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2、条例第八条第（十）款规定：“报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第（十一）款规定：“请示适用于向上级机关请求指示、批准。”故本题选B。2、在以下协调人际关系的原则中，能够体现人际交往最基本的动机的原则是：A：平等原则B：人道原则C：互利原则D：择善原则正确答案选项：C解析：本题考查管理知识。互利原则指交往双方通过对物质、精神的交换而使各自的需求得到满足的原则。互利原则正是体现了人际交往最基本的动机。互利既包括物质方面的，也包括精神方面的。物质方面的涉及衣、食、住、行、用等所有方面。精神方面的涉及人的思想、意识、心理、情感、文
3、化等方面。故本题选C。【解析拓展】A项：所谓平等原则，是指人与人交往中坚持平等相待的原则。在人际交往中，交往双方都应以平等的态度对待交往对象。这是建立和发展良好人际关系的基础和前提。但平等原则不能体现人际交往最基本的动机。A项错误。B项：人道原则指爱护人的生命、关怀人的幸福、尊重人的人格和权利的道德原则。人道原则源于人道主义伦理原则。主要是提倡以人为本，肯定个人的价值，维护个人尊严和权利等。在人际交往中，应提倡人道原则，提倡人际互助。但是人道原则不能体现人际交往最基本的动机。B项错误。D项：择善原则指人际交往的选择性原则，即择善而交、择善而从的原则。择善原则主要有两层含义。一层是择善而交；另一
4、层是择善而从。1.择善而交是强调在人际交往中与何人交往要慎重、要有所选择，坚持择善去恶的价值取向。择善而交要求我们与交往对象相互的需要要有益于社会、有益于他人。2.择善而从是强调在人际交往中，交往双方互相学习对方好的方面。择善弃恶，互相取长补短，抵制和排斥不良影响，保持良好的品德和人格。择善原则不能体现人际交往最基本的动机。D项错误。3、平行文是指同级机关，或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关、部门、单位之间的一种行文。下列属于典型的平行文是（ ）。A：批复B：纪要C：报告D：函正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十二项规定：“批复。
5、适用于答复下级机关请示事项。”批复属于被动性下行文，有请示才有批复，内容涉及面比较窄，行文对象单一。B项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十五项规定：“纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。”纪要既可以是上行文、下行文，也可以是平行文。C项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。”报告属于上行文。D项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十四项规定：“函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”函属于典型的平行文。故本题选D。4、下列关于组织创新的说法，最准确的一项是（）
6、。A：相对于技术创新，组织创新的重要性并没有那么大B：组织创新更多的是由于环境变化带来的威胁而被迫实施的C：组织创新不仅表现为组织结构的变化，还包括制度变化等内容D：组织创新是自发的过程，并不体现管理者意志正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。A项错误，技术创新是以创造新技术为目的的创新或以科学技术知识及其创造的资源为基础的创新。组织创新：任何组织机构，必须随着外部环境和内部条件的变化而不断地进行调整和变革，才能顺利地成长、发展，避免老化和死亡。因此，组织创新是同样非常重要的。B项错误，引起组织结构变革的因素通常是：外部环境的改变、组织自身成长的需要以及组织内部生产、技术、管理条件的
7、变化等等。实行组织变革，就是根据变化了的条件，对整个组织结构进行创新性设计与调整。C项正确，组织创新的主要内容包括：（一）功能体系的变动，即根据新的任务目标来划分组织的功能，对所有管理活动进行重新设计；（二）管理结构的变动，即对职位和部门设置进行调整，改进工作流程与内部信息联系；（三）管理体制的变动，包括管理人员的重新安排、职责权限的重新划分等；（四）管理行为的变动，包括各种规章制度的变革等。因此，组织创新不仅表现为组织结构的变化，还包括制度变化等内容。D项错误，组织创新的内容随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等而各不相同。因此，组织创新体现管理者意志。故本题选C。5、会议中有人要求对他
8、的发言中的某个部分不作记录处理，正确的做法是（ ）。A：停止笔录B：征求主持人意见，停止笔录，关录音机C：不予理睬D：听取旁边人的意见正确答案选项：B解析：本题考查行政管理。在会议进行的过程中出现对发言不做记录的要求时，应当先请示会议的主持人，待主持人做出回应之后进行下一步行动，不可擅自行动，也不可忽视，更不可听他人的意见。A项错误，应当先征求会议主持人的意见之后再进行下一步行动。B项正确，得到主持人同意方可不做记录。C项错误，不予理睬即对他人的不尊重，不可取。D项错误，应当询问会议主持人，而不是听别人的意见处理。故本题选B。6、（ ）是公关传播最基本功能。A：创造舆论，扩大影响B：创造舆论，
9、告知公众C：影响舆论，创造形象D：引导舆论，告知公众正确答案选项：B解析：本题考查行政管理。公关传播是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。公共关系传播具有以下三个方面的功能：向公众提供组织的有关信息、影响和改变公众对组织的态度以及引起社会组织所期待的公众行为，这都是为了在广大公众心目中树立组织的良好形象。所以公关传播最基本的功能是创造舆论，告知公众，只有这样才能在公众心目中树立良好的形象。故本题选B。7、（ ）是对业务经营过程中各方面活动所做的全面规划和安排，往往是较长一段时间内执行的战略计划。A：单一性计划B：综合性计划C：片面性计划D：专业性计划正确答案选项：B解析：本
10、题考查行政管理。从计划针对的对象范围，可将计划分为综合性计划和专业性计划。综合性计划是对业务经营过程中各方面活动所做的全面规划和安排。在较长一段时期内执行的战略计划往往是覆盖面较广泛的综合性计划，但短期计划也有综合性的，比如企业往往需要编制年度综合经营计划。专业性计划是对某一专业领域的职能工作所做的计划，它通常是综合性计划某一方面内容的细化。比如，销售计划、生产计划、产品研发计划、人事计划、财务计划、物资供应计划、技术改造计划、设备维修计划等，都是特定职能领域的专业性计划。这些计划只涉及企业活动的某一方面，与综合性计划的关系是局部与整体的关系。故本题选B。8、用以传达、要求下级机关办理和需要有
11、关单位周知或者执行事项的公文是（ ）。A：批转性通知B：批示性通知C：指示性通知D：告知性通知正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文处理工作条例第八条规定：“（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”一般可分为：批示性通知、指示性通知、告知性通知、任免性通知等。A项错误，批转性通知是用于批准下级来文而使用的通知。B项错误，批示性通知，又称转发性通知是领导机关在发布行政法规制度、领导重要讲话、下级机关的报告，或转发上级机关与同级不相隶属机关的文件时使用的一种公文。C项正确，指示性通知是上级机关对下级机关的工作进行部署、指示
12、与指导的一种公文。带有强制性、指挥性和决策性，符合题意。D项错误，告知性通知是告知下级机关或同级机关“需要知道”的事项的公文，一般不要求办理和执行。故本题选C。9、公文中的句式灵活多样，可采用不同的类型，下列语句中属于文言句式的是：A：对于涉及国家机密的文件，应当严加保密B：加强绿化工作，规定城市绿地系统的绿线保护范围C：各单位要积极组织开展安全应急演练工作和自救逃生教育D：凡有拖欠税款、偷税逃税等违反税法行为者，都应受到制裁正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。公文中的句式灵活多样，主要分为文言句式、非名词性词语充当宾语的句式、无主句、长句四类。A项错误，该句属于无主句。无主句是指没
13、有主语的句子，作用在于既能明确表义，又能使文字表达简洁凝练。B项错误，该句属于非名词性词语充当宾语。C项错误，该句属于主谓宾齐全的正常语句。D项正确，文言句式的使用频率很高，最常用的是“凡者（的）”，从逻辑角度讲，具有表“全称判断”的功用，表明所有这一类型的人或事物全部包括在内，毫无例外。同时，它还使行文具有庄严色彩。故本题选D。10、一般情况下，上行公文应采用哪种结尾方式？（ ）A：倡议展望式B：概括总结式C：祈望请求式D：交代说明式正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，倡议展望式指的是在结尾处，对于公文中所提及的事项、具体做法、相关内容等发出一种倡议，一般都是希望收文机关
14、看后能够一起遵照执行或呼吁大众共同来做好某件事，此种结尾一般适用在下行文或面向大众的行文，并不属于上行文的结尾方式。B项错误，概括总结式是指在正文结尾处对于正文主体内容的总结，用以说明主要内容已完成，其主要形式多为“特发此函，盼回”、“特此通知，请遵照执行”等，一般不用于上行文。C项正确，祈望请求式是指在正文结尾处用带有期盼、渴望、请求式的句式，对于正文所提内容及事项，希望得到一个回复。一般情况下主要形式为“请示当否，请批复”、“以上报告，望审查”等，此类公文结尾一般都是在下级机关向上级机关的上行文中出现，其目的是希望报告事项与请示内容得到上级的批复。D项错误，交代说明式是指叙述需要具体交代说
15、明清楚的事项及内容，一般交代说明都是在正文的主体部分进行，不管是法定公文还是非法定公文结尾的作用都是对原文的精炼总结，不会再出现具体交代说明。故本题选C。11、公文的密级需要变更或解除的是由（ ）决定。A：原确定密级的机关或上级机关B：原接收公文的机关或省级机关C：原制发公文机关的上级主管部门D：原保密公文所涉及的机关负责人正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文处理工作条例第三十条规定：“公文确定密级前，应当按照拟定的密级先行采取保密措施。确定密级后，应当按照所定密级严格管理。绝密级公文应当由专人管理。公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。”故本题选A。12、系统原理是管理学上的一个重要原理。所谓系统，就是若干要素联系
