药房人员的相关职责（9篇范文）

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1、药房人员的相关职责（9篇范文） 药房人员的相关职责篇1 岗位职责： 1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作； 2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台； 3、负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益； 4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿。 药房人员的相关职责篇2 （一）副店长岗位职责及每日工作流程 1、对本班销售任务负责。 2、做好交接班工作。 3、督促、检查本班人员迅速着装进入工作状态。 4、明确本班每天销售任务、每人销售任务。 5、督促收银员做好零钱准备工

2、作，检查收银台设备、软件是否正常。 6、保障有序营业员有序接待顾客。 7、关注高峰期时间异常情况，随时处理突发事件。 8、高峰期后督促店员补货及区域卫生的打扫、商品陈列。 9、查看公司、药监局信息，并及时通知店长和公司相关负责人。 10、督促所带单班完成GSP工作。 11、督促店员及时登记缺货商品及顾客新需求的商品。 12、做好本班总结，总结存在的问题。 13、汇总本班次顾客需求信息，上报店长。 13、交接班前督促本班人员打扫卫生、补货、陈列、缺货登记等工作。 14、做好本店的闭店、安检、关闭水电，落闸设防，同时做好三防工作。 （二）其他工作流程 1、对本班销售目标的完成负责。 2、贯彻执行公

3、司各项管理制度，严格执行店长下达的各项工作指示。 3、协助店长日常事物的管理工作。 4、店长不在时，行使店长职责。 5、对本店发展趋势、销售规律，及时向店长提出合理化建议。 6、协助店长进行商品优化管理工作，及时督促、汇总、登记商品缺货、及时补货，对滞销、效期商品进行合理分析，提出处理意见，确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。 7、协助店长进行门店环境管理和门店各项安全作业管理。 8、协助店长进行顾客投诉管理，和各类突发事件的处理。 9、协助店长控制店面各项费用，对利润负责。 10、积极协助店长组织员工参加各项业务培训，提高员工的 业务及服务水平。对所负责小组的每次培训效果进行监控评估，及时向

4、店长反馈相关执行情况，并提出相关改善措施。 11、协助店长对不合格药品，退、换货药品及时处理，协调门店之间的调、换货。 12、以身作责、团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增加企业凝聚力。 13、协助店长督促本店员工完成各项工作。 14、协助店长认真抓好安全保卫工作，协调好外部公共关系。 15、了解顾客的需求，收集顾客意见，对顾客反映的问题要有汇总，有结论并及时上报。 16、完成店长交办的其他工作。 （三）权限与责任 1、权限 1.1管理权限：如果店长有事不在，在店长的授权委托下在指定的时期内可行使店长的一切管理权限； 1.2监督权限：具有跟小组有关作业流程活动的监督权； 1.3

5、对小组员工行使绩效考核权。 2、责任 2.1如果店长有事不在，在店长的授权委托下在指定的时期内可行使店长的一切管理权限，但同时承担相应的一切责任； 2.2对小组销售目标的完成率负责； 2.3对小组的业务技能、培训效果及服务质量负责； 2.4对小组员工士气与工作热情负责； 2.5对新员工的培育，小组员工的离职率负责； 2.6有协助店长开展门店各项日常管理工作的责任与义务。 药房人员的相关职责篇3 岗位职责： 1、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理；建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度； 2、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案，并组织实施； 3、建立和管理高素质的

6、营销团队，制定人员考核、培训、奖惩标准，参与员工培训指导工作。 任职要求： 1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历； 2、5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验； 3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，极强的.市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的数据分析力，良好的沟通能力； 4、懂得医药公司的经营管理，运营模式；执业药师优先考虑。 药房人员的相关职责篇4 1、贯彻、执行药品管理法和药品经营质量管理规范等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加

7、强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。 3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。 4、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。 5、主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。 6、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。 7、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。 8、负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。 9、对药店经营管理工作负责，对因人为

8、引起药品质量损失按药店有关规定处理。 药房人员的相关职责篇5 一、岗位描述 1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失 二、岗位职责 1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象； 2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作； 3、保障商品销售帐实相符； 4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的 安全； 5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性； 6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项

9、工作的落实。 药房人员的相关职责篇6 一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的.财务知识。 二、熟悉零售药店工作流程。 三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。 四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。 五、运用礼貌用语，做到唱收唱付。 六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。 七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问

10、店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。 八、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。 九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。 十、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。 十一、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。 药房人员的相关职责篇7 任职要求： 1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历； 2、5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验； 3、具有敏锐的市场洞察力和

11、出色的预测、决策能力，极强的市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的.数据分析力，良好的沟通能力； 4、懂得医药公司的经营管理，运营模式；执业药师优先考虑。 岗位职责： 1.负责门店标准化模板的制定撰写，培训； 2.负责门店管理运营手册的编制； 3.项目计划的编写，督导推进，及时纠偏； 4.负责会议纪要的记录整理，相关问题的跟进落地； 5.负责药房门店的销售跟踪，管理门店，提升销售额。 药房人员的相关职责篇8 一、岗位描述 1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失 二、岗位职责： 1、爱岗

12、敬业，工作认真负责，业务精益求精； 2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护； 3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次； 4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施； 5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人； 6、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录； 7、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作 8、接受质量负责人的监督 药房人员的相关职责篇9 一、岗位描述 1、基本职能：协助店长做好营运销售，全面负责业务销售工作的开展 2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失 二、岗位职责 1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象； 2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作； 3、保障商品销售帐实相符； 4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全； 5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性； 6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实； 7、积极完成上级交待的其它工作。第 7 页 共 7 页