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1、2024年度吉林省助理物业管理师强化训练试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、()逐步推行城镇住房制度改革。 A. 1980年以来 B. 1981年以来 C. 1979年以来 D. 1982年以来的 试题答案:A 2、建筑详图种类很多,有()。 A. 节点详图、墙身详图及墙面详图等 B. 墙身详图、楼板详图等 C. 节点详图、墙身详图及楼梯详图等 D. 节点详图、墙身详图等 试题答案:C 3、业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的( )。 A. 法国 B. 日本 C. 美国 D. 英国 试题答案:D 4、建设单位和( )应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。 A. 业主大会 B. 区
2、、县房地产行政部门 C. 物业服务企业 D. 业主委员会 试题答案:C 5、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,可以并处( )万元以下的罚款。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 30 试题答案:B 6、房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提出鉴定申请时,必须持有证明其具备相关( )的合法证件。 A. 民事权利 B. 行政权利 C. 刑事权利 D. 民事诉讼权利 试题答案:A 7、在应用文书的相关术语中,平行文则表示的是()。 A. 在各独立组织之间传递的文书 B. 在事情发生后制作的文书 C. 属内行文,且是向下级发送的文书
3、D. 可在组织外传递的文书 试题答案:A 8、当事人应当按照约定全面履行自己的义务体现的是合同履行原则中的( )。 A. 适当履行原则 B. 过度履行原则 C. 协作履行原则 D. 情事变更原则 试题答案:A 9、()是基础下面的土层,承受由基础传下的荷载,但它不是建筑物的组成部分。 A. 基层 B. 地面 C. 地层 D. 地基 试题答案:D 10、关于居住小区社区文化特点的说法,错误的是()。 A. 业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性 B. 不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性 C. 社区环境是社区文化的一种内在表现形式 D. 文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合
4、的内容 试题答案:C 11、物业管理公共性服务的对象是() A. 物业建设单位 B. 业主和物业使用人 C. 业主大会 D. 业主委员会 试题答案:B 12、根据物业服务收费管理办法,包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。2011年真题 A. 物业服务企业 B. 建设单位 C. 全体业主 D. 全体居住人 试题答案:A 13、利用共用部位、共用设施设备进行经营获得的收益,应当主要用于(),也可以按照业主大会的决定使用。 A. 弥补物业管理费用不足 B. 给业主委员会委员发放津贴 C. 发给社区老、弱、病、残生活补贴 D.
5、补充专项维修资金 试题答案:D 14、同一行业的职业群体应注意()。 A. 从业信念 B. 职业操守 C. 行业习惯 D. 从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则 试题答案:A 15、物业管理条例规定,前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,()。 A. 前期物业服务合同继续履行 B. 前期物业服务合同终止 C. 物业服务合同与前期物业合同共同履行 D. 物业服务合同与前期物业合同终止 试题答案:B 16、白蚁的防治有挖巢法、()、诱杀法以及生物防治法等,可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。 A. 药杀法 B. 药诱法 C. 药控法
6、D. 药毒法 试题答案:A 17、国家通过立法对社会成员在年老、疾病、残疾、伤亡、生育、失业情况下的基本生活需要给予物质帮助的一种社会保障制度是( )。 A. 社会保险 B. 政策性保险 C. 相互保险 D. 合作保险 试题答案:A 18、业主小组成员可以通过协商选举产生,一般按每()平方米建筑面积产生一名小组成员。 A. 300500 B. 5001000 C. 10001500 D. 10002000 试题答案:B 19、完成客户满意度调查最重要步骤之一的是()。 A. 客户满意度调查的策划 B. 客户满意过程再评估 C. 报告反馈与实施战略行动计划 D. 客户期望的了解 试题答案:C 2
7、0、物业管理条例对物业服务收费作出原则规定,物业服务收费应当遵循()以及费用与服务水平相适应的原则。 A. 合理、公开 B. 公平、公开 C. 合理、自愿 试题答案:A 21、某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动,增加公共收益。此决定应经( )同意。 A. 居民委员会 B. 业主委员会 C. 业主大会 D. 建设单位 试题答案:C 22、一般装在水箱、水池的进水管上,用以控制他们的水位,避免溢流的给水附件是( )。 A. 截止阀 B. 闸阀 C. 安全阀 D. 液位控制阀 试题答案:D 23、物业管理服务,概括地说,包括以下两方面的内容:一是对房屋及配套的()和相关场地进行维修
8、、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。 A. 物业设施 B. 电气设备 C. 工程设施 D. 设施设备 试题答案:D 24、市场细分的目的是要选择( )。2011年真题 A. 目标市场 B. 创新产品 C. 高端业主 D. 合理收费标准 试题答案:A 25、各种材料的吸水率相差很大,如普通混凝土的吸水率为()。 A. 0.5%,0.7% B. 2%,3% C. 8%,20% D. 20%,30% 试题答案:B 26、根据物业管理条例的规定,住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的(),并认真听取其建议。 A. 派出所 B. 居民委员会 C. 建设单位 D. 物业服务
9、企业 试题答案:B 27、业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。 A. 投诉方式的不同 B. 投诉的性质不同 C. 投诉主体不同 D. 投诉的受理性质不同 试题答案:C 28、合同的订立是基于()的原则。 A. 国家的强制力得以体现 B. 契约自由 C. 订立保护,不订立不保护 D. 动态监督 试题答案:B 29、凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内,在受雇佣过程中,从事于保险单所载明的、与投保人业务有关的工作时,遭受意外而至受伤、死亡或者与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡,投保人根据雇佣合同,须负(),包括应支付
10、的诉讼费用。 A. 医药费 B. 经济赔偿责任 C. 医药费及经济赔偿责任 D. 民事赔偿责任 试题答案:C 30、公民、法人和其他组织的房屋租赁活动,当事人应当依照民法规定遵循()、自愿、合法和诚实信用的原则。 A. 公正 B. 合理 C. 互助 D. 平等 试题答案:D 31、下列市场调查的方法中,属于直接调查法的有( )。 A. 询问法 B. 测试法 C. 抽样调查法 D. 实验法 E. 观察法 试题答案:A,D,E 215、现阶段法律规定的人身权主要包括()。 A. 生命权和身体健康权 B. 姓名权和名称权 C. 肖像权和名誉权 D. 婚姻自主权 E. 财产所有权 试题答案:A,B,C
11、,D 216、某物业服务企业与供电公司签订代收电费协议,此协议属于( )。2010年真题 A. 物业服务合同 B. 委托合同 C. 供电合同 D. 居间合同 试题答案:B 32、前期物业管理招标投标是由()通过招标方式选聘物业服务企业的。 A. 人事部门 B. 建设单位 C. 业主委员会 D. 居民委员会 试题答案:B 33、物业管理各方主体与政府之间的关系是() A. 行政法律 B. 行政权属 C. 权力义务 D. 业务指导 试题答案:A 34、给水系统中的主要升压设备是()。 A. 贮水池 B. 水泵 C. 吸水井 D. 水箱 试题答案:B 35、前期物业管理合同关系是根据()签订的前期物
12、业服务合同形成的。 A. 全体业主与物业服务企业 B. 建设单位与物业服务企业 C. 全体业主与业主委员会 D. 全体业主与建设单位 试题答案:B 36、不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是()。 A. 通过政府部门、协会采集 B. 通过物业服务企业、执(从)业人员采集 C. 通过中介机构及社会公众采集 D. 通过口头方式采集 试题答案:D 37、建筑物高层超过100m时,不论住宅或公共建筑均称为()。 A. 低层建筑物 B. 非高层建筑物 C. 高层建筑物 D. 超高层建筑物 试题答案:D 38、行政组织的横向结构中,按照管辖区域的界限划分行政组织是指()。 A. 区域部门化 B.
13、 行业部门化 C. 职能部门化 D. 产品部门化 试题答案:A 39、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院( )。 A. 予以调解 B. 予以撤销 C. 赔偿损失 D. 消除危险 试题答案:B 40、下列石灰成品中,主要成分为Ca(OH)和水的是( )。 2A. 生石灰 B. 石灰膏 C. 生石灰粉 D. 消石灰粉 试题答案:B 41、法律关系的构成要素不包括()。 A. 法律关系的主体 B. 法律关系的客体 C. 法律关系的形式 D. 法律关系的内容 试题答案:C 42、钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先采用()级钢筋。 A. HPB235 B. HRB335 C. HRB400 D. RRB400 试题答案:C 43、关于实施的若干意见明确:物业服务()应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书,并在住房保障房屋管理部门注