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1、走基层访民生解难题讲话 走基层访民生解难题讲话 为进一步深入联系辖区群众，倾听群众心声，解决实际问题，增强群众幸福感，经街道党工委研究决定，在全街道深入开展以访民情、解民忧为主题的入户大走访活动。通过街道各级干部直接联系和服务群众，进一步密切党群干群关系，鼓励引导居民参与街道社区治理服务，全面增强居民对街道社区的归属感和荣誉感，促进社区和谐稳定。为推进活动扎实开展，现制定如下方案。 一、参加人员 街道党工委领导班子成员；街道机关八办一中心负责人；社区党组织班子成员。 二、时间安排 活动自2021年1月12日起，到春节前基本结束。 三、活动内容 1、参加志愿服务活动。全街道各级领导干部和机关党员
2、都要到社区报到。街道领导要以上率下，带头到所在社区报到；街道机关党员到所在社区报到，参加志愿服务活动。 2、完善落实包保制度。认真落实关于街道党工委书记及班子成员党支部联系点的通知的基础上，进一步健全完善街道党工委班子包保社区联系制度，构建至上而下的包保工作格局。 3、开展全面走访调研。结合两节走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，开展对全街道关于落实一组一会、党建引领五治融合治理新模式进行走访调研。对包保社区的的贫困家庭、退役军人、残疾人、留守儿童、船民、低保户家庭必须深入到；对社区党务工作者、工作人员、居民群众广泛听取到。春节前，街道领导班子成员、街道机关八办一中心负责人和社区党组织班
3、子成员至少开展3次走访调研，确保走访调研不留死角。 4、落实四访工作机制。街道党工委班子成员，至少到联系点社区开展1次开门接访、1次集中走访。对收集整治的信访积案，按照分工负责制，主动带案下访，化解信访积案。对解决群众反映的突出问题实行全程跟踪，定期回访，确保整改有落实、问题不反弹。 5、着力解决突出问题。全力做好迎河桥拆迁、船民子女反映的问题、产权办证、业主和物业之间的矛盾等群众关心关注的热点问题，切实把解决群众关心的生产生活、环境整治、社区治理、矛盾纠纷等急难愁盼问题作为提升群众幸福感、满意度的有效途径。 四、活动要求 1、落实领导责任。街道党群办负责入户大走访活动的指导协调督查等工作。大
4、走访以社区为基本工作单元，各社区书记要切实承担第一责任人责任，对参与辖区走访活动的工作人员要明确工作任务和内容，确保大走访无遗漏、无死角。各社区要正确引导本单位工作人员，切实发挥领导干部带头作用，做好联系和走访工作。街道要加强指导检查，确保大走访活动的执行力和成效。 2、做好分类汇总。社区要结合大走访活动，认真做好民情调查，做好居民信息数据库更新调整；走访中，要主动与物业公司对接，争取与物管人员共同入户走访，实现信息数据资源共享。 3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体人员要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力。严禁收受居民礼品，严禁到社区或居民家中吃喝。街道党政办要抓好走访期间
5、的调查暗访工作，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。 4、强化督导检查。社区要根据居住地情况，合理调整走访力量，宁早勿迟，确保走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保不漏户。 走基层访民生解难题讲话 贴心解难大走访，是_区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在与百姓贴心、为百姓解难的广泛的干群互动活动。按照六零、四化要求，全区千余名干部要走访8。2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。 基本情况： 活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题
6、2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞；但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解；所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式；有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。 思考： 一，走访要目的明确，要着眼于民生、发展问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾。所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因，该社区华湘区域只有一个总水表，水管多处锈坏，居民只能在一
7、个总水龙头提水生活。走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持。终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝锈水发愁了，无不称好。一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从2007年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年大走访开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。 二，走访要建立机制，要着眼于便捷、长期联系。要想保持
8、同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化大走访活动，关键是要做到三贵三忌：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展大走访活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照问政于民、问需于民、问计于民的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家
9、万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展大走访活动不是权宜之计，而是根本要求。 三，走访要强化意识，要着眼于服务、形象提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动坐堂办事转变为主动上门办事，由干与不干一个样转变为干与不干不一样，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是群众之家；8小时之外的走访期间，
10、要明确走访目的，严肃走访纪律，做到三多（即尊重群众，多倾听；俯下身子，多交心；掌握情况，多记录），三不（即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民）。 尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说群众话，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考怎么访、怎么讲，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。 走基层访民生解难题讲话 民心就是最大的民生，民生就是最大的政绩。群众利益无小事，都是攸关人心向背、党群干群关系的大事，因此，必须切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，做到深入实际、深入基层，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务
11、基层、服务群众，才能得到人民群众的拥护和支持。 做好民生工作，要有真心。要以心交心、真心交流，带着感情、带着责任、带着担当，带着问题、感情和责任，放下架子、俯下身子，坐下来听群众的烦心事，沉下来解群众的操心事、烦心事、揪心事。只有坚持深入实际、深入群众，听民意，解民忧，下足调查研究的基本功，才能察实情、通民情，让决策更接地气，让政策更得人心，切切实际实为民办实事办好事。 做好民生工作，要有耐心。多谋民生之利，多解民生之忧，是党和政府的责任、也是党员干部的义务。保障和改善民生没有终点，解决民生难题没有捷径，改善民生，只有发扬钉钉子精神，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，把着力当前与着眼长远
12、结合起来，才能创造出群众满意的真政绩，一点一滴扎实推进，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。 做好民生工作，要有热心。坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，满腔热忱地解决群众的操心事、烦心事、揪心事，以为民尽责、为民谋利、为民造福的实际成效取信于民。要坚决抛弃那种对人民群众疾苦袖手旁观、麻木不仁、漠不关心的官僚主义作风。 切实为群众解决好操心事、烦心事、揪心事，关键要敢于担当、转变工作作风，始终同人民群众想在一起、干在一起、风雨同舟、同甘共苦 党员、干部无论职务高低，都必须清醒认识到，自己手中的权力、所处的岗位，是党和人民赋予的，是为党和人民做事用的，只能用来为民谋利 同时，要始终保持戒心，提高警惕、拒腐防变，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终保持清醒的政治头脑，始终保持清正廉洁，保持为民、务实、清廉的政治本色，自觉同特权思想和特权现象作斗争，坚决预防和反对腐败，清清白白为官、干干净净做事、老老实实做人，通过真抓实干，拿出一系列实招，将群众的操心事、烦心事、揪心事一项一项地解决，一项一项地去化解，把群众的难点变成工作的亮点，不断提升群众的满意度和幸福感。 第8页
