2023年全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案(通用题型)

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1、2023年全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题库及答案(通用题型)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽2.在易燃易爆场所作业不得穿戴()。A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温3.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑4.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本5.质量成本科目设置时,设置的

2、一级科目是()。A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本6.组织绩效评审应包括()A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是7.过程的监视和测量是为了()。A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力8.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理9.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针10.产品质量法规定()应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验

3、人员11.主营业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导12.根据样本中含有的不合格品数来判断批是否可接收的抽样检验属于()检验。A.计件B.计点C.计量D.数值13.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是()。A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心14.产品质量法规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的();情节严重的,吊销营业执照。A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一

4、倍罚款15.卓越绩效评价准则要求调查()。A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度16.DfE最优先考虑的是()。A.成本B.环境C.销售D.顾客17.C类不合格产品是指单位产品中()A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格18.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门19.一个过程必须具备下面的哪些要素()A.输入

5、与输出B.资源C.活动D.以上都是20.GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()。A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢21.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性22.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进23.以下不属于价值流图应用范畴的是()。A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响24.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人

6、何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养25.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A.生产正常,但点子偶然出界,判异B.过程异常,但点子排列未显异常,判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当,未指明数据类型26.KJ法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图27.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本28.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有29.下列不属于现代质量成本的特征的是()。A.广泛性B.多样

7、性C.静态性D.收益性30.以下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则。A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成31.顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有()。A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性32.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。A.增大B.下降C.变小D.不变33.整顿中的“3定”是指()A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法34.组织应对新产品试制过程进行控制,控制内容表述不准确的是()A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查,满足GJB1710的要求B.进行工艺

8、评审,满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定,满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审,满足GJB907的要求35.抽样检验合格批中()不合格品。A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括36.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十37.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法38.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测39.产品质量波动的

9、原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素40.实施6sigma的过程DMAIC是指()。A.定义,测量,分析,改进,控制B.定义,计划,执行,改进,控制C.定义,测量,分析,计划,改进D.定义,计算,测量,改进,控制二、多选题(25题)41.抽样检验的主要优点有()。A.能节约检验工作量和检验费用B.能缩短检验周期C.提高产品完整的检验数据D.能及时发现过程出现的质量问题42.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向43.下述费用中属于预防成本的有()。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序

10、检验费D.质量培训费E.质量奖励费44.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可,对目测检验人员的能力认可方法包括()等。A.检验人员生理指标的鉴定,如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价45.根据计量发展规划(2021-2035年),我国将加强()技术研究,推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型46.下述()情况下可认为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中,仅有1点超出控制

11、界限C.连续100点中,不多于2点超出控制界限D.连续100点中,不多于3点超出控制界限47.PSB向谁汇报,正确的是()A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监48.以下描述中,关于质量管理体系策划包括()。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划49.质量成本汇报通常有()。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.中期质量成本汇报E.长久质量汇报50.质量信息的分析和评价包括()。A.质量分析B.用途分析C.竞争分析D.消费者或顾客分析E.产品市场寿命周期分析51.加强计量标准体系建设的主要内容()。A.大力推进法制计量

12、B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管52.质量检验定义中所涉及的活动有()。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验53.质量检验的报告功能的主要内容包括()A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议54.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范55.应用质量成本管理的定量分析方法有()。A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析56.用于过程控制活动的质量工具有

13、()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表57.在GJB546B标准中,基线文件控制包括()A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废58.下列职责中,属于黑带职责的有()。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目59.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象60.最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据()。A.确保质量管理体系所需要的

14、过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定61.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定,一般取决于下列因素()。A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求62.设备管理的益处有哪些()A.保持生产正常进行的基础B.企业产品质量的保证C.提高企业经济效益的重要途径D.企业长远发展的重要条件63.按检验阶段分,检验包括()三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验64.下列属于质量保证成本的费用项目是()。A.质量奖励费B.专职检验和计量人员的工资及福利基金C.事故分析处理费D.诉讼费E.产品降级损失65.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施三、判断题(15题)66.质量来源于产品设计、采购、生产、检验等过程直接产品使用过程的原始记录。()A.正确B.错误67.质量体系审核只能由企业外部的专职机构进行。()A.正确B.

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