超市收银员的职责是什么（模板15篇）

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1、超市收银员的职责是什么（模板15篇）超市收银员的职责是什么（模板15篇） 职责的明确和沟通对于团队的协作和合作至关重要。这里给大家分享超市收银员的职责是什么，方便大家写超市收银员的职责是什么时参考。 超市收银员的职责是什么篇1 一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。 三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。 四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。 五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不

2、得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。 六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。 七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。 八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。 九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。 十、协助网管对客人上机情况进行提醒。 十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。 十二、负责机箱小钥匙管理。

3、 收银员永久职责 1.优质高效热情服务. A.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 B.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客. A.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”. B.对顾客要保持亲切友善的笑容. C.耐心的回答顾客的提问. D.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金. 3.顾客提供购物袋. A.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在

4、底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便. 4.确保商品 A.超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内. B.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象. C.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿. D.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生. 5.保持收银台时刻整洁干净. 6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。 超市收银员的职责是什么篇2 金库会计： 1）根据银行提供的资料检查存款单上的2个印章。 2）将第一联送交会计部准备凭证。 3）将第二、第三

5、联银行存款单交给提款人。 防损员： 陪同银行人员离店且至银行车前。 超市收银主管岗位职责 直属部门：客服部 直属上级：客服部经理 适用范围：各门店收银主管 岗位职责： 1.规范结帐流程的顺畅进行； 2.为顾客提供良好的服务； 3.负责控制现金差异和现金安全； 4.确保准确、安全地收回货款； 5.维持收银设备的正常运作。 一、直属部门：客服部 二、直属上级：客服部经理 三、适用范围：各门店收银主管 四、岗位职责： 1、规范结帐流程的顺畅进行； 2、为顾客提供良好的服务； 3、负责控制现金差异和现金安全； 4、确保准确、安全地收回货款； 5、维持收银设备的正常运作。 五、主要工作： 1、检查组员出

6、勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确； 3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题； 4、分析现金差异，提出解决方案； 5、确保收银机台安全运行，及时排除故障； 6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核； 7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率； 8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题； 9、做好大宗顾客的服务工作。 六、辅助工作： 1、维持结帐区机台与环境的整洁； 2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标； 3、协助做好防火、防盗工作。 超市收银员的职责是什么篇3 1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作； 2、认真执行公司、连锁店

7、铺相应的.各项财务制度，以及有关现金管理规定； 3、认真做好营业前的准备工作，清理收银台，备足零钞，检查各项收银用具等； 4、严格执行收银员操作规程，收银唱收唱付，货款当面点清，熟练掌握各项收银技能，包括收银机的使用，信用卡的收取，点钞验钞等； 5、认真验钞，尤其查验大票额币种（50、100元），做到点钞速度快而准确，提高收银速度减少顾客等候时间； 6、工作态度热情，劳动纪律严明，不得挪用公款，出现长短款认真查找； 7、严格执行公司、店铺的退货制度； 8、负责各项货款（包括现金、银行卡签购单、赠券等）； 9、每日班次业务结束，负责清点当天所收的销售款项，将备用金按核定额度留足，并安全无误地送交

8、会计科。 超市收银员的职责是什么篇4 岗位职责 1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别； 2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报； 3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧； 4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的.日常操作； 5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排； 6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作； 7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零； 8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗

9、察。 工作要求 1、对营运部经理负责，对收银员的日常工作进行管理： （1）收发放备用金及零钞等，与银行交接营业款； （2）对收银工作中的问题进行总结分析； 2、编制收银员的月工作计划，并对计划进行落实、总结、反馈、修改； 3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通，使收银工作正常运作； 4、加强与收银员的沟通，及时发现问题，并进行分析、解决、向上汇报； 5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核； 6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复； 7、监督收银员正确使用各种收银设备，保证收银工作的质量。 超市收银员的职责是什么篇5 超市收银员岗位职责: 收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好

10、主要工作是收银员必须要做到的。 办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。 打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。 点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。 超市收银员岗位职责: 1、配合超市安全管理 2、做好营业前的准备工作 3、清洁、整理收银作业区 4、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等 5、准备好找零用金 6、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系 7、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方 8、了解当日促销商品及促销附赠礼品 超市收银员岗位职责： 1、微笑服务顾客，日常

11、收银 2、备用金清点，下班前的收银清点 3、推广及维护超市形象 超市收银员的职责是什么篇6 1、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强; 2、具有识别假钞和鉴别支票的能力; 3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法; 4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作; 5、严格按照收银要求规范操作; 6、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整; 7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修; 8、熟悉各类银行卡的操作方法; 9、严禁将营业款带出商场; 10、上岗时严禁携带私款和私换外币; 超市收银员的职责是什么篇7 （1）负责收银部工作,确保收银工作正常进行 （2）负

12、责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金 （3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行 （4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表) （5）每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清 （6）及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的.密码 （7）严肃处理收银员的差错或过失 （8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核 （9）宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门 超市收银员的职责是什么篇8 1、优质高效热情服务。 A、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物

13、袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 2、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。 A、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。 B、对顾客要保持亲切友善的笑容。 C、耐心的回答顾客的提问。 D、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。 3、顾客提供购物袋。 A、食品非食品分开，生熟分开放置。例如：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。 4、确保商品 A、超市在促销活动中所发的

14、.广告或赠品确认后放入袋内。 B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。 D、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。 5、保持收银台时刻整洁干净。 6、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。 超市收银员的职责是什么篇9 岗位职责 1、熟悉收银各项规章制度和操作流程； 2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度； 3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法； 4、具备识别假钞和鉴别支票的能力； 5、掌握收银机及相关设备的使用方法。 工作要求 1、对收银主管负责，分管相应班组收银员； 2、协助主管解决日常工作，并及时向主管反馈工作中出现的问题； 3、按收银员的职责完成销售中的收银工作； 4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作； 5、监督收银员的操作，如不规范应及时指出并纠正； 6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训； 超市收银员的职责是什么篇10 1、熟悉公司