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1、版本：第1版修改码：第0次修改受控状态：受控本非受控本文件编号：GZXAT/SC-2024实验室质量手册符合CNAS-CL01:2018检测和校准实验室能力认可准则（等同ISO/IEC17025:2017）及其认可规则、认可指南、应用说明、应用要求以及相关法律、法规等文件。编 制：maszhc审 核：胡批 准：maszhc新奥拓工程检测技术有限公司2023年12月31日发布 2024年1月1日实施作者：maszhc新奥拓检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -00-2024实施日期：2024年1月1日目录页第1版 第0次修改第2页 共105页目录0.1发放控制页2
2、0.2修订页30.3质量手册批准令40.4公正性、保密性声明5第1章 概述6第2章 质量方针、目标及承诺8第3章 质量手册管理10第4章 通用要求134.1公正性134.2保密性15第5章 结构要求175.1目的范围175.2负责和参与部门175.3达到要素要求所规定的程序和控制要点26第6章 资源要求286.1总则286.2人员286.3设施和环境346.4设备386.5 计量溯源性446.6外部提供的产品和服务47第7章 过程要求507.1 要求、标书和合同的评审507.2方法的选择、验证和确认527.3抽样567.4检测和校准物品的处置587.5技术记录607.6量不确定度的评定637.
3、7确保结果的有效性657.8报告结果697.9投诉747.10不符合工作767.11数据控制和信息管理78第8章 管理体系要求808.1 总则管理体系方式808.2管理体系文件808.3管理体系文件控制838.4记录控制868.5应对风险和机遇的措施878.6改进898.7纠正措施918.8内部审核938.9管理评审95附录97附录1 程序文件清单97附录2 作业指导书清单99附录3 质量记录表格清单1附录3、检测工作流程图6作者：maszhc6编制：maszhc6新奥拓检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -0.1-2024实施日期：2024年1月1日发放控制页
4、第1版 第0次修改第2页 共105页0.1发放控制页序号存放部门存放日期经手人批准人备注1检测部2023-12-31maszhc2办公室2023-12-31maszhc32新奥拓检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -0.2-2024实施日期：2024年1月1日修订页maszhc编制第1版 第0次修改第3页 共105页0.2修订页序号修订号修订情况批准人批准日期备注章节号及页码简要内容1A/0首版maszhc2023-12-31修订内容填写序号说明：C章节号；P页码；A附录；例：C3P4指第3章第4 页。 综合部负责将修订页发放至受控手册的持有者并将旧页换下。作者
5、：maszhc新奥拓检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -0.3-2024实施日期：2024年1月1日批准令maszhc编制第1版 第0次修改第4页 共105页0.3质量手册批准令为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证本公司检验检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据CNAS-CL01:2018检测和校准实验室能力认可准则（等同ISO/IEC17025:2017）及其认可规则、认可指南、应用说明、应用要求以及相关法律、法规等文件，编制了适用于本公司检测工作的管理体系文件，本质量手册（第1版）及相关的其他体系文件已经审定，
6、予以发布，自2024年1月1日起实施。质量手册2019（第1版）依据CNAS-CL01:2018检测和校准实验室能力认可准则及相关补充要求制定，阐明了本公司的质量方针、质量目标，全面描述了本公司的管理体系，是指导本公司管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行!本手册第1版第0次修订已经审定，现予批准，并于2024年1月1日起生效。 批准人（签字)：maszhc 批准日期：2023年12月31日新奥拓检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -0.4-2024实施日期：2024年1月1日公正性、保密性声明第1版 第0次修改第5页 共105页0
7、.4公正性、保密性声明新奥拓工程检测技术有限公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、保密性，特做如下声明：1、本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。2、本公司严格遵守CNAS-CL01:2018检测和校准实验室能力认可准则，遵守国家有关法律、法规和CNAS有关规定，依据现行有效的、适合的检测标准、方法和规范，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性、有效性。3、本公司出具的检测报告准确可靠，无数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，不出伪证，保证检测
8、数据的准确性。4、本公司对所有客户的检测服务一视同仁，保证及时完成检测任务，如有特殊情况，双方协商确定，保证检测工作的及时性。5、本公司检测人员忠于职责，不收受贿赂，严格为客户保密，包括国家秘密、商业秘密和技术秘密，不从事与被检测产品直接有关的活动，保证检测行为的诚实性。6、本公司持续识别影响公正性的风险，进行风险分析，实施相应的管理。7、本公司认真执行检测收费标准，做到规范合理，保证检测服务的规范性。8、本公司对客户的申诉和投诉及时受理、认真调查、客观分析，并在5日内作出明确答复，保证检测工作的客户满意率。监督电话：新奥拓工程检测技术有限公司公司经理：maszhc2023年12月31日新奥拓
9、检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -1.0-2024实施日期：2024年1月1日第一章 概述第1版 第0次修改第7页 共105页第1章 概述1.1 公司简介新奥拓工程检测技术有限公司成立于2022年8月，办公场所位于广州市大杂院D楼号楼。本公司现有职工189名，其中专业技术人员88名：高级工程师12名，工程师88名，硕士研究生40名，本科生55名；拥有房屋建筑面积2100平方米，其中试验室900平方米，办公及其它房屋约1300平方米。主要仪器设备1120台（套），设备总价值2000余万元，其中万元以上仪器设备230余台（套）。内设机构：综合部、工程部、市场部和
10、财务部等。本公司一如继往地按照国家和CNAS相关法律的规定，建立和持续改进管理体系，不断提高检测能力和管理水平，努力向社会提供科学、公正、准确、可靠的检测服务，为国家和当地经济建设和社会发展贡献力量。完成的典型检测项目有苏州桥梁钢结构工程检测，麦顿综合写字楼主题钢结构检测、连云港石化、茂名石化检修特种设备焊缝检测、缆绳检测等工程。1.2 主要检测领域（范围）或项目本公司主要业务是对各类工业及民用建筑物（构筑物）及其构件进行检测试验。主要检测项目有：(1) 无损检测；(2) 各种原材料的无损检测；(3) 钢结构无损检测；(4) 桥梁无损检测；(5) 路桥检测；(6) 室内装潢检测。(7) 1.3
11、 引用法律法规及标准（1）CNAS-CL01:2018检测和校准实验室能力认可准则及相关补充文件（2）ISO/IEC17025:2017检测和校准实验室能力的通用要求（3）产品质量法（4）计量法（5）标准化法1.4 公司名称和地址单位名称：检测技术有限公司地址: 号邮编：联系人：电话：传真：手机：邮箱：（本页以下空白）新奥拓检测技术有限公司质量手册maszhc编制文件编号：GZXAT/SC -2.0-2024实施日期：2024年1月1日第二章 质量方针、目标及承诺maszhc编制第1版 第0次修改第9页 共105页第2章 质量方针、目标及承诺2.1 质量方针公正 科学 专业 高效2.1.1质量
12、方针说明2.1.1.1公正实事求是、公平公正地开展检验检测工作，以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户。2.1.1.2科学操作过程规范、有据可依，同时，要以科学的态度对待检验检测过程所出现的问题，确保检测工作规范化、科学化。2.1.1.3专业打造一支专业化队伍，用我们的专业化让数据结果更精准，让客户更放心。2.1.1.4高效在工作中想用户所想，提高工作效率，不拖拉、不怠慢，同时在遇到新情况时要敏锐地加以洞察，与时俱进，跟踪检测新技术、新潮流，不断改进和提高检测工作。2.2 质量目标2.2.1.检测结果准确率99；2.2.2检测结果及时率98；2.2.3客户满意率98；2.2.4检测事故差错
13、率0。2.3 质量承诺2.3.1本公司检验检测工作严格依据现行有效的国家标准，特殊情况可由客户提供检验检测要求。2.3.2本公司用于检测的检测仪器设备均按要求周期检校合格并能溯源到国家基准。2.3.3本公司检测人员均持有效检验检测员证上岗。2.3.4本公司对检验检测过程中影响检测质量的各种因素，均制订切实可行的控制办法，以确保检测工作的质量。2.3.5本公司保护客户机密，及时妥善处理客户对检测结果的异议。2.3.6本公司将检测人员出具的检测数据、检测结果的质量，作为一项重要考核指标。弄虚作假、出错数据，给客户造成经济损失的，视情节轻重，给予相应处分，严重者解除劳动合同。2.3.7本公司持续策划和实施相应措施来应对识别出的风险和机遇，不断提升质量管理体系的有效性。（本页以下空白）新奥拓检测技
