《2024年度吉林省助理物业管理师题库练习试卷A卷附答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度吉林省助理物业管理师题库练习试卷A卷附答案（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度吉林省助理物业管理师题库练习试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、建立、维持和发展人际关系的原则主要包括()。 A. 平等 B. 互惠互利 C. 公正 D. 诚信 E. 宽容 试题答案:A,B,D,E 945、科层制是现代社会组织的典型方式，其主要特征有( )。,2010年真题, A. 权力分层，职务分等 B. 因人设事，专职专人 C. 量才录用，按绩晋升 D. 公文往来，言行有据 E. 规章成文，按章办事 试题答案:A,C,D,E 946、社会组织以()为基础，通过严密的分工协作关系和科学的组织管理活动，极大地提高了社会集体活动的效率。 A. 服务化 B. 专业化 C. 科学化
2、D. 技术化 试题答案:B 2、建筑单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得，业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本的支出及其合理性承担( )责任。2014年真题 A. 告知 B. 公示 C. 说明 D. 举证 试题答案:D 3、索引符合是由直径为()的圆和水平直径组成，圆及水平直径均以细实线绘制。 A. 5mm B. 10mm C. 15mm D. 20mm 试题答案:B 4、下列各项不属于社区的是( )。 A. 聊天室 B. 网上沙龙 C. 村落 D. 世贸组织 试题答案:D 5、物业保险的目的是分散意外损失和利于()工作。 A. 今后 B. 恢复 C.
3、 妥善安排 D. 善后 试题答案:D 6、住宅生活用水纳入城乡自来水管网;使用地下水的，经过()审核批准。 A. 自来水公司 B. 水务部门 C. 环保部门 D. 市公用事业管理部门 试题答案:D 7、当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是()。 A. 通报 B. 报告 C. 通告 D. 请示 试题答案:B 8、我国第一家专业化物业管理公司的成立标志着我国()。 A. 在物业管理道路上迈出了第一步 B. 在物业管理道路上逐渐成熟 C. 在物业管理道路上迅速发展 D. 物业管理已有健全的体系 试题答案:A 9、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)
4、制定了()的服务标准。 A. 24h服务 B. 三个等级 C. 专业操作、管理 D. 针对各业主需求特殊服务 试题答案:B 10、某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部门分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的( )职能。2012年真题 A. 计划 B. 控制 C. 组织 D. 服务 试题答案:C 11、下列选项中，不属于住宅质量保证书中的内容是()。 A. 工程质量监督部门核检的质量登记 B. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修 C. 配电负荷 D. 用户报修单位答复和处理的时限 试题答案:C 12、业主确需改变公共建筑和共用设
5、施用途的，应当在依法向( )办理有关手续后告知物业服务企业。 A. 土地行政管理部门 B. 建设行政管理部门 C. 房地产行政管理部门 D. 规划行政管理部门 试题答案:D 13、需求理论中包括需求量的变动和需求的变动两种，其中，需求量的变动是由()引起的。 A. 消费者收入的变动 B. 消费者偏好的变动 C. 商品自身价格的变动 D. 其他商品价格的变动 试题答案:C 14、物业管理()的全方位服务和社区文化建设主旨是相辅相成的。 A. 以人为本 B. 邻里相亲 C. 追求利润 D. 物质精神 试题答案:A 15、下列选项中不属于通风系统的主要设备的是() A. 通风管道 B. 排风装置 C
6、. 压缩机 D. 除尘器 试题答案:C 16、物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。 A. 建设单位 B. 业主、物业使用人 C. 物业服务企业 D. 施工单位 试题答案:C 17、企业在目标市场选择中，以一个或几个细分市场作为目标市场，重点满足目标市场的消费需求，属于( )目标市场选择策略。2014年真题 A. 分散 B. 区分 C. 集中 D. 差异 试题答案:C 18、某转让的房地产系3年前建成，土地使用权年限为70年，整个开发周期为2年，则此时转让后的房地产的剩余使用年限为( )年。 A. 65 B. 67 C. 6
7、8 D. 70 试题答案:A 19、在管理的基本特征中，管理者的任务是( )。 A. 组织 B. 处理好各种人际关系 C. 有效地利用各种资源和各项管理职能，去努力实现既定的目标 D. 建立完善的管理体制 试题答案:C 20、设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。 A. 一 B. 四 C. 三 D. 二 试题答案:C 21、物业服务企业擅自提高小区业主住宅物业的各种支出，遭到业主关于()为内容的投诉。 A. 物业管理服务 B. 物业服务收费 C. 突发事件处理 D. 毗邻关系处理 试题答案:B 22、建筑区划内
8、，规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足( )的需要。2011年真题 A. 业主 B. 车主 C. 物业管理 D. 开发建设单位经营 试题答案:A 23、马斯洛认为人为的需要强度并不是相等的，最低层次的需要是()。 A. 安全需要 B. 生理需要 C. 社交的需要 D. 自我实现的需要 试题答案:B 24、问题分类法又称()。 A. 事实分类法 B. 年度分类法 C. 事件分类法 D. 信息分类法 试题答案:C 25、风险控制法中，()是指风险事故发生时或之后采取的各种防止损失扩大的措施。 A. 预防 B. 分散 C. 抑制 D. 避免 试题答案:C 26、我国国务院各部、委员会、中国人民
9、银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构有权制定()。 A. 地方性法规 B. 部门规章 C. 地方政府规章 D. 行政法规 试题答案:B 27、为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了( )。 A. 全国优秀管理住宅小区标准 B. 城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 C. 关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知 D. 物业管理企业资质管理试行办法 试题答案:D 28、智能建筑的基本传输媒质是( )。2013年真题 A. 网络线 B. 电话线 C. 光纤 D. 综合布线 试题答案:D 29、公有住房售房单位应当在收到售房款
10、之日起( )日内，将提取的住宅专项维修资金存入公有住房住宅专项维修资金专户。 A. 30 B. 25 C. 40 D. 60 试题答案:A 30、物业动火后的要求:动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并()现场火种。 A. 清理消除 B. 监控清理 C. 基本消除 D. 彻底清理 试题答案:D 31、目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用的形式是( )。 A. 分区式供暖系统 B. 垂直双线单管供暖系统 C. 水平双线单管供暖系统 D. 单、双管混合式系统 试题答案:B 32、出租居住房屋，居住使用人的人均居住面积不得低于()。居住面积是指原始设计为居住空间的房间的使用面积。 A. 3平方米
11、 B. 5平方米 C. 7平方米 D. 9平方米 试题答案:B 33、物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是()。 A. 物业管理服务的公共性和综合性 B. 物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性 C. 物业管理服务的即时性和无形性 D. 物业管理服务的持续性的长期性 试题答案:B 34、在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金()。 A. 不退还业主个人 B. 部分给予退还业主个人 C. 不予退还，随房屋所有权同时过户 D. 收归国有 试题答案:C 35、个人对于商品的需求需要具备两个条件，第一是个人具有购买意愿，第二是()。 A. 个人具有支付能力 B. 个人具
12、有购买条件 C. 个人具有购买途径 D. 商品具有可流通性 试题答案:A 36、以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是()。 A. 对投诉要共同受理、一人跟进、一人回复 B. 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验 C. 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求 D. 尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进 试题答案:A 37、居民委员会的服务职责是组织社区成员进行便民服务，开展以劳动就业为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供()服务。 A. 社会福利性 B. 福利保障性 C. 临时补助性 D. 失业救助性 试题答案:A
13、 38、业主大会制度和管理规约制度的目的是( )。 A. 建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制 B. 业主对物业管理区域内一些重大事务制定共同性约定 C. 为形成良好的共同财产管理、共同利益均衡秩序 D. 调整好业主之间权利与义务关系的基础 试题答案:A 39、评标委员会应当按照招标文件确定的()，对投标文件进行评审和比较，然后对评标结果签字确认。 A. 评标步骤和内容 B. 评标标准和方法 C. 评标期限和方法 D. 评标内容和期限 试题答案:B 40、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的( )产出量。2013年真题 A. 最低 B. 最大 C. 平均 D. 最大概率 试题答案:B 41、新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设()年的暂定期。 A. 半 B. 一 C. 二 D. 三 试题答案:B 42、物业人住阶段，物业档案资料收集来源于()。 A. 建设单位 B. 物业服务企业
