《2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.关于塞尺，以下说法错误的是（）。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好2.根据产品质量监督抽查管理暂行办法，监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入（）政府财政预算。A.同级B.上级C.专项D.中央3.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程4.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.
2、生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求5.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据6.质量原始记录来源于（）。A.班组B.车间C.管理层D.决策层7.强制性国家标准的代号是（）。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO8.以下哪一项不是记录的作用（）A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工9.行业标准是对（）的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国
3、际标准10.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是11.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具12.伴随产品质量提升（）。A.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。B.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。C.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。D.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。13.那些即使不充分提供也不
4、会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性14.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法15.下列项目中，属于隐性质量成本的是（）。A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本16.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽17.现场管理核心内容（）A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决
5、18.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素19.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）A.指数1.67B.1.33指数1.67C.指数1.33D.指数1.33或指数1.6720.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工21.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、22.PFMEA应该在以下
6、哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后23.为质量改进团队提供资源是（）的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门24.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核25.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失26.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1027.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于（）。A.全数检验B
7、.抽样检验C.工序检验D.固定检验28.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图29.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书30.卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则，同时也可用于（）的评价。A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量31.企业为了达到理想设计质量和（），必须付出成本，这就是质量成本。A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量32.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法，（）地分析主要产品、服务及经
8、营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定量D.定品33.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%34.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理35.研究两个变量之间关系的图是（）A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图36.产品质量法规定（）应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员37.质量成本科目设置时，设置的一级
9、科目是()。A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本38.组织绩效评审应包括（）A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是39.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施40.检验计划应由()编制。A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长二、多选题(25题)41.样品管理的基本工作内容有()A.样品接收B.样品保管C.样品的领用和退回D.样品的传递和处理E.抽样记录、检测记录表42.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）A.现场型B.公关型C.服务型D.
10、管理型E.技术型43.根据计量发展规划（2021-2035年），我国将加强（）技术研究，推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型44.由于质量不满足规定要求，给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害45.组织的知识包括（）等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文46.以下属于新的国际单位制基本单位的有（）。A.基本电荷B.波尔兹曼常数C.静电常数D.自然常数47.最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提
11、供证据（）。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定48.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理49.质量信息的分析和评价包括（）。A.质量分析B.用途分析C.竞争分析D.消费者或顾客分析E.产品市场寿命周期分析50.到2025年，我国现代先进测量体系初步建立
12、，计量科技（）进入世界前列，部分领域达到国际领先水平。A.创新力B.公信力C.影响力D.作用力51.组织外部质量信息源产生于（）。A.顾客B.产品实现过程C.相关方D.产品支持过程E.外部环境52.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置53.对提供表面喷塑的供应商，控制方法包括（）等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况54.管理评审应（）。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性
13、、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核55.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括（）A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商56.应用质量成本管理的定量分析方法有（）。A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析57.在计数一次抽样方案(n,Ac)中,批质量给定时,对接收概率影响较大的因素有()A.样本量nB.批量NC.接收数ACD.样本量中含有的不合格品数58.质量成本分析的内容包括（）。A.质量成本总额分析B.质量成本构成比例分析C.质量成本与销售收入的比较分析D.质量成本与总利润的比较分析59.组织
14、应当对质量信息进行管理，内容包括（）。A.识别信息需求B.识别并获得内部和外部的信息来源C.将信息转化为对组织有用的知识D.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标E.确保适宜的安全性和保密性F.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进60.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有（）。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风暴法61.()是质量检验中的主要步骤。A.测量或试验B.检定C.记录D.隔离62.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施63.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()A.直方图B.运行图C.排列图D.散布图E.因果图64.控制图错误的种类（）。A.虚发警报B.不发警告C.漏发警告D.全发警告65.质量检验的步骤可包括（）。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析三、判断题(15题)66.应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。（）A.正确B.错误67.获得质量体系认证的企业，可以利用认证标志作广告宣传，也可将
