《2023年度新版全国企业员工全面质量管理知识答题及答案（通用题型）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度新版全国企业员工全面质量管理知识答题及答案（通用题型）（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度新版全国企业员工全面质量管理知识答题及答案（通用题型）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。（）A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品2.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0100C.0125D.01503.标准化的高级形式是（）。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化4.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁
2、5.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。A.增大B.下降C.变小D.不变6.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T190167.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东8.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是9.下列质量观念中，属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直
3、接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门10.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星11.在GB/T19580-2012卓越绩效评价准则中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理12.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。A.0.5B.0.6C.0.7D.0.813.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线
4、有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书14.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据15.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽16.有关FMEA频度的叙述正确的是（）A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生
5、的频次，所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具有不同的频度17.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差18.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本19.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求20.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。设计和策划培训评价培训效果提供
6、培训确定培训需求A.-B.-C.-D.-21.一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为110V，倘若输出电压在110正负20V波动时，音响需要送修，修理费用为100CNY，则计算当输出电压为80V时，其质量损失为（）。A.200B.225C.205D.15022.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性23.控制图应用中的犯第一类错误是指（）。A.生产正常，但点子偶然出界，判异B.过程异常，但点子排列未显异常，判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当，未指明数据类型24.C类不合格产品是指单位产品中（）A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合
7、格，而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格25.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求26.下列哪一项不是常见的DfX方法。（）A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ27.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.
8、德国D.日本28.一个过程必须具备下面的哪些要素（）A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是29.控制图的主要用途是（）。A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格30.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。A.4种B.9种C.3种D.12种31.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本32.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B
9、.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、33.在质量管理中,因果图的程序不包括（）A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究34.建立顾客关系的目的，是为了（）。A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客35.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测36.()是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管37.设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当p=0.1%时接收概
10、率为99%地抽样方案，该方案地（）A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%38.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵39.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法40.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程二、多选题(25
11、题)41.QC小组是围绕企业()存在的问题开展质量改进活动。A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料42.设置检验站通常遵循的基本原则有（）。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变43.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理44.以下描述中，关于质量管理体系策划包括
12、（）。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划45.质量信息能帮助组织（）。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨46.可接收质量水平是在抽样检验中,认为满意的系列连续提交检验批的平均上限值,常用的确定可接受质量的方法有()。A.根据过程平均确定B.按不合格类别确定C.考虑检验项目数确定D.生产方和使用方共同确定E.市场控制量确定47.检验手册是质量检验活动的（）的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范48.检验批应由()的单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方
13、法加工C.同数量D.同规格49.国际标准是指（）所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会50.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征51.下列哪些是质量信息管理的主要任务（）。A.为质量决策者提供信息B.调节和控制生产过程C.为质量的考核和检查提供数据D.建立质量信息档案52.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识，必须具有以下内容（）A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址53.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）A.现场型B.公
14、关型C.服务型D.管理型E.技术型54.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施55.质量管理体系要求对（）分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施56.加强计量标准体系建设的主要内容（）。A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管57.按检验阶段分，检验包括（）三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验58.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解59.最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据（）。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定60.现代质量成本含有特征是（）。A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性61.按精益思想，缩短交付周期可采取的改善措
