外贸实习报告小结锦集十四篇

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1、外贸实习报告小结锦集十四篇 外贸实习报告小结1 以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。 接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为

2、我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器

3、预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等 因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握

4、实践的操作。 在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。 在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加

5、乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。 外贸实习报告小结2 外贸实习报告 时间过得真快,转眼间,一个多月的实习生活就这样的结束了。 经过一个多月的学习,我对外贸这一职业有了更深刻的了解,同时初步掌握了一些国际贸易操作技巧。 此次实习的公司是*科技有限公司。 它是一家集经营电脑产品及电子商务为一体的公司。 以来,公司利用自身it

6、技术优势,开始经营电子商务产业,开通了网上购物平台,推广网上批发和零售鞋服产品,并将目标选定在国外欧美市场。 作为公司的外贸业务员,我在实习期间主要学习了公司的业务流程,如何寻找客户,制单,以及一些和客户沟通的技巧。 为了将以后的工作做得更好,现将此次实习总结如下: 首先,要熟练掌握寻找客户的方法。 寻找客户主要有三种方法:使用b2b平台;用google搜索和其它网络搜索;国内外展会。 但是每一种方法中却含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。 先来说说网络b2b平台,对于付费的b2b平台,搜索关键词和图片更新是非常重要的事情,每天更新图片是我们的第一个工作,只有图片更新的快,我们的网站上的排

7、名才能靠前,才容易被客人搜索到;对于关键词的运用,一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法,那么我们就应该把每个不同说法的关键词都输入一遍,看看他们不同的效果和搜索内容,也了解一下外国对该产品的通常说法;免费的b2b平台,你只要多看多搜索,然后把搜索出来的进行整理分类,同时可以和其他朋友一起分享,尽量扩大自己的平台数量,增强公司的影响力和产品的宣传力度。 对于google搜索和其它网络搜索,我们主要使用的是google搜索,毕竟国外用google比用baidu多。 首先打开google,点击“高级搜索”或者“语言工具”。 如果你点的是高级搜索,那么在搜索结果那输入你的关键词,然后在区域

8、那选择你希望寻找客人的国家(地理位置),接着在网域那里选择“仅”,最后点搜索。 这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了;如果你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让google说您的语言”和“查看属于您网域的google”你选择“查看属于您网域的google”项目里的国家国旗,比如你选择加拿大,那么随后跳出一个google页面,你在搜索条内写上产品名称,然后选择英语,最后点“pagesfromcanada”搜索,出现的就都是加拿大的采购和销售信息了。 这样做的目的是避开不相关信息,节省时间,直接进入主题。 当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写上。 至于国内

9、外展会,我们只要根据客人的名片,做好展会现场记录,回来后根据客人要求发邮件给客人就行了。 其次要选准目标客人及吸引客人。 再次,要学会分析询盘。 多读几遍,把它读明白,反复思考寻盘的内容,不要着急回邮件,要对客户进行一下分析:一,分析客户的类别,是大外贸,大工厂,中小型贸易商,还是同行寻价。 二.了解客人需求:客人来自哪里要什么产品怎么样的包装方式是否需要认证贸易术语中的哪种价钱客人的目标价(高价,客走;低价,质量无法保证);时要了解不同国家的生意习惯,比如欧美国家比较看重交货期。 三.了解客人的公司:方便考察客人的信用情况,人有问题也就代表着经济也会有问题。 另外你也可以下载google地图

10、,方便查看客人公司的准确地址。 欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致;四要了解客户详细的联系方式:msn或者电话。 很多时候客人对左一封右一封的邮件没耐心,因为时差关系,所以,一个问题要等上一天才能够解决,这样既耽误了你的时间,也让对方有机会去找其它供应商,所以不要心疼电话费,电话是最直接的解决问题的方式之一。 此外在回复询盘时应注意以下问题: 2.要重点选择好邮件的主题。 不要小看这个主题,这牵涉客人判断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。 比如,如果客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。 3.认真做好产品的报价。 在报价前,要了解产品的数量,款式,付款方式等。 不能让你报你就

11、报。 另外,报价的格式最好以表格加图片为主,这样看起来比较专业和正规。 报价核算是一个复杂的过程,要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才能将计算结果算得更加准确,才不容易少算漏算,同时还需要十分仔细,往往会因为一招失误而满盘皆输。 进出口业务中,收到对方报价后立即成交的情形很少出现。 讨价还价是常有的事情。 因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。 摆在我面前的任务是,如何正确对待客户的还价接受还是重新报价。 首先针对还价进行必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度,其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以保证自己的利益,同时告

12、知对方了我方原价的合理性,此次重新报价为初次交易的特别报价,希望对方能理解和接受。 4.对于客户的提问,如果你不知道,请不要告诉客人你不了解,那代表你对该产品并不专业,客人会考虑换专业的人和他谈。 回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边,因为供应商太多,所以客人不一定能记住你是谁问了你怎么样的问题,所以你把他给你的邮件写上,他就明白了。 写完邮件的时候,要在下边打上你的名字和联系方式。 否则不一定哪天客人想起你的时候,却不知道你的联系方式而彼此错过。 5跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户,那样会让客人产生反感,要根据不同的情况选择时机。 比如是,客人没有回复我们的报价,那么我们就应该隔天或

13、隔两天再发一封给客户,问问他是否收到你的报价或者有没有什么问题。 随后,你可以每周给他发一封邮件,此时应该是传达你的问候,不要时刻和他谈生意上的事情,那样会让对方觉得你太利益。 总而言之,做外贸需要具备勤奋和钻研精神,不断学习和总结新的技巧。 对待客人有时需要忘记节假日的精神,尽力做到令客人满意;对待所答应的事情,要在最短时间内完成所承诺的任务,不要拖拉,并努力最到举一反三供客人选择;同时,要不断更新自己的产品知识和外贸知识,只有这样才能给客人提供更多他所需要的信息,默契地配合客户完成客户的需求,实现双方的长久合作,与日共进。 外贸实习报告小结3 收获与感想 工作总结,认识自身不足。通过实习我

14、发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。 自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中

15、必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习 以上是我的毕业实习报告。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。 热门阅读文章: 农村信用社实习报告 电算化实习报告 物流配送实习报告 外贸实习报告小结4 外贸实习报告 文法学院 03英语a 姓名:daisy 关键字:外贸,采购,跟单 实习内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改

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