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1、关于服务质量承诺书汇总10篇服务质量承诺书 篇1 我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺: 1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按：20某某质量体系运作。 2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准热量表（CJ128-20某某）要求，运行稳定可靠。 3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程热能表（JJG225-20某某），产品质量保证。 4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），及时予以免费维修或更换，确保用户正常使
2、用。 5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。 6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。 7、 产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。 8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证提供及时周到和有效的服务。 9、本公司按：20某某质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的意见，并定期回访。 10、免费提供每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。 售后服务电话：0 郑先生，手机： 宝海龙贸易有
3、限公司，人民路107号 _有限公司 日期：20_年_月_日 服务质量承诺书 篇2 凡选用或订购本公司的产品，可享受我们全方位、专业优质的技术咨询服务： 根据顾客使用的客观条件选择合适的产品型号规格及适当的芯数截面供参考； 提供电缆的敷设条件，环境温度，允许载流量及埋地土壤热阻系数； 提供电线电缆短路时技术数据及电缆导体的最高温度； 提醒用户在施工时应注意的事项及施工方法，禁止野蛮施工； 提供上杆时牵引的弯曲半径，避免电缆人为破坏； 提供封头方法，防止接头浸水。 特此承诺 线缆有限公司 服务质量承诺书 篇3 我公司于 年 月 日为确保运输服务质量，我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合
4、同规定，秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺： 一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务，并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。 二、在接到发货时间通知要求后，及时安排车况良好、车型合适的车辆，及时交接清点货物数量差异，办理相关承运手续，当天装车、准点发车、按时到货。 三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。 四、我公司在接到货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的安全由我方承担。 五、我公司承诺，运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。 六、如因天气异常恶劣，交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达，应在情况
5、发生过后1小时内通知及收货人。 七、凡出现外包装异常、造成货损、货差，立即向收货方报告，并按货物运输合同作出赔偿(详见货物运输合同第六条)。 八、根据终端客户(收货方)的要求，逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。 公司盖章： 法人代表签名： 年 月 日 服务质量承诺书 篇4 本公司生产的各种电线，电缆产品实行“三包” “一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务或按需方合同规定的技术规范）； 如用户在使用过程中遇到疑问，本公司将全力协助解决； 本公司在交付电缆时，同时提供产品合格证；如用户需要，可提供试验检测报告； 若电缆在安装或运行中发现质量问题，本
6、公司将在规定的时间内派出工作人员到现场协助处理； 如用户要求本公司赴现场提供技术服务，自用户要求本公司提供服务日起，在以下时限到达：主城区6小时内到达；郊区12小时内到达，遇到特殊情况，双方协商确定解决。 特此承诺 线缆有限公司 服务质量承诺书 篇5 为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下： 一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪
7、表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。 二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结
8、束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。 三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严 格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。 我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。 以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务
9、工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。 如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。 投诉举报电话：0 所属公司： 车 号： 承诺人： 二某某年十二月二十五日 服务质量承诺书 篇6 尊敬的公司领导： 有幸成为公司安保队一员，我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献，努力确保园区生产、生活、工作顺利进行，安全有序。我保证承诺如下事项： 1. 坚决服从命令，听从指挥; 2. 全心全意为公司服务; 3. 工作认真，办事谨慎; 4. 礼貌热情，举止文明; 5. 反应快速，应急有序; 6. 端正态度，心态良好; 7. 着装整齐，形象端庄; 8. 一切以
10、公司利益出发，不做损害公司利益的事; 9. 严格遵守保安手册，执行公司各项规章制度; 10. 遵守国家法律、法规、条令，不做违法乱纪事项; 11. 如有违背，愿意接受公司相关规定处理。 承 诺 人： 日 期：-某某-某某 服务质量承诺书 篇7 _作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺： 1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。 2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定，及时为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。 3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。 4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室
11、。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。 5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。 6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼 物等。 7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。 承诺人： 时间：年某某月某某日 服务质量承诺书 篇8 我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的满意，我们提出网站建设售后服务10条标准： 1.二十四
12、小时电话技术支持 在本公司建设网站用户，如果您对您的网站有任何疑问，能够在365某24小时内拨打我们的全天服务热线，我们将及时地为您解答。 2.安全服务 我们会时时监控网站的运行状况，如遇异常状况，我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护，确保客户网站数据的安全。 3.电话跟踪式服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将在一个月内回访一次次，调查客户对现有网站的需求，是否有相关疑问，如有疑问我们根据状况上门解答及传授。 4.登门式跟踪服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们公司将每年登门拜访一次，传授如何管理网站能提高效果，没有效果当
13、场找原因，对客户的疑问及时解答等。 5.专业性操作辅助服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，如客户在操作网站中有较为专业的技术难题，我们辅助客户进行操作并完成。 6.DNS解析服务 凡在本公司建设网站并注册域名的用户，在网站建设完成之后，我们将会将您的域名进行解析到相应服务器，并保证您的网站访问正常。 7.网站速度提升服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，客户在维护期内对网站速度有任何质疑，我们将为客户解答，如不满意随时能够更换空间，进行网站速度的提升。8.网站数据备份服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将每个月备份网站数据2次，确保您网站数据的
14、完整性。 9.网站推广优惠服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策，并带给网站推广优化指导。 10.服务投诉 如对我们工作人员服务有疑问或不满意，方可拨打我们的投诉电话进行投诉，帮忙我们提高我们的服务质量。 备注：本地用户带给登门拜访售后服务，如主机域名不在我司购买的用户，无法带给100%的安全以及解析保证，但带给技术协助服务。 服务质量承诺书 篇9 根据中华人民共和国安全生产法，我作为 作业班组负责人和安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、政策、规定、规范、标准、规程和各项规章制度，积极落实安全生产主体责任，努力做好本班组的安全生产工作，减少和杜绝生产安全事故，并郑重承诺： 1、按照特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求建立完善质量保证体系和质量管
