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1、读者活动的策划与组织读者活动的策划与组织省图书馆系统活动管理人员培训讲义省图书馆系统活动管理人员培训讲义主讲人：主讲人：XX第一部分第一部分 关于活动与活动营销的基本概述关于活动与活动营销的基本概述第二部分第二部分 公共图书管读者活动的策划与组织公共图书管读者活动的策划与组织第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵二、活动的类型二、活动的类型三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能五、活动策划原则和流程五、活动策划原则和流程六、策划的主要内容六、策划的主
2、要内容活动、活动营销的概念与内涵活动、活动营销的概念与内涵 活动活动一词英语译成event，现代汉语词典中解释为：为达到某种目的而采取的行动。我们今天要探讨的“活动”是指经过精心策划和设计精心策划和设计的，能产生一定社会效益和经济效益的庆典、庆祝、表演和展示社会效益和经济效益的庆典、庆祝、表演和展示。有的是为纪念特别的时刻，有的是实现特别的社会、文化、或企业的目标和任务。活动通常包括：重大的庆典和纪念日、重要的群众活动、独特的文化表演、主要的体育赛事、公司活动、商业推广和产品发布等等。一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵为营造“活动”的特别氛围，优秀的活动需要考虑以下质
3、素：欢庆的精神、真欢庆的精神、真诚的表达、鲜明的主题、标识体系。诚的表达、鲜明的主题、标识体系。衡量一个优秀的活动通常考虑三个方面：话题性、延续性、互动性话题性、延续性、互动性。活动营销活动营销：是指主办方有明确诉求，并以活动为核心载体，经过充分的市场研究、创意策划、沟通执行等一系列科学流程。同时整合相关社会资源、媒体资社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源源、受众资源、赞助商资源等构件一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台内容平台、营销平台、传播平台，最终为主办方及活动参与各方带来一定经济效益和社会效益的一种新型营销模式。活动营销是指围绕活动而展开的营销，活动只是传播诉求及沟通互动的载体
4、。通过活动的举办可以使活动主办方或参与者获得影响力及品牌的提升和销量的增长。一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵活动营销的实质活动营销的实质：内容在这里诞生、注意在这里聚焦、体验在这里进行、资内容在这里诞生、注意在这里聚焦、体验在这里进行、资源在这里整合、周边产品在这里衍生。源在这里整合、周边产品在这里衍生。活动营销的优势活动营销的优势:1、活动营销顺利的解决了当今媒体环境的两大问题，也就是“吸引受众注意吸引受众注意”和“满足受众娱乐、社交、自我表达的需求满足受众娱乐、社交、自我表达的需求”，变传播被动为主动。2、活动营销具有传播的倍增效应。一、活动、活动营销的概念与内
5、涵一、活动、活动营销的概念与内涵做好活动的几个关键因素：做好活动的几个关键因素：1、要从需求出发明确活动的目的目的和主题主题。关键弄清楚受众的需求、弄清楚媒体的需求、弄清楚主办方的需求。根据需求需求制定主题和目标。2、内容和形式的创新。3、关键是有效的执行。第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵二、活动的类型二、活动的类型三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能五、活动策划原则和流程五、活动策划原则和流程六、策划的主要内容六、策划的主要内容活动的类型活
6、动的类型活动类型以规模划分以规模划分地区活动地区活动主题活动主题活动地标型活动地标型活动超大型活动超大型活动社区活动社区活动活动类型以形式和内容划分以形式和内容划分节庆活动节庆活动商业活动商业活动会议奖励旅游会议奖励旅游公益活动公益活动体育赛事体育赛事活动类型线上活动线上活动线上活动线上活动：是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。活动类型线上活动的特点线上活动的特点第一，活动的类别多元化，且具有新意，往往是在线下难以进行的活动或不适合现场的活动，以及活动内容围绕网络为核心的活动。第二，网络活动所募集的人员
7、通常来自不同的地域和行业，无论你是学生，工人还是政客，都可以通过网络这个途径来进行活动，这样更使活动的人员多样化，所线上活动也往往最能体现群众的智慧和力量，线上活动也放低了参与人员的条件限制，使得各个年龄段和阶层的人员都可以参加。第三，线上活动节约了线下活动需要现场召集等环节，节约了物流，客运和场地等成本，也被认为是最节约基金的方法。第四，线上活动形式自由，外界阻力小第五，线上活动消耗较少的人力和物力，比如我们举办歌唱比赛，如果现场进行比赛，需要筹划很多事项，参与者也要准备曲目，服装，造型，并在约定时间赶至现场参赛，而线上活动只需准备音频文件，在网络上进行参比，大大节约了组织者和参与者的时间和
8、精力。第六，线上活动依赖网络活动类型线上活动的优势线上活动的优势1、零距离接触消费者、零距离接触消费者单纯的新闻传播和广告都需要载体（电视、报纸、路牌广告等）实现企业与消费者单纯的新闻传播和广告都需要载体（电视、报纸、路牌广告等）实现企业与消费者之间的对接，而活动营销则是直接与消费者沟通。之间的对接，而活动营销则是直接与消费者沟通。2、变被动为主动、变被动为主动在消费者看来，单纯的媒体传播和广告都是被动的接受，而公关活动，更多的是吸在消费者看来，单纯的媒体传播和广告都是被动的接受，而公关活动，更多的是吸引目标受众主动参与，通过体验，更多了解产品和品牌信息。引目标受众主动参与，通过体验，更多了解
9、产品和品牌信息。第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵二、活动的类型二、活动的类型三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能五、活动策划原则和流程五、活动策划原则和流程六、策划的主要内容六、策划的主要内容活动的利益相关方活动的利益相关方1 1，活动组织者活动组织者是为某项活动的举办而专门设立的组织机构。2 2，活动管理公司活动管理公司是指由专业群体或个人所组成的活动管理公司。他们与客户签署合同，代表客户进行活动运营。3 3，活动产业供应商活动产业供应商又
10、分直接供应，如：舞台、音响、灯光、影音制作、娱乐、及饮食服务；及间接供应，如：交通、通讯、保安、法律服务、和会计服务。4 4，行业组织行业组织主要功能是：提供人脉关系，沟通及交流，代理服务，培训和行 业准，专业操作法规，游说及行业权益的争取。三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方5，外部执法机构当代的活动推广面临愈来愈复杂和规范的环境。一系列的政府及权威部门正与活动机构合作，对活动的安全及社会问题进行全程监控，主要注意范围包括：户外项目申请、临时建筑的搭建、交通规划、噪音控制、食品安全、意外风险控制、废物处理、工商税务等。专业活动经理人应熟悉与活动有关的政策法规，并与相关部门保持紧密联系。6
11、、媒体7、受众三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵二、活动的类型二、活动的类型三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能五、活动策划原则和流程五、活动策划原则和流程六、策划的主要内容六、策划的主要内容活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能活动管理培训方面：活动管理培训方面：各种节庆活动的历史及内涵 活动类别及历史沿革 市场需求及供应的趋势 活动所带来的激励功能和好处 活动对社会、经济、环境、
12、和文化的影响和角色 谁运营活动，为什么？项目理念和风格 活动的构成 活动运行的独特之处 活动管理的独特之处 活动营销的独特之处四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能活动经理人的活动经理人的7项主要素质项主要素质（以重要程度为序）以重要程度为序）：视野领导才能适应性组织技巧沟通技巧营销技巧人员管理四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能在知识储备方面最为重要的是：在知识储备方面最为重要的是：（以重要程度为序以重要程度为序）项目管理预算时间管理媒体关系商业计划人力资源市场营销风险控制赞助人脉保本分析职业道德经济影响分析市场调研用工制度其它法
13、律问题项目管理软件当地政府法规：第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵二、活动的类型二、活动的类型三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能五、活动策划原则和流程五、活动策划原则和流程六、策划的主要内容六、策划的主要内容活动策划的原则和流程活动策划的原则和流程活动策划的原则和流程活动策划的原则和流程原则原则流程流程n个性化原则n系统性原则n效益性原则n可行性原则n参与性原则n市场化原则活活动动策策划划的的原原则则n明确主办方举办活动的意图、目的、方向、目
14、标n根据主办方的目的、方向进行前期市场调研。了解市场需求、市场背景。n组织专家进行头脑风暴，确定活动的主题、内容、表现形式等等n 进行可行性论证n 执行n 评估 活活动动策策划划的的流流程程第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述一、活动、活动营销的概念与内涵一、活动、活动营销的概念与内涵二、活动的类型二、活动的类型三、活动的利益相关方三、活动的利益相关方四、四、活动策划人需要掌握的知识和技能活动策划人需要掌握的知识和技能五、活动策划原则和流程五、活动策划原则和流程六、策划的主要内容六、策划的主要内容策划的主要内容策划的主要内容1，活动的背景起因、目标受众、活动时间、内容、地点、
15、组织方式、总规模和风格；2，活动的宣传推广方案所要达到的总体目标；3，对外主要合作方式；4，赢利模式、收入来源、预测和支出预算；5，内部管理中应注意的问题和难点；6，主要的风险预测、解决的方案和备选的方案；7，评估与总结；六、策划的主要内容六、策划的主要内容第一部分第一部分 关于活动的基本概述关于活动的基本概述第二部分第二部分 公共图书馆读者活动的策划与组织公共图书馆读者活动的策划与组织第二部分第二部分 公共图书管读者活动的策划与组织公共图书管读者活动的策划与组织一、一、图书馆读者活动的现状图书馆读者活动的现状二二、公共图书馆活动策划、公共图书馆活动策划三、三、公共图书馆活动推广策略公共图书馆
16、活动推广策略四、公共图书馆活动的项目化管理模式五、五、案例分析案例分析一、图书馆读者活动的现状一、图书馆读者活动的现状1 1、档次不够高、档次不够高 2 2、影响不够广、影响不够广 3 3、缺乏吸引力、缺乏吸引力存在的问题：存在的问题：目标人群以成人为主，对少年儿童关注不够，尤其是针对婴幼儿的推广活动基本没有活动主题设置缺乏生活化，主要以整治色彩浓厚的时事整治和经济法律等宏观主题偏 多，缺少贴近读者日常生活的额人性化主题。活动形式单一,国内公共图书馆活动主要以讲座与展览为主。缺乏互动参与。无法满 足读者相互沟通交流、拓展人际关系、追求自我表现的欲求。宣传方式被动,多以公告、横幅、宣传单等形式，很少运用大众媒体及新媒体。第二部分第二部分 公共图书管读者活动的策划与组织公共图书管读者活动的策划与组织一、一、图书馆读者活动的现状图书馆读者活动的现状二二、公共图书馆活动策划、公共图书馆活动策划三、三、公共图书馆活动推广策略公共图书馆活动推广策略四、公共图书馆活动的项目化管理模式五、五、案例分析案例分析二、公共图书馆活动策划二、公共图书馆活动策划1 1、活动策划的基本策略：、活动策划的基本策略：
