《2024年度吉林省助理物业管理师每日一练试卷B卷含答案》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2024年度吉林省助理物业管理师每日一练试卷B卷含答案(31页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度吉林省助理物业管理师每日一练试卷B卷含答案一单选题(共60题)1、办公楼物业管理的工作内容,包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、()等。 A. 组织与控制 B. 组织与协调 C. 协调与控制 D. 计划与控制 试题答案:A 2、电梯每年要由()进行年检,获得年检合格证,才能继续使用。 A. 政府房地产监理部门 B. 政府工商物价主管部门 C. 政府技术监督主管部门 D. 政府劳动保障主管部门 试题答案:C 3、物业服务企业对公用设施设备采用外包管理模式订立的合同中应明确()。 A. 设施设备的生产年代,技术先进程度 B.
2、外包企业规模大小 C. 自管企业的技术能力 D. 因设施设备故障,事故造成生命财产损失的责任方 试题答案:D 4、物业服务企业受()委托,运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务,并取得事前约定比例或数额的酬金。 A. 业主 B. 物业服务企业 C. 业主大会 D. 居委会 试题答案:A 5、物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和( )。2014年真题 A. 物业承接查验制度 B. 物业管理师制度 C. 前期物业管理招标投标制度 D. 住宅专项维修资金制度 试题答案:B 6、为维护房屋租赁市场秩序,保证国家关于房屋租赁的市场税收,当事人签订、变更、终止租赁合同,
3、均应当向房屋所在地()登记备案。 A. 市、县人民政府房地产管理部门 B. 直辖市、市人民政府房地产管理部门 C. 直辖市、市、县人民政府房地产管理部门 D. 区、县人民政府房地产管理部门 试题答案:C 7、电子巡更装置是一种()的电子设备。 A. 记录进入物业管理区域人员和车辆 B. 用于监测火灾火警 C. 记录维修人员维修工作量 D. 记录保安人员巡逻是否到位 试题答案:D 8、物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是()。 A. 项目的整体设想与构思 B. 管理制度的制定 C. 组织架构与人员的配置 D. 管
4、理方式、运作程序及管理措施 试题答案:B 9、承诺,在商品交易中又称为()。 A. 接受 B. 出价 C. 发盘 D. 出盘 试题答案:A 10、下列选项中,不属于筛选申请表的方法是()。 A. 注明可疑之处 B. 关注与职业相关的问题 C. 分析简历结构 D. 判断应聘者的态度 试题答案:C 11、物业维修资金专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的(),不得挪作他用。 A. 维修、更新、改造 B. 大修、更新、改造 C. 维修、改造、投资 D. 大修、中修、小修 试题答案:A 12、物业服务企业在为业主服务过程中,与业主多接触,多沟通,多了解情况等人际交往而产生的“软件”,是情感
5、化服务中的()。 A. 主动服务 B. 特约服务 C. 心理服务 D. 功能服务 试题答案:C 13、对电梯系统的管理工作主要内容叙述,不正确的是()。 A. 根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间 B. 进行电梯的用电计量和运行成本核算,以此测算出电梯的使用成本 C. 电梯维护保养或故障停梯无需通告业主、物业使用人 D. 电梯每年要由政府技术监督部门进行年检,获得年检合格证,才能继续使用 试题答案:C 14、物业服务企业应树立( )的服务营销理念。 A. 物业服务企业利润最大化 B. 以顾客满意为中心 C. 提供优质服务 D. 企业成本最小化 试题答案:B 15、楼地
6、层包括楼板层和()。 A. 基层 B. 面层 C. 地坪层 D. 垫层 试题答案:C 16、需求弹性系数是指()的比值。 A. 需求量变动率与价格变动绝对量 B. 需求量变动率与价格变动率 C. 需求量变动绝对量与价格变动率 D. 需求量变动绝对量与价格变动绝对量 试题答案:B 17、物业服务企业的“产品”就是(),与工业企业等其他经济组织是有区别的。 A. 经营 B. 服务 C. 管理 D. 经济 试题答案:B 18、一级资质审批前,应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查,审查期为( )。 A. 30个工作日 B. 3个星期 C. 20个工作日 D. 2个星
7、期 试题答案:C 19、街道办事处的工作以()服务为重点。 A. 社区管理 B. 社区服务 C. 社区管理和社区服务 D. 社区事务 试题答案:C 20、我国第一家专业化物业管理公司的成立标志着我国()。 A. 在物业管理道路上迈出了第一步 B. 在物业管理道路上逐渐成熟 C. 在物业管理道路上迅速发展 D. 物业管理已有健全的体系 试题答案:A 21、下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。 A. 物业服务企业财务管理 B. 物业管理基础知识 C. 物业管理收费知识 D. 环境管理知识 试题答案:A 22、全国城市物业管理示范住宅小区每()年进行一次复检。 A
8、. 一 B. 二 C. 三 D. 四 试题答案:C 23、在测量客户满意的方法中,()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。 A. 建立受理系统 B. 客户满意度调研 C. 失去客户分析 D. 竞争者分析 试题答案:B 24、根据物业服务收费管理办法,包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。2011年真题 A. 物业服务企业 B. 建设单位 C. 全体业主 D. 全体居住人 试题答案:A 25、当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时,要用()这个文种。 A. 决定 B. 通报 C. 请示
9、 D. 通知 试题答案:C 26、关于制定企业经营战略的意义,下列选项中说法错误的是()。 A. 使企业能够顺利发展 B. 提高生产经营的目的性 C. 增强管理活力 D. 提高企业员工的素质 试题答案:D ds995、某类住房的需求函数是Q,600000-500P,住房供给函数是Q,500000+600P,则均衡价格是( )。 A. 100 B. 1000 C. 1500 D. 2000 试题答案:B 27、下列法律法规中,属于部门规章的是( )。2012年真题 A. 物权法 B. 城市房地产管理法 C. 物业管理条例 D. 物业承接查验办法 试题答案:D 28、由()通过招标方式选聘物业服务
10、企业的,称为前期物业管理招标投标。 A. 建设单位 B. 业主 C. 业主大会 D. 业主委员会 试题答案:A 29、对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是()。 A. 要面面俱到,不要只突出会议主题 B. 工作会议纪要一般以通知形式贯彻,可在通知中简要提出贯彻落实会议纪要精神的有关要求 C. 会议纪要的文稿形成后,一般由参加会议人员签名确认 D. 会议纪要制作完成后,一般都要送签名人员一份 试题答案:A 30、用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备,由( )承担维修责任。 A. 物业管理企业 B. 房地产开发企业 C. 用户 D. 业主委员会 试题答案:C 31、原
11、租赁合同规定的租赁期限为2011.11.30至2013.11.30,则转租合同的终止日期不得超过()。 A. 2012.5.31 B. 2012.11.30 C. 2013.12.31 D. 2013.11.30 试题答案:D 32、( )反映出总体的大小和范围,是其他指标分析的基础。 A. 平均指标 B. 相对指标 C. 总量指标 D. 劳动量指标 试题答案:C 33、房地产中介服务机构必须履行的义务不包括( )。 A. 按照行业协会要求履行信息披露服务 B. 遵守自愿、公平、诚实信用的原则 C. 按照核准的业务范围从事经营活动 D. 依法交纳税费 试题答案:A 34、房地产行政法规包括()
12、等。 A. 物业管理条例 B. 城市商品房预销售管理办法 C. 商品房销售管理办法 D. 外商投资开发经营成片土地暂行管理办法 试题答案:D 35、物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的技术资料是()。 A. 单体建筑、结构、设备竣工图 B. 竣工总平面图 C. 物业的规划 D. 设备、设施的安装、维护、保养等资料 试题答案:D 36、物业项目招标,按物业项目的服务方式可划分为()。 A. 整体项目招标、专项服务招标 B. 全权管理项目招标、顾问项目招标 C. 专业招标、综合招标 D. 单项招标、多项招标 试题答案:B 37、在砌体结构建筑中,墙体按结构受力情况不同分为()两种。 A.
13、承重墙和非承重墙 B. 外墙和内墙 C. 纵墙和横墙 D. 山墙和围护墙 试题答案:A 38、下列哪一项不是物业管理的特征() A. 社会化 B. 专业化 C. 市场化 D. 差异化 试题答案:D 39、市场营销中的渠道代表()。 A. 企业为适应外部环境和内部条件的发展变化而实施的管理活动 B. 企业为说服目标顾客购买其产品所进行的活动 C. 企业为将其产品送达目标市场所进行的活动 D. 企业为宣传介绍其产品优点所进行的活动 试题答案:C 40、物业管理条例规定,管理规约的修改权属于()。 A. 居民委员会 B. 业主大会 C. 业主委员会 D. 业主大会半数成员 试题答案:B 41、我国省、自治区、直辖市人民政府有权制定( )。2012年真题 A. 地方行政法规 B. 地方部门规章 C. 地方性法规 D. 地方政府规章 试题答案:D 42、在目标市场选择中,实行差异目标市场营销策略的缺点是()。 A. 能充分挖掘企业潜力 B. 风险大 C. 成本高