2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题

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1、2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核2.关于塞尺,以下说法错误的是()。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好3.常用的卡尺的测量范围有()mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0100C.0125D.01504.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法,()地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定量D.定品5.

2、在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本6.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、7.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度

3、C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度8.我国自()年开始推行全面质量管理活动。A.1956B.1978C.1982D.19859.下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D.不同的顾客要求不同,其感受也不同10.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即()A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求11.KJ

4、法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图12.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本13.质量改进过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图14.正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,3,每一个都出现3次;(2)任意两列有()可能的数对,每一对出现一次。A.4种B.9种C.3种D.12种15.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图16.在防错

5、应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先17.根据产品质量监督抽查管理暂行办法,监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用,按照国家有关规定列入()政府财政预算。A.同级B.上级C.专项D.中央18.下列不属于现代质量成本的特征的是()。A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性19.下列关于精益管理的陈述,不正确的是()A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进20.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售

6、收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本21.产品质量法规定()应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员22.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在()予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以23.产品出厂后因不满足规定的质量要求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫()A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本24.()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术,帮助分析两个变量之间的关系。A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图25.放行不符合规定要求的产品,必须有()的批准。A.

7、有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关执法部门26.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。A.时间损失B.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部27.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是28.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供,当此电机出现质量问题时,负有监督供应商整改职责的是()。A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以29.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.决策层30.()的制造成本取决于设计说明和设计规范。A.0.7B.0.8C.0.75D.0.931.我国的质

8、量体系认证工作正式起步于()。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年32.增加鉴定费用后,下列()费用会减少。A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失33.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性34.标准化的高级形式是()。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化35.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养36.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A.生产正常,但点子偶然出界,

9、判异B.过程异常,但点子排列未显异常,判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当,未指明数据类型37.检验准确率与错检率是用来考核()的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平38.发生客户投诉,首先需要进行的是()。A.与客户确认失效件批次信息,如果有可能要求客户寄回B.制定紧急围堵措施,立刻排查在途、仓库和在制品C.针对靠近问题的区域下发stopsignD.以上说法都是39.电子元器件的寿命试验属于()A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验40.GB/T19000标准适用于()。A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以

10、上全部二、多选题(25题)41.下列哪些是质量信息管理的主要任务()。A.为质量决策者提供信息B.调节和控制生产过程C.为质量的考核和检查提供数据D.建立质量信息档案42.组织应当对质量信息进行管理,内容包括()。A.识别信息需求B.识别并获得内部和外部的信息来源C.将信息转化为对组织有用的知识D.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标E.确保适宜的安全性和保密性F.评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进43.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象44.质量信息传递要求信息()。A.完整可追溯B.准确不间

11、断C.准确及时D.反映问题全面45.设置检验站通常遵循的基本原则有()。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变46.()是质量检验中的主要步骤。A.测量或试验B.检定C.记录D.隔离47.质量检验过程中的“三检制”指的是()A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检48.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向49.FMEA的第一步,即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么()A.做出项目计划B.识别项目边界C.总结经验教训D.进

12、行成员分工50.按检验阶段分,检验包括()三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验51.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施52.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范53.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果54.质量检验的步骤可包括()。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析55.由于质量不满足规定要

13、求,给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害56.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率57.我国的法定计量单位包括()。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位58.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案59.应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时,要求按()进行评价。A.过程B.方法C.展开D.学习E.整合60.用于过程控制活动的质量工具

14、有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表61.加强计量标准体系建设的主要内容()。A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管62.战略层次质量信息的特点有()。A.阶段性B.预测性C.可比性D.外部性E.历史性63.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样64.控制图的种类包括()。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图65.可接收质量水平是在抽样检验中,认为满意的系列连续提交检验批的平均上限值,常用的确定可接受质量的方法有()。A.根据过程平均确定B.按不合格类别确定C.考虑检验项目数确定D.生产方和使用方共同确定E.市场控制量确定三、判断题(15题)66.网上销往境外

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