2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题及答案

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1、2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识答题及答案学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.我国的质量体系认证工作正式起步于()。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年2.下列标准中,不属于ISO9000族核心标准的是()。A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统3.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.104.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并

2、、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先5.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型6.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十7.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式

3、发生的可能发生的频次,所以不同的失效模式具有不同的频度8.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年9.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素10.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养11.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法12.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影

4、响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面13.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿14.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁15.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中,均值控制图的上、下控制界限可以用来判断()。A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比,判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生16.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰

5、焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑17.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测18.下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D.不同的顾客要求不同,其感受也不同19.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。()A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N20.质量总成本曲线存在着一个最小值,当损失成本接近于质量总成本的(),预防成本接近质量总成本的10%的时候,处于或接近质量成本

6、总额的最小值,是比较理想的区域,我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%21.实施6sigma的过程DMAIC是指()。A.定义,测量,分析,改进,控制B.定义,计划,执行,改进,控制C.定义,测量,分析,计划,改进D.定义,计算,测量,改进,控制22.运用质量工具和方法的意义有()。A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是23.创新型QC小组兴起于什么时间()A.19世纪与20世纪之交B.20世纪与21世纪之交C.18世纪与19世纪之交D.17世纪

7、与18世纪之交24.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本25.下列不属于现代质量成本的特征的是()。A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性26.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是()A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过程末尾D.重点落实组织过程开头27.电子秤的校准周期一般不超过()A.1年B.2年C.3年D.半年28.我国自()年开始推行全面质量管理活动。A.1956B.1978C.1982D.198529.机加作业时,对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认,因为更换夹具时改变

8、喷嘴状态会影响到产品的()。A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B30.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量31.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本32.标准化常用形式中系列化的最大特点是()。A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在

9、一个范围内D.能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求33.()的制造成本取决于设计说明和设计规范。A.0.7B.0.8C.0.75D.0.934.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。()A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品35.电子元器件的寿命试验属于()A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验36.()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术,帮助分析两个变量之间的关系。A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图37.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的

10、是()。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有38.标准化的高级形式是()。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化39.增加鉴定费用后,下列()费用会减少。A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失40.在质量管理中,因果图的程序不包括()A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究二、多选题(25题)41.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图42.()是质量检验中的主要步骤。A.测量或试验B.检定C.记录D.隔离43.设备管理的益处有哪些()A.保持生产正常进行的基础B.企业产品质量的保证C.提高企

11、业经济效益的重要途径D.企业长远发展的重要条件44.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向45.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样46.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识,必须具有以下内容()A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址47.为获得合格产品,需要提供

12、适宜的基础设施资源,包括()等。A.建筑物和相关设施B.设备C.运输资源D.信息资源48.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率49.根据GB/T19580卓越绩效评价准则,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有()。A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它关注组织整体绩效和能力E.它是符合性评价的标准50.按精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()。A.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设

13、备进行生产51.以下关于过程能力指数Gp或Cpk的说法中,正确的是()。A.一经确定,不会改变B.过程能力指数越高,过程不合格率越高C.在过程调整后应重新确定D.过程能力指数越高,过程不合格率越低52.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队53.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施54.质量检验的步骤可包括()。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析55.质量信息的分析和评价包括()。A.质量分析B.用途分析C.竞争分析

14、D.消费者或顾客分析E.产品市场寿命周期分析56.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范57.样品管理的基本工作内容有()A.样品接收B.样品保管C.样品的领用和退回D.样品的传递和处理E.抽样记录、检测记录表58.管理评审应()。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核59.下述()情况下可认为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中,仅有1点超出控制界限C.连续100点中,不多于2点超出控制界限D.连续100点中,不多于3点超出控制界限60.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则()。A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.领导作用E.重视过程并关注结果61.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解

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