多的总产出的有关理论和方法。故本题选D。3、请双方都熟悉，尊重并愿听取意见的第三方出面沟通协商、化解矛盾的行政协调方法称为：A：求同存异法B：穿针引线法C：
4、避实就虚法D：感情笼络法正确答案选项：B解析：本题考查管理知识。穿针引线比喻从中联系、牵合、拉拢、撮合，该方法运用于行政协调中，就是矛盾双方请第三方出面沟通，从而化解矛盾。B项符合题意，当选。故本题选B。【解析拓展】行政协调，是指协调行政系统与外部环境或者行政系统内部的各种关系，使各单位有效进行分工合作，彼此之间相互配合，以达到有效地实现行政目标的一种管理职能。行政协调的目的是为了解决各个部门和人员之间发生的矛盾和冲突，是一种经常性、自觉性的活动。行政协调以行政沟通为前提，是行政沟通的结果。4、（ ）是公文处理程序的核心环节，也是公文发挥现实效用的基本保证。A：合格B：承办C：催办D：答复正确
5、答案选项：B解析：本题考查公文处理。承办就是指承办部门或承办人员根据领导批办的意见和文件的内容、要求，具体办理落实。承办是公文处理程序的核心环节，也是公文发挥现实效用的基本保证。B项正确。A项：公文处理程序没有合格的环节。A项错误。C项：催办是由公文处理管理机构或承办人根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。C项错误。D项：公文处理必须做到准确、及时、安全，各个环节应力求当日事当日毕，一般应在十五天内办理完毕，并答复报文单位。D项错误。故本题选B。5、经审核不宜发文的公文，文稿应当（ ）起草单位并说明理由。A：指导B：巡视C：约谈D：退回正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本
6、知识。根据党政机关公文处理工作条例第二十一条规定：“经审核不宜发文的公文文稿，应当退回起草单位并说明理由；符合发文条件但内容需作进一步研究和修改的，由起草单位修改后重新报送。”故本题选D。6、“决定”这一公文形式不适用于（ ）。A：奖惩有关单位和人员B：对重要事项作出决策和部署C：公布行政法规和规章D：变更或者撤销下级机关不适当的决定正确答案选项：C解析：本题考查公文常识。党政机关公文处理工作条例第八条第二项规定，决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。A项正确，“决定”适用于奖惩有关单位和人员。B项正确，“决定”适用于重要事项。C项错误，
7、党政机关公文处理工作条例第八条第三项规定，“命令(令)”适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。D项正确，“决定”适用于变更或者撤销下级机关不适当的决定。本题为选非题，故本题选C。7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章公文，一般称为：A：通知B：条例C：规定D：报告正确答案选项：C解析：本题考查公文知识。规定是各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某方面工作的规章性公文。规定的类型有：1.党内规定：由党的中央机关制定，适用于对党内某一方面的工作作出的规定。2.法规性规定：由有条件制定法规的机构制定，适用于对某
8、一方面的行政工作或某个地方的某项工作作出的规定。3.一般性规定：机关团体对某些工作作出的具体规定，不属法规性质，但在一定范围内的规范作用。故本题选C。【解析拓展】A项：根据2012年党政机关公文处理工作条例第八条第（八）项，通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。不符合题意。A项错误。B项：根据1996年中国共产党机关公文处理条例第七条第（十一）项，条例，用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。条例作为文种意义是党的最高领导机关、国家最高行政机关，国家和地方立法机关，用来对机关、团体的组织、职权、工作、活动及成员的行为，对某一
9、重大的事项办理做出比较全面、系统、原则的规定的法规性文件。不符合题意。B项错误。D项：根据2012年党政机关公文处理工作条例第八条第（十）项，报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。不符合题意。D项错误。8、“世事洞明皆学问，人情练达即文章”是出自红楼梦第五回中的一副对联，这幅对联对于领导者的启示是（ ）。A：要学会写文章，具备良好文字功底B：要善于总结概念，找到事物之间的联系C：要善于处理各类人事关系，具备良好人际技能D：要人生经历丰富，只有老年人才能当领导正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，学会写文章，具备良好文字功底是对领导者能力的要求之一，但
10、是题干中的“文章”不是写文章的意思。B项错误，领导者需要做到善于总结概念，找到事物之间的联系，但是题干没有体现出这一点。C项正确，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”的意思是把世间的事弄懂了处处都有学问，把人情世故摸透了处处都是文章，对领导者的启示是处理好人事关系、具备良好人际技能的重要性。D项错误，只有老年人才能当领导的说法过于绝对。故本题选C。9、沟通了解激励下属的管理技能是：A：技术技能B：概念技能C：人际技能D：分析技能正确答案选项：C解析：本题考查管理知识。人际技能是指管理者处理人事关系的能力，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。沟通、了解、激励下属
11、的管理技能是人际技能。（C项符合题意，因此当选）想要通过沟通来管理团队，就需要良好的人际关系，既能够实现上级分配任务，又能够让团队整体达到满意状态，发挥自己的实力。通常情况下，作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。人际技能要求管理者了解他人的信念、思考方式、感情、个性及态度。研究表明，人际技能对各层管理者都有同等重要的意义。在同等条件下，人际技能可以极为有效地帮助管理者在工作中取得更大成效。C项符合题意，因此当选。故本题选C。【解析拓展】A项：技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设
12、计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要，对中高层领导者，掌握技术技能的必要性稍小。沟通了解激励下属的管理技能是人际技能而非技术技能。A项不符合题意，因此不当选。B项：概念技能是指领导者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。沟通了解激励下属的管理技能是人际技能而非概念技能。B项不符合题意，因此不当选。D项：技术分析是指以市场行为为研究对象，以判断市场趋势并跟随趋势的周期性变化来进行股票及一切金融衍生物交易决策的方法的总和。技术分析认为市场行为包容消化一切信息、价格以趋势方式波动、历史会重演。沟通了解激励下属
13、的管理技能是人际技能而非技术分析。D项不符合题意，因此不当选。10、在一场胜败攸关的战斗中，某炮兵团长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战斗终于胜利了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵团长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ ）。A：该军领导因不了解炮兵团长的表现而错误地处分了他B：炮兵团长过分邀功自傲，激怒了该军领导C：炮兵团长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D：炮兵团长没有成功地培养出杰出的炮手正确答案选项：C解析：本题考查管理学常识。组织中的管理者承担着计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，其任务是使在组织中的成员能够用尽可
14、能少的支出，实现既定的目标。A项错误，该军领导因不了解炮兵团长的表现在题干中未体现。B项错误，炮兵团长过分邀功自傲的说法在题干中未体现。C项正确，炮兵团长属于团队中的管理者，管理者是要通过计划、组织、领导其他人的工作来完成组织活动的目标，因此他直接进行战斗行动不符合军事指挥官的职责要求，这也是他被撤职最合理的解释。D项错误，炮兵团长没有成功地培养出杰出的炮手的说法在题干中未体现。故本题选C。11、下列关于公共事业组织在财务管理上具有的特点，说法不正确的是（ ）。A：类型多样化B：领域广泛化C：经费来源自给化D：政策性强正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。公共事业组织在财务管理上具有的特点有
15、：（1）类型多样化，以社会公益为核心。（2）领域广泛化。（3）经费来源的无偿性（公共事业组织的经费来源主要依靠国家财政）。（4）政策性强。本题为选非题，故正确答案为C。12、公文文稿签发前应当进行审核，下列选项中不属于审核重点的是（）A：格式是否规范B：行文是否标准C：行文理由是否充分D：是否确定发文字号、分配范围和印制份数正确答案选项：D解析：本题考查公文处理。党政机关公文处理工作条例第二十条规定：公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。审核的重点是：（一）行文理由是否充分，行文依据是否准确。（二）内容是否符合党的理论路线方针政策和国家法律法规；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。
