《2024年度四川省助理物业管理师能力测试试卷A卷附答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度四川省助理物业管理师能力测试试卷A卷附答案（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度四川省助理物业管理师能力测试试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、公民、法人和其他组织的房屋租赁活动，当事人应当依照民法规定遵循()、自愿、合法和诚实信用的原则。 A. 公正 B. 合理 C. 互助 D. 平等 试题答案:D 2、临时管理规约规定，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地()审定的名称为准。 A. 城市规划部门 B. 业主大会 C. 政府主管部门 D. 政府规划部门 试题答案:C 3、以下哪项不属于业主委员会职责范围() A. 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况 B. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 C. 及时了解业主、物业使用人的意见和建
2、议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同 D. 筹集和使用专项维修资金 试题答案:D 4、签订前期物业服务合同应注意的事项不包括()。 A. 物业的承接验收 B. 物业服务的费用 C. 物业基本情况 D. 前期物业服务合同的解除或终止 试题答案:C 5、社会学中将面对面的结合与合作，具有亲密人际关系的社会群体称为( )。2011年真题 A. 初级群体 B. 同辈群体 C. 亲密群体 D. 次级群体 试题答案:A 6、如果A商品的需求将与B商品价格反方向变化，那么A商品和B商品之间的关系是互为()。 A. 补充品 B. 替代品 C. 附属品 D. 增值品 试题答案:A 7、物业管理招投标是招标
3、投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定()的活动。 A. 物业使用权 B. 物业管理权 C. 物业所有权 D. 物业租赁权 试题答案:B 8、物业管理服务的无形性源于其()。 A. 服务对象的特征 B. 服务产品的特征 C. 服务是无形商品 D. 服务品质难以用精确标准去衡量 试题答案:B 9、在合同签订应遵守的基本原则中，()是商品经济的必然前提和必然产物，也是社会主义市场经济对交易秩序和经济秩序的具体要求。 A. 合同当事人平等 B. 合同自由 C. 权利义务公平对等 D. 诚实信用 试题答案:A 10、减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和(
4、)。 A. 深层理解 B. 鼎力支持 C. 慷慨解囊 D. 无私奉献 试题答案:A 11、装饰装修一般流程中，登记以后的紧后工序是()。 A. 签订管理服务协议 B. 办理开工手续 C. 验收 D. 施工 试题答案:A 12、以下不属于房屋装修部分的是()。 A. 屋顶 B. 门窗 C. 顶棚 D. 各种装饰 试题答案:A 13、转让以出让方式获得土地使用权的房地产转让，属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的( )以上。 A. 20% B. 25% C. 35% D. 40% 试题答案:B 14、物业管理时段性强一般是()物业管理的特点之一。 A. 学校 B. 医院 C. 酒店 D. 工厂
5、 试题答案:A 15、共用设施设备需要维修，属于小修范围的应采取的措施是()。 A. 及时编制维修、更新改造计划 B. 编制住宅专项维修资金使用计划 C. 及时组织修复 D. 根据业主大会的决定，组织维修或更新改造 试题答案:C 16、在建筑投影图上，不可见部分用的线条是( )。 A. 虚线 B. 点画线 C. 剖切线 D. 索引线 试题答案:A 17、前期物业管理合同关系是根据()签订的前期物业服务合同形成的。 A. 全体业主与物业服务企业 B. 建设单位与物业服务企业 C. 全体业主与业主委员会 D. 全体业主与建设单位 试题答案:B 18、物业服务企业资质等级为一级资质，注册资本人民币(
6、)万元以上。 A. 100 B. 200 C. 400 D. 500 试题答案:D 19、培训员工的管理应当要制定各种激励措施，提高员工对培训的主动参与意识，确保培训()。 A. 理想目标 B. 实际效果 C. 应用效果 D. 预计水平 试题答案:B 20、公司董事会对总经理的任命要通过()的形式发布。 A. 决定 B. 报告 C. 批复 D. 请示 试题答案:A 21、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，()又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。 A. 火灾报警系统 B. 消防控制中心 C. 消火栓系统 D. 自动喷洒
7、灭火系统 试题答案:B 22、公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，()，值班记录，以及技防设施设备是安全防范服务的要求的几大方面。 A. 处理突发事件 B. 处理事故隐患 C. 巡逻、门岗等执勤岗位 D. 熟悉出入管理流程 试题答案:C 23、公司主管生产经营的领导的安全生产职责包括:根据公司的安全特点，()事故的应急程序和应变措施。 A. 指导检查 B. 具体实施 C. 分析指导 D. 指导制定 试题答案:D 24、对处理紧急事件的要求叙述不正确的是()。 A. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常 B. 在发生紧急事
8、件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理 C. 在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出现过于听从一人指挥，而出现大的错误无法弥补 D. 在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失 试题答案:C 25、某物业管理公司因施工需要，须砍伐小区内的几株梧桐树。在给所在街道办事处绿化办公室行文时，宜用()。 A. 请示 B. 请示报告 C. 建议 D. 函 试题答案:D 26、市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为( )。 A. 市场失灵 B. 社会
9、失灵 C. 价格失灵 D. 需求失灵 试题答案:A 27、在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是()。 A. 同等条件下后承包方优先 B. 以价格为唯一选择标准 C. 评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避 D. 选取多家单位进行综合价格比较 试题答案:D 28、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了( )。 A. 全国优秀管理住宅小区标准 B. 城市新建住宅小区管理办法 C. 普通住宅小区物业管理服务等级标准 D. 城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 试题答案:C 29、对于员工考核的程序
10、通常有八项内容，下面不属于考核程序内容的是()。 A. 设定考核指标权重 B. 确定检查周期 C. 组织实施考核 D. 建立考核领导小组 试题答案:B 30、管理规约的订立者是()。 A. 建设单位 B. 物业管理单位 C. 业主大会 D. 业主委员会 试题答案:C 31、社区管理是一个大的系统，涉及到文化教育、市容秩序管理、市政设施管理、社会治安管理、环境保护管理、计划生育管理、流动人口管理、邻里关系以及()等内容。 A. 产权管理 B. 房屋管理 C. 行政管理 D. 安全管理 试题答案:B 32、物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，并要求做()，及时总结经验，以便及时总结经
11、验。 A. 详细分析 B. 记录要点 C. 详细记录 D. 记录分析 试题答案:C 33、土地使用权的出让方是( )。 A. 土地使用者 B. 国家 C. 人民政府部门 D. 房地产开发企业 试题答案:B 34、在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当作出约定的是( )。2011年真题 A. 物业服务用房的配置和归属 B. 物业的自然情况与权属情况 C. 前期物业服务招标规则 D. 业主承诺按时足额缴纳物业服务费用 试题答案:D 35、召开业主大会会议，应当于会议召开( )日以前通知全体业主。 A. 7 B. 10 C. 15 D. 20 试题答案:C 36、对装修管理应注意的问题表述不正确的
12、是()。 A. 服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧 B. 验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关 C. 对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理 D. 装饰装修资料全部为业主资料 试题答案:D 37、办公楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、()等。 A. 组织与控制 B. 组织与协调 C. 协调与控制 D. 计划与控制 试题答案:A 38、( )是指没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进
13、行管理或者服务的行为。 A. 合同 B. 侵权行为 C. 不当得利 D. 无因管理 试题答案:D 39、物业管理活动中，民事责任主要是( )和非合同责任。2010年真题 A. 个体责任 B. 名誉责任 C. 过错责任 D. 合同责任 试题答案:D 40、楼板层通常由( )组成。 A. 面层、楼板、地坪 B. 面层、楼板、顶棚 C. 支撑、楼板、顶棚 D. 垫层、梁、楼板 试题答案:B 41、美国心理学家亚当斯于1956年提出( )。该理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断。 A. ERG理论 B. 公平理论 C. 需要理论 D. 期望理论 试题答案:B 42、招标人应当在投标有效期截止时限()日前确定中标人。 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 试题答案:C 43、业主委员会有权依照()进行处理一些不遵守规定的业主。 A. 管理规约 B. 业主大会颁布的条例 C. 物业管理条例 D. 相关法律 试题
