2023年最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)

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1、2023年最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.C类不合格产品是指单位产品中()A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格2.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法,()地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定量D.定品3.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核4.标准化的

2、高级形式是()。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化5.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法6.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型7.从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为20,样本均值为158,第二个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为()。A.153B.154C.155D.1568.质量改进过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图9.增加鉴定费用后,下列()费用

3、会减少。A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失10.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决11.质量总成本曲线存在着一个最小值,当损失成本接近于质量总成本的(),预防成本接近质量总成本的10%的时候,处于或接近质量成本总额的最小值,是比较理想的区域,我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%12.一种音响系统使用的电源电路,其目标输出电压应为110V,倘若输出电压在110正负20V波动时,音响需要送修,修理

4、费用为100CNY,则计算当输出电压为80V时,其质量损失为()。A.200B.225C.205D.15013.在质量管理中,因果图的程序不包括()A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究14.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。设计和策划培训评价培训效果提供培训确定培训需求A.-B.-C.-D.-15.质量功能展开是一终继承的产品开发技术,这里的集成有两种含义技术的集成和()的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司16.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。A.时间损失B

5、.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部17.GB/T19000标准适用于()。A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部18.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图19.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先20.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即()A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求21.“输出结果不能由

6、后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑22.检验准确率与错检率是用来考核()的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平23.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿24.研究两个变量之间关系的图是()A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图25.组织应对新产品试制过程进行控制,控制内容表述不准确的是()A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查,满足GJB1710的要求B.进行工艺评审,满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定,满足

7、GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审,满足GJB907的要求26.一个过程必须具备下面的哪些要素()A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是27.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门28.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵29.用户要求物美价廉,这是()。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量30.控制图的主要用途是()。A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态

8、C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格31.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1032.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。()A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品33.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同

9、的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度34.强制性国家标准的代号是()。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO35.对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于()。A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程36.根据正态分布的结论,在生产正常的条件下,控制图中点子超过控制界限的概率只有()左右。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%37.电子秤的校准周期一般不超过()A.1年B.2年C.3年D.半年38.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本39.整顿中

10、的“3定”是指()A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法40.在GB/T19580-2012卓越绩效评价准则中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理二、多选题(25题)41.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门

11、和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样42.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.MSA43.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范44.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队45.以下哪些情况必须执行100%检查()A.SGM项目GP-12期间B.低频次/高过程能力C.高频次/低过程能力D.高严重度(安全)46.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对

12、象47.检查表具有以下哪些作用()A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性,规范性,也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作48.下面属于八项质量管理原则的有()。A.标准化管理B.领导作用、全员参与C.过程方法、持续改进D.以顾客为关注焦点49.在GJB546B标准中,基线文件控制包括()A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废50.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向51.下列哪些是质量信息管理的主要任务()。A.为质量决策者提供信息B.

13、调节和控制生产过程C.为质量的考核和检查提供数据D.建立质量信息档案52.按精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()。A.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产53.在生产实践中,经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度,如平均值X就是用来表示()。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值54.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图55.质量检验过程中的“三检制”指的是()A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检56.检验批应由()的

14、单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C.同数量D.同规格57.企业的标准体系的构成,以技术标准为主体,包括()。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准58.质量文化建设的主要过程()A.教育培训过程B.内部沟通过程C.行为规范与制度建设过程D.员工士气促进过程59.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征60.战略层次质量信息的特点有()。A.阶段性B.预测性C.可比性D.外部性E.历史性61.六西格玛DMAIC方法中,在“I”阶段经常使用的工具有()。A.试验设计DOEB.SPC控制图C.5SD.ECRSE.因果矩阵62.我国的法定计量单位包括()。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位63.下列职责中,属于黑带职责的有()。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目64.PSB

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