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1、文明服务承诺书（18篇）文明服务承诺书 1为了顺利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六标段(丰台八中)的施工任务，特承诺如下:第一条 施工现场应围挡整齐，沿街及重要部位须按建设单位要求设置，并保证安全美观，施工标语内容须征得建设单位认可；现场布局合理整洁，无杂草、积水、异味，场内道路必须保证畅通；各种材料应堆放整齐，施工垃圾须定点堆放，及时清运，严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。第二条 施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制，严格按照北京市有关规定执行，避免扰民；施工现场必须设置专用厕所，并有专人管理，严禁随意大小便；生活、生产废水及施工废水未处理合格，不得排入学校下水道；不得破坏校园
2、里的树木、绿地；土方外运过程，严格按程序操作，不得在校内外遗洒，同时应有避免扬尘的措施。第三条 外地施工人员必须办理相关证件，禁止非施工单位人员在工地留宿，施工现场禁止聚众打牌、饮酒闹事、传阅淫秽物品；禁止施工人员在非施工区随意走动，严禁和学生、教职工发生冲突。第四条 施工车辆进出丰台八中时注意校园交通安全，必须缓速行驶，大型机械进出场应提前和建设单位协商，避开校园交通高峰期，必须封路施工时，须征得建设单位同意，并在路口设置明显的提示标志。第五条 施工现场临时用电必须符合施工现场临时用电安全技术规范，固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标志，严禁非专业人员接拆电线，防止发生触电事故，严禁使
3、用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。第六条 现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理，应有明显的警示标志，严禁挪用，保证消防道路畅通；施工现场严禁吸烟，剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。第七条 现场施工人员须统一着装、佩带胸卡，严禁闲杂人员进入施工现场；进入施工现场必须佩带安全帽（红色为业主专用颜色），高空作业必须系好安全带，严禁工人酒后上岗，严禁攀爬脚手架，高处作业严禁向下抛掷物品。第八条 脚手架搭设、基坑支护及塔吊、升降梯等大型机械安装必须有上级主管安全部门审批的施工方案，各种施工机械的合格证、检测证及安全防护装置齐全，杜绝发生高空坠物、土方坍塌等一切施工安全事故。第九条 工
4、人食堂必须干净整洁，无蝇无鼠，操作人员证件齐全，认真执行食品卫生安全的有关规定，严防工人食物中毒；施工人员宿舍要求卫生整洁，严禁随意拉扯电线，冬季取暖严防工人煤气中毒。第十条 施工单位现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员，定期检查，发现问题及时整改；对建设单位提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合，认真履行。以上条款如有违反，我单位甘愿接受工程项目部对本单位的任何处罚，并且承担由此引起的全部民事或刑事责任。承诺单位：单位负责人（签字）：日 期：文明服务承诺书 2武汉xxx集团公司：为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司郑重承诺：一、认真贯彻执行安全生产法、建设工程
5、安全生产管理条例等安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转；二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，决不挪作他用；三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报；五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依
6、定给予的处罚。武汉xxx有限责任公司年 月 日文明服务承诺书 3为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司郑重承诺：一、认真贯彻执行安全生产法、建设工程安全生产管理条例等安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转；二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，决不挪作他用；三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报；五、接受建设行政主
7、管部门及建设、监理相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定给予的处罚。承诺单位：xxx文明服务承诺书 4一、承诺内容：1、公开办事制度，严格工作程序；2、自简化手续，方便群众，的高工作效率；3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释；4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；5、公积金开户、查询、存折打印即到即办；6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场，七个工作日内核定维修基金；8、经审批补贴资金到位的，三个工作日
8、内通知领取住房补贴。二、违诺处理：1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理；2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。三、监督电话：xxxxx承诺人：xxx20xx年xx月xx日文明服务承诺书 5武汉燃气热力集团公司：我公司依法承揽安山天然气门前绿化工程，为保证工程施工质量，特作如下承诺：1. 依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或着违法分包工程。2. 建立质量责任制，对建筑工程的.施工质量负责。依法将建筑工程分包给其他单位，对其分包工程的质量承担连带责任。3. 按照工
9、程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。4. 按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。5. 建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。6. 对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。7. 建立健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。8. 依法履行建筑工程质量保修义务。武汉安居
10、兴业建设有限公司年 月 日文明服务承诺书 6一、文明服务承诺全力提高全局干部职工的宗旨意识和服务意识，对企业到我局办事，认真做到“三办”，即马上办、热心办、办得好和“起立、让座、倒水、办事、送客”五步曲，严禁“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象发生。二、建设项目审批承诺符合规定要求的新建、改建、扩建项目，属我局权限的.3天内完成审批，属省、市局审批权限的，派专人速报，搞好审批跟踪服务。三、应急处理信访承诺凡有关灾情和事故，在我局接到群众举报2个小时内，我局将立即派人赶赴现场，本着“有访必应，有应必果，以访促治，以治息访”和“在解决中稳定，在稳定中解决”的原则，及时排查，妥善处理，确保社会稳
11、定。四、廉政建设承诺凡举报我局工作人员以权谋私、吃拿卡要、徇私枉法、出现“三乱”等违法违纪行为的，经查属实，实行一经查实下岗工作制度，情节严重的提交司法机关，依法追究刑事责任，同时认真落实政务公开制度。五、执法过错责任追究承诺所有执法人员在执法过程中，有超越权限，违反程序，办案不公等执法过错行为者，查出后，按我局“两错”责任追究制的规定，视情节给予严肃处理。在今后的工作当中，我局将认真按照公开承诺内容，公平、公正执法，积极认真服务，为建设“经济强县、生态强县、和谐强县”做出积极贡献。以上承诺，欢迎社会各界广泛监督，监督电话：xxxx。承诺人：xxxxxxx年xx月xx日文明服务承诺书 7为确保
12、自己和他人的人身、财产安全，我郑重承诺：1、严格遵守教育部防溺水“六不准”： 不准私自下水游泳，不准擅自与他人结伴游泳，不准在无家长或老师带队的情况下游泳，不准到不熟悉的水域游泳，不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳，不准不会水性的学生擅自下水施救。2、不带火源到学校，不玩打火机、火柴、烟花爆竹，不在寝室、教室等地方用火，不在野外烧火。点蚊香、用电器时注意安全防止火灾。3、不吃无证摊贩的食品，不买“三无”食品，不吃过期变质的食物，不喝生水。不从校外携带有毒、过期、不卫生的食品进入校园，养成良好的饮食习惯。4、不攀爬围墙、铁门、窗户、栏杆等。上、下楼梯一律靠右，不在教室、寝室等非活动区域拥挤、
13、推搡、追打。5、在强对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中增强安全意识，并在老师的指导下有序进行。有特异体质或特定疾病，不宜参加某些教育教学活动，及时向学校说明情况。6、不私拉乱接电线，不随意拆卸、安装电源线路、插座等，不用尖锐物品扎、刺电线，不在寝室、教室内使用为MP、手机等充电，不使用烤火炉、“热得快”等电器。7、上学、放学途中遵守交通规则，未满12岁不骑自行车上路，不骑摩托车，不乘坐无牌车、无证车、农用三轮车、破损车、超载车等。8、严格遵守请假制度和出入校门登记制度，并按时离校、返校。放假期间不在学校逗留、玩耍。9、不进入基建施工现场。不携带、私藏有危险性的刀具、器械，外出活动、校内劳动等注
14、意安全，听从安排，不擅自行动。实验课上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蚀、用电危险等实验，严守操作规则。10、不拉帮结派、打架斗殴，与社会青年来往。发现有不安全的异常情况及时向老师或学校汇报。承诺人签名：年 月 日文明服务承诺书 8为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发生，贯彻中华人民共和国邮政法、中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国突发事件应对法、快递市场管理办法、禁寄物品指导目录及处理办法 和寄递服务企业收寄物品安全管理规定等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及
15、生产安全等其他安全全面负责。第二条 建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习快递市场管理办法、禁寄物品指导目录及处理办法 和寄递服务企业收寄物品安全管理规定等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。第四条 制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要的安全保护设施。第五条 落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。第六条 按照“谁经营、谁负责”的原则，
