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2、确、庄重、朴实、严谨、精练、符合语法逻辑；公文起草要符合统一规定的体式与程序；要注意选用书面的载体材料与字迹材料。A项：在政治要求方面，体现在公文内容的正确性。A项错误。B项：公文写作的业务要求是实事求是，符合客观规律。B项错误。D项：公文写作的行文规范要求涉及行文关系、行文方向、行文方式、行文规则等多方面的内容。D项错误。2、对重要问题提出见解和处理办法用（ ）。A：指示B：命令C：意见D：通知正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，指示用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。B项错误，命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有
3、关单位和人员。C项正确，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。D项错误，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。故本题选C。3、行政协调是对行政管理工作加以调节，其目标是达到（ ）的效果。A：异中求同B：完全一致C：消除矛盾D：回避隔阂正确答案选项：A解析：本题考查行政管理。行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。行政协调时行政执行的一个阶段，其目标是让行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间达到异中求同的效果。故本题选A。4、上级对下级
4、布置工作并阐述了该工作活动的原则和纲领，称为（ ）。A：命令B：指示C：批复D：通知正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第三项规定：“命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”B项正确，指示是上级机关对下级机关布置工作，阐明工作活动要点及要求、步骤和方法时所使用的一种具有指导原则的下行公文。（注：党政机关公文处理工作条例已经取消了“指示”这一文种。）C项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”D项错误，根据党政机关公文处理工作条
5、例第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”故本题选B。5、 记叙文是以记人、叙事、写景、状物为主，以写人物的经历和事物发展变化为主要内容的一种文体形式。最主要的表达方式：A：叙述、议论B：描写、议论C：说明、议论D：说明、抒情正确答案选项：A解析：本题考查公文写作知识。叙述：把人物的经历和事物的发展变化过程表达出来的一种表达方式。它是写作中最基本、最常见、也是最主要的表达方式。描写：是对人物的外貌、动作、事物的性质、形态和景物的状貌，变化所作的具体刻画和生动描摹。说明：是用简明的语言、客观而准确地解说事物或阐述说事理的一种表达方
6、式。抒情：是作者通过作品中心人物表达主观感受，倾吐心中情感的文字表露，可分为直接抒情、间接抒情两种。直接抒情即直抒胸臆。间接抒情是在叙述、描写、议论中流露出爱憎感情。议论:根据作品写出自己的见解或道理。（记叙文中的议论往往起画龙点睛，深化中心，揭示记叙目的和意义的作用）。故本题选A。6、下列可用“通报”行文的是：A：国务院发布党政机关公文处理工作条例B：XX省人民政府表彰先进集体和先进工作者C：XX市人民政府要求确定市树市花D：XX市人社局公布事业单位公开招聘工作人员有关事宜正确答案选项：B解析：本题考查公文知识。根据党政机关公文处理工作条例第八条，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和
7、告知重要情况。通报适用行政机关，党务机关及人大使用。所以XX省人民政府表彰先进集体和先进工作者可用“通报”行文。故本题选B。【解析拓展】A项：根据党政机关公文处理工作条例第八条，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。国务院发布党政机关公文处理工作条例应使用“通知”文种。A项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。C项：根据党政机关公文处理工作条例第八条，议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。XX市人民政府要求确定市树市花应使用“议案”文种。C项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。D项：根据党政
8、机关公文处理工作条例第八条，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。XX市人社局公布事业单位公开招聘工作人员有关事宜应使用“公告”文种。D项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。7、明确各职能岗位的工作职责可以降低（ ）引起的工作压力。A：角色冲突B：任务超载C：角色模糊D：人际关系正确答案选项：C解析：本题考查管理学常识。A项错误，角色冲突是指当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合适宜而发生的矛盾和冲突。根据定义可知，角色冲突的主体是个体，本题题干强调的是“各职能岗位”涉及的主体是多个岗位、多个个体。B项错误，任务超载是任务分配不合理造成的工作压力，与工
9、作岗位的职责无关。C项正确，角色模糊指的是对一个给定的角色的期望或规定缺乏明确的理解和认识。组织的成员要求知道自身角色的期望的信息，即如何获得角色，该角色的最终结果是什么等。当有关角色的信息不存在或这些信息无法有效沟通时，角色模糊就出现了。本题中，各岗位职责不明确时易引起角色模糊，给工作带来压力。D项错误，人际关系是人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。故本题选C。8、档案工作包括（ ）。A：档案收集、档案管理、档案利用三个组成部分B：档案收集、档案传递、档案管理、档案利用四个组成
10、部分C：档案清理、档案管理、档案利用三个组成部分D：档案清理、档案收集、档案管理、档案利用四个组成部分正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。档案工作就是用科学的原则和方法管理档案，为党和国家各项工作服务的工作。它的工作内容包括：档案收集、档案管理、档案利用三个组成部分。档案收集就是按照档案形成的规律，把分散的材料接收、征集、集中起来；档案管理是档案馆（室）直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称，也是国家档案事业最基本的组成部分；档案利用是档案利用者通过档案利用工作系统查找、利用档案信息，满足其利用需求的行为过程，也是档案信息资源潜在的利用价值得以实现的过程。
11、故本题选A。9、事业单位工作人员工作态度恶劣，造成不良社会影响，情节较重的，给予：（ ）A：警告或记过处分B：记过或降低岗位等级处分C：降低岗位等级或撤职处分D：撤职或开除处分正确答案选项：C解析：本题考查事业单位相关制度常识。根据事业单位工作人员处分暂行规定第二十条规定：“有下列行为之一的，给予警告或者记过处分；情节较重的，给予降低岗位等级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分：（一）利用专业技术或者技能实施违法违纪行为的；（二）有抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果，伪造、篡改数据文献，或者捏造事实等学术不端行为的；（三）利用职业身份进行利诱、威胁或者误导，损害他人合法权益的；（四）利用权威、地位
12、或者掌控的资源，压制不同观点，限制学术自由，造成重大损失或者不良影响的；（五）在申报岗位、项目、荣誉等过程中弄虚作假的；（六）工作态度恶劣，造成不良社会影响的；（七）其他严重违反职业道德的行为。”故本题选C。10、不属于组织工作内容的是（ ）。A：工作职责分派给各个职位B：协调组织多项任务C：设定个人、群体及部门之间的关系D：激励员工工作积极性正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。组织管理的工作内容有以下几个方面：一是确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；二是根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；三是规定组
13、织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；四是制定规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。A项正确，工作职责分派给各个职位属于规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任的一部分，属于组织工作内容。B项正确，协调组织多项任务是建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系的一部分，属于组织工作内容。C项正确，设定个人、群体及部门之间的关系属于按类别设立相应的工作岗位的一部分，属于组织工作内容。D项错误，激励员工工作积极性不属于组织工作内容。故本题选D。11、（ ）多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。A：直达行文B：逐级行文C：越级行文D
14、：多级行文正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，直达行文是指直达基层或者直接向需要接收公文的机关行文，采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。B项错误，逐级行文即按隶属关系逐层级行文，为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务上有指导关系的机关之间应基本采取逐级行文的方式。C项错误，越级行文是指下级机关越过自己的直接领导机关向更高的上级领导机关甚至中央或上级机关直接的行文。越级行文一般只用于上行文。D项正确，多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接见面。此种方式多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。故本题选D。
15、12、安徽省金寨县希望小学是团中央、中国青少年发展基金会倡导的希望工程的第一个实施点，希望工程的性质是（ ）。A：商业活动B：营利性组织C：公益事业D：义务教育正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。希望工程特指团中央、中国青少年发展基金会以救助贫困地区失学少年儿童为目的发起的一项公益事业。A项错误，商业活动是指经法律认可的以商品或劳务交换为主要内容的赢利性经济活动。B项错误，营利性组织是以组织的利益为目标的社会组织。这类组织讲究资本的投入产出，讲究利润的回报。C项正确，公益事业即直接或间接地为经济活动、社会活动和居民生活服务的部门、企业及其设施，希望工程属于公益事业。D项错误，义务教育是国家统一实施的所有适龄
