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1、积案化解工作汇报工作总结积案化解工作汇报工作总结 4月18日，全县进京访治理暨化解信访积案专项工程动员大会召开以来，各单位高度重视，精心组织，逐级落实包案，层层分解任务，研究化解方案，规范办理程序，集中解决问题，将市委市政府提出的三见面、四亲自、四个再次要求落到实处，总体工作有序进行，取得了一定成效。现将我县进京访治理暨化解信访积案专项工程进度情况汇报如下：一、办理情况截止至6月19日，国家、省、市、县共交办信访积案186件（重复40件；其中国家局交办：26件，省交办：67件，市交办：67件，县自排26件），现在已录入186，成功办结76件，办结率40.9%，息诉息访53件，息访率占交办总数的
2、28.5%。国家局交办26件，已息访12件，息诉息访率46.2%；省交办67件积案已息访22件，息访率32.8%；市交办67件积案已息访10件，息访率14.9%；县自排26件积案已息访9件，息访率34.6%。二、主要工作（一）严格落实包保责任。县乡包案领导干部身体力行，带案约谈信访人，直接听取信访人的诉求，研究分析问题的具体症结，针对信访人反映问题提出指导性意见，与积案办理责任单位共同推进积案化解，限期办结。（二）严格落实办理责任。各乡镇、县直各有关部门依法按政策最大限度地化解群众信访反映的问题，深入调查核实，分析案件形成的原因和背景，全力查找解决问题的办法。加强与信访人的思想疏导和法制宣传工
3、作，引导信访群众以理性合法的方式表达利益诉求。对重点信访人要逐人逐案落实稳控措施，防止出现交办案件回流进京等现象。（三）严格督查督办措施。县信联办成立专项工作督查组，对责任单位积案办理情况进行督导检查。严格督查进京访治理暨化解信访积案专项工程交办积案的化解情况，重点督查办理进度、规范办理、息诉息访、稳控责任落实等情况，对不能按时完成积案化解任务的单位和包案责任人，严格按照市信访工作领导小组进京访专项治理和化解信访积案专项工程责任追究办法（宿信组发20_1号），严肃追究相关单位和人员的责任。 三、存在问题 （一）积案化解规范办理不到位。各乡镇、县直有关单位均成立了积案化解工作组，落实专人办理措施
4、，但是在办理中程序不规范、依据不充分、定性不准确的现象突出，特别是短期内要求上传的电子材料，推三阻四，强调客观，行动迟缓；在材料的完善上，文字阐述不清，表达不准，说理性不强，积案材料过于简单，积案要件不齐全等，不但影响积案化解质量，也影响了我县的总体进度。（二）工作责任落实不到位。从报送积案的材料上看，部分工作人员责任心不强，不能深刻认识化解信访积案是维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，实现事要解决，人稳当地的极端重要性，对化解信访积案仅停留在打印材料和签批上报上；有的单位时限意识不强，对交办的信访积案不能按时上报，经反复催要才勉强上报，甚至催也不报，严重影响了全县积案化解的进度。（三）积案化
5、解任务难度大。虽然都落实了包案领导、责任单位、责任人，取得了一些效果，但剩下的大多是钉子案、骨头案，彻底化解、息诉罢访的难度很大。三跨三分离信访事项协调难度大。依据属地管理的原则，三跨三分离信访事项按照户籍地交办到各单位，但事情发生在外省或外市，这样户籍地与事发地沟通、协调以及解决问题困难较大，虽然耗费大量精力，但是实际化解效果不理想，又因信访人长期在外务工，属地稳控措施也难以落实。涉法涉诉信访事项化解难度大。涉法涉诉类重点信访事项的化解成本高、化解难度大，各乡镇各部门只能从政府救济角度、从社会稳定大局出发、从人文关怀入手解决问题，无法彻底化解问题。积案化解工作汇报工作总结为进一步做好残疾人信
6、访工作，_区残联结合实际，多举措化解残疾人群众矛盾，有效保障残疾人各方面的合法权益，维护社会和谐稳定。现将_区残联信访积案化解情况汇报如下：一、组织有序落实到人。切实提高对残疾人信访积案专项排查化解工作重要性和必要性的认识，召开专题会议，细化工作任务，落实具体信访专职人员，切实做到组织有序，措施有力，责任明确；二、拓宽接访渠道。在残疾人服务大厅设置专人进行接访，营造残疾人之家氛围，促进问题更好的解决，再就是主动上门变上访为下访，主动到残疾人家中调查实情，把矛盾化解在萌芽状态；三、宣传法律知识。通过加强普法知识的宣传工作力度，提高了残疾人知法懂法的意识，自觉维护法律的尊严；四、认真开展信访排查工
7、作。对近两年的谢现彬信访事件和王玉勤信访案件进行细致梳理、认真排查，有针对性地开展回访工作，时时关注信访对象的动向，了解他们的生产生活和心理状况，努力消除不稳定因素，做到以残疾人的立场，维护残疾人的合法权益，确保不出现残疾人重复上访、越级上访和集体上访等矛盾激化事件，把各种矛盾控制在萌芽状态；通过积极的教育引导、沟通协调、生活保障等诸多举措，使久拖未决的老大难问题：谢现彬信访事件和王玉勤信访案件得到有效解决；下一步，区残联将密切联系广大残疾人，切实掌握残疾人面临的困难和问题。坚持以解决问题为根本，以残疾人需求为出发点。一是为瘫痪在床、行动不便的重度残疾人上门办理残疾证；二是为肢体残疾人家庭实施
8、无障碍改造，向他们免费赠送轮椅、拐杖、专用座便器、浴凳、盲杖、收音机等辅助器具；对困难残疾人实施生活补助，将重度残疾人纳入托养工程等，多渠道、多方面改善残疾人生活质量，增加残疾人自信心，使残疾人更好地融入社会。积案化解工作汇报工作总结在县委、政府的领导下，高度重视人民调解工作，不断地强化组织领导，健全机构网络，完善各项制度，坚持以构建和谐为目标，把大量矛盾纠纷化解在基层，确保了社会安定稳定，为我县经济持续健康发展提供了一个良好有序的法治环境。现将20_年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结如下：一、组织领导到位我们相继成立各完善了行政调解、矛盾调解、调解中心，一把手负总责，分管领导具体抓，有组织、
9、有机构、有人员，矛盾调解有计划、有措施、有制度、有台帐。我们坚持调防结合，以防为主，及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化。在处理矛盾纠纷工作中，主动受理，积极化解，依法宣传，达到公平、公正。在查事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式，开展耐心细致的说服疏导工作，促进双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的谅解协议。确保纠纷案件在一个月内解决，双方满意。二、制度落实到位每季度召开一次形势分析会，分析研究矛盾纠纷发生的大原因、特点、规律和发展趋势，达到早预防、早化解、早控制。调解中心每月将内
10、部及行业发生的矛盾纠纷归类存档，建立台帐，包括五类纠纷，内部安全隐患，内部矛盾纠纷，内部治安，行业纠纷等情况，对重大情况立即上报，定期对纠纷当事人进行回访，督查调解协议落实情况。矛盾调解工作做到经常化、制度化，特别是群众关心的热点、难点和敏感问题，我们注重分析，积极防范。对单位、家庭、行业产生的矛盾纠纷，我们尽量化解在基层，不积压、不激化、不上交，坚决杜绝重大案件、刑事案件的发生。三、矛盾化解到位当前，随着我县大建设的快速推进，涉水项目的不断增加，建设行业的矛盾纠纷凸显和集中，一是涉及河道砂石、管材管件，农民和居民利益诉求多；二是民工工伤、劳资纠纷多；三是公共建设项目群众诉求多等，下一步，我们将根据担负的工作任务、性质和要求，将矛盾纠纷排查调解工作经常化、制度化，将工作做深做细，为我县的经济发展创造良好的环境。第7页
