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2、通告、议案、请示、报告、调查报告、总结报告、函、会议纪要等，它们性质不同，各有特定的适用范围。A项错误，决定是适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。G市政府为全市深入开展爱国卫生活动，切实加强登革热防控工作，将向社会各界公布有关要求，不是公布决定事项，故此项不选。B项错误，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，不符合G市政府将发布的内容，故此项不选。C项正确，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，G市政府为全市深入开展爱国卫生活动，切实加强登革热防控工作，将向社会各界公布有关要求，公布内容符合此
3、文种的要求，故选此项。D项错误，批复适用于上级答复下级机关的请示事项，G市政府与社会各界不是上下级关系，故此项不选。故本题选C。2、公众是政府管理和服务的对象，也是监督和评价政府的主体性力量，因此行政协调的一个重要方面就是政府与公众的协调。与公众协调的目的和作用不包括（ ）。A：宣传政府工作，取得公众支持B：发布行政信息，服务公众生活C：动员社会力量，维护公共利益D：接受司法监督，规范行政权力正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。A项正确，与公众协调能够宣传政府工作，使公众全面了解政府工作，进而支持政府工作。B项正确，与公众协调可面向公众发布政府信息，从而服务公众生活。C项正确，与公众协调能
4、够直接动员社会力量，维护公共利益。D项错误，司法监督权由司法机关（检察院和法院）行使，与普通公众无关。故本题选D。3、公文的结束用语主要表现为期请语和结束语，下列不属于公文结束用语的是（ ）。A：特此通知B：经同意，现提出以下意见C：请核准D：当否，请审批正确答案选项：B解析：本题考查15种法定公文文种的写法。A项正确，“特此通知”是通知的结尾用语。B项错误，指挥性意见用于上级机关对下级机关进行工作指导，上级机关用“意见”向下行文，阐明指导思想、工作原则，提出工作思路和措施、办法，给下级机关以及时的指导，从而促进工作的健康发展。“经同意，现提出以下意见”是指挥性意见的开头语。C项正确，“请核准
5、”是请示的结尾用语。D项正确，“当否，请审批”是请示的结尾用语。故本题选B。4、承办公文工作的依据不包括（ ）。A：有关法律、法规、制度B：部分群众的要求C：上级领导做出的批示D：上级领导传授的意图正确答案选项：B解析：本题考查公文写作与处理。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理；需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。承办部门对交办的公文应当及时办理，有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。承办公文工作的依据包括相关法律、法规、制度，上级领导做出的批示、上级领导传授的意图。故
6、本题选B。5、集体决策指决策的整个过程由两个人以上的群体完成，以下不属于集体决策的好处的是（ ）。A：决策的可接受性较高B：增加了决策的合法性C：决策的一贯性较强D：决策的成本较低正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A项正确，集体决策的结果为少数服从多数，决策的可接受性较高。B项正确，通过集体决策，可以避免因个人决策带来的失误，增强了决策的合法性。C项正确，一贯性是要求组织的决策在前后各期保持一致，不随意改变。集体决策决策程序复杂，决策不会随意更改，一贯性较强。D项错误，集体决策也称专家集体决策。它是根据决策者的人数多少而划分出的一种决策类型。制定决策的主体是专家组成的集体，这种决
7、策方式称为专家集体决策。集体决策需要集中更多的人，相应地决策成本会比较高。故本题选D。6、关于使用和管理复制、汇编的公文，下列说法正确的是（ ）。A：复制、汇编的公文视同原件管理B：公文的复制件须加盖原发文机关戳记才有效C：复制、汇编的公文效力不及原件D：汇编本的密级按照编入公文的最低密级标注正确答案选项：A解析：根据党政机关公文处理工作条例第三十一、三十二条的规定：“公文的印发传达范围应当按照发文机关的要求执行经批准公开发布的公文，同发文机关正式印发的公文具有同等效力。”“复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的
8、最高密级标注。”所以A项正确，B项应为“加盖复制机关戳记”，C项应为“具有同等效力”，D项应为“按照编入公文的最高密级标注”。故本题选A。7、滚动计划法的突出优点不包括（ ）。A：战略计划的实施更加的切合实际B：短期计划内各阶段相互衔接C：计划的弹性大大加强D：计划编制和实施工作的任务量减轻正确答案选项：D解析：本题考查行政管理。滚动计划法的优点：计划更加切合实际，并且使战略性计划的事实也更切合实际；相对缩短了计划时期，加大了计划的准确和可操作性，从而是战略性计划事实的有效方法；使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，保证了即使环境变化出现某些不平衡时各期计划也能及
9、时的进行调节，从而基本保持一致；大大加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。本题为选非题，故正确答案为D。8、属于维护社会基本公平的基础，通常发挥着社会主要矛盾“缓冲器”作用的是（ ）。A：公共行政B：公共政策C：公共服务D：公共财政正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。A项错误，公共行政是国家行政机构依法管理社会公共事务的有效活动。主要实现提供产品、实现公平、实施管制和宏观调控等职能。B项错误，公共政策是指国家通过对资源的战略性运用，以协调经济社会活动及相互关系的一系列政策的总称。主要实现分配社会资源、规范社会行为、解决社会问题和促进社会发展等职能。C项正确，公共服务，是21世纪公共行政和
10、政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务是维护社会基本公平的基础，通常发挥着社会矛盾的“缓冲器”作用。D项错误，公共财政，是指国家（政府）集中一部分社会资源，用于为市场提供公共物品和服务，满足社会公共需要的分配活动或经济行为。主要有资源配置、收入分配、调控经济和监督管理等职能。故本题选C。9、政府公关既有公关活动的一般属性，又具有行政管理领域的独特性，关于政府公关的特征，下列说法错误的是（ ）。A：与企业、社团等公关主体相比，政府公关的主体更具权威性B：与其他组织所面对的目标公众相比，政
11、府外部公众的构成较为单一C：政府的组织传播具有优越性D：政府公关的目标具有独特性正确答案选项：B解析：本题考查行政管理。A项正确，政府公关区别于其他社会组织的突出特征就在于它拥有巨大的权力，具有权威性。选项与题意不符。B项错误，政府公共关系的目标公众不仅数量庞大，而且还显现出极为复杂的结构。“单一”表述错误。选项符合题意。C项正确，政府掌握了大量的大众传播工具，政府的组织传播严密有效，具有优越性。选项与题意不符。D项正确，促进公众的认知是政府公关的首要目标；政府开展公共关系活动的另一重要目标是提高政府的知名度和美誉度；政府开展公关活动的最终目标是提高社会效益，其价值追求表现为公共取向。政府公关
12、的目标具有独特性。选项与题意不符。故本题选B。10、江西省实施办法规定，居民委员会的换届选举工作，按市、区人民政府或者上级人民政府的部署，在当地人民政府民政部门和（ ）指导下，由选举领导小组组织进行。A：社区党组织B：街道办事处C：社区居委会D：社区志愿者协会正确答案选项：B解析：本题考查社工知识。根据江西省实施办法第八条，居民委员会的换届选举工作，按市、区人民政府或者上级人民政府的部署，在当地人民政府民政部门和街道办事处指导下，由选举领导小组组织进行。选举领导小组人选由居民委员会提出，当地街道办事处批准。故本题选B。11、对腐败采取零容忍的理论基础是（ ）。A：打老虎B：照镜子C：拍苍蝇D：
13、破窗理论正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A、C两项错误，2013年，习近平总书记在十八届中央纪委二次全会上发表重要讲话指出，要坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，既坚决查处领导干部违纪违法案件，又切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题。B项错误，2013年，习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调，教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求。照镜子，主要是以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。D项正确，“破窗效应”理论是198
14、2年由政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳共同提出，该理论认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。我们对腐败采取零容忍的策略正是因为如果不对小的贪腐行为进行严厉打击，那在将来必然会产生更多更大的贪腐。由此可知，对腐败采取零容忍策略的理论基础是破窗理论。故本题选D。12、总经理对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任；职能管理部门是总经理的参谋和助手，没有直接
15、指挥权，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。具有这种特点的组织结构属于（）。A：职能制B：直线职能制C：事业部制D：模拟分权制正确答案选项：B解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，职能制又称分职制或分部制，指行政组织同一层级横向划分为若干个部门，每个部门业务性质和基本职能相同，但互不统属、相互分工合作的组织体制。B项正确，直线职能制以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。在直线职能型结构下，下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督。C项错误，事业部制是指按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。适用于规模庞大
