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1、2023最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考前模拟学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.为质量改进团队提供资源是（）的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门2.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十3.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）A.指数1.67B.1.33指数1.67C.指数1.33D.指数1.33或指数1.674.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿5
2、.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程6.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑7.建立顾客关系的目的，是为了（）。A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客8.GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本
3、理念的是（）。A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢9.我国的质量体系认证工作正式起步于（）。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年10.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施11.企业为了达到理想设计质量和（），必须付出成本，这就是质量成本。A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量12.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导13.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即可。（）A.4N-10NB.5N-10NC
4、.6N-8ND.5N-12N14.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源15.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0100C.0125D.015016.DfE最优先考虑的是（）。A.成本B.环境C.销售D.顾客17.KJ法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图18.C类不合格产品是指单位产品中（）A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不
5、合格C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格19.电子元器件的寿命试验属于（）A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验20.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901621.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()A.ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D.
6、PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段22.平衡记分卡的四个维度不包括（）。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度23.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据24.强制性国家标准的代号是（）。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO25.为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。A.过程B.产品C.资源D.程序26.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提
7、供，当此电机出现质量问题时，负有监督供应商整改职责的是()。A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以27.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是28.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1029.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本30.在传统质量观指导下的质量成本控制中，达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是（）。A.单位预防和检验成本大于单位质量损失
8、成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本31.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识32.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是（）A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题33.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB17
9、10的要求B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求34.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和（）。A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析35.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素36.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜
10、区域。A.50%B.25%C.20%D.15%37.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。（）A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品38.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间39.第三方认证中的第三方是指（）。A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构40.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作
11、业指导书二、多选题(25题)41.检查表具有以下哪些作用（）A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作42.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.MSA43.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括（）A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商44.控制图错误的种类（）。A.虚发警报B.不发警告C.漏发警告D.全发警告45.质量信息的分析和评价包括（）。A.质量分析B.用途分析C.竞争分析D.消费者或顾客分析E.产品市场寿命
12、周期分析46.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向47.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施48.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则（）。A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.领导作用E.重视过程并关注结果49.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度，如平均值X就是用来表示（）。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值50.我国未来在推进计量标准建设方面，将建立（）的计量标准，推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。
13、A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式51.质量信息传递要求信息（）。A.完整可追溯B.准确不间断C.准确及时D.反映问题全面52.在计数一次抽样方案(n,Ac)中,批质量给定时,对接收概率影响较大的因素有()A.样本量nB.批量NC.接收数ACD.样本量中含有的不合格品数53.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向54.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置55.下列职责中，属于黑带职责的有（）。A.为绿带提供项
14、目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目56.质量检验的步骤可包括（）。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析57.组织的知识包括（）等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文58.下面属于八项质量管理原则的有（）。A.标准化管理B.领导作用、全员参与C.过程方法、持续改进D.以顾客为关注焦点59.到2025年，我国现代先进测量体系初步建立，计量科技（）进入世界前列，部分领域达到国际领先水平。A.创新力B.公信力C.影响力D.作用力60.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准61.过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响62.应用计量控制图对生产过程进行控制，应满足
