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1、2023最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编（通用版）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.读错、记错是属于()A.系统误差B.粗大误差C.绝对误差D.随机误差2.（）的制造成本取决于设计说明和设计规范。A.0.7B.0.8C.0.75D.0.93.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6)D.全面生产维护(TPM)4.检验计划应由()编制。A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长5.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质
2、量意识。A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工6.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导7.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施8.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即可。（）A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N9.世界计量日是每年的（）。A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日10.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、
3、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程11.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求12.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1013.()是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管14.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.
4、整顿C.清扫D.清洁15.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技术的集成和（）的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司16.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵17.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年18.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素19.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。A.建
5、立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具20.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有21.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源22.发生客户投诉，首先需要进行的是（）。A.与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回B.制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品C.针对靠近问题的区域下发sto
6、psignD.以上说法都是23.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型24.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系25.我国的质量体系认证工作正式起步于（）。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年26.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本27.检验准确率与错检率是用来考核（）的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平28.DfE最优先考虑的是（）。A.成本B.环境C.销售D.顾客29.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性
7、及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。A.0.5B.0.6C.0.7D.0.830.下列关于精益管理的陈述，不正确的是（）A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进31.样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差32.以下哪一项不是记录的作用（）A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工33.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本34.QC小组
8、活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()A.ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D.PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段35.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进36.销售者的产品质量义务不包括（）。A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求37.在下列陈述中，不正确的是（）。A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取
9、竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法38.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）。A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验39.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差40.以下技术文件中，不属于计量技术的法规的是（）。A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG（京）39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF11172010计量比对二、多选题
10、(25题)41.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果42.关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样43.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有（）。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风
11、暴法44.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征45.战略层次质量信息的特点有()。A.阶段性B.预测性C.可比性D.外部性E.历史性46.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识，必须具有以下内容（）A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址47.质量信息传递要求信息（）。A.完整可追溯B.准确不间断C.准确及时D.反映问题全面48.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向49.对提供表面喷塑的供应商
12、，控制方法包括（）等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况50.质量检验定义中所涉及的活动有（）。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验51.样品管理的基本工作内容有()A.样品接收B.样品保管C.样品的领用和退回D.样品的传递和处理E.抽样记录、检测记录表52.检查表具有以下哪些作用（）A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作53.质量成本汇报通常有（）。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.
13、中期质量成本汇报E.长久质量汇报54.准时制交货的目标是（）A.适品适时适量B.按时保质保量C.追求客户满意D.争取利润最大55.根据计量发展规划（2021-2035年），我国将加强（）技术研究，推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型56.现代质量成本含有特征是（）。A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性57.质量检验的报告功能的主要内容包括（）A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议58.QC小组是围绕企业()存在
14、的问题开展质量改进活动。A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料59.质量检验的步骤可包括（）。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析60.下述费用中属于预防成本的有（）。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.质量培训费E.质量奖励费61.随着现场审核评审的进展，可以（）。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象62.应用质量成本管理的定量分析方法有（）。A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析63.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解64.PSB向谁汇报，正确的是（）A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监65.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）A.现场型B.公关型C.服务型D.管理型E.技术型三、判断题(15题)66.全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。（）A.正确B.错误67.
