2023年度最新企业员工全面质量管理知识考前自测题(通用题型)

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1、2023年度最新企业员工全面质量管理知识考前自测题(通用题型)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性2.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针3.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度4.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每

2、次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据5.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫6.顾客的价值观决定了其认知质量,而顾客形成对产品、服务的体验决定了()。A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值7.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进8.DfE最优先考虑的是()。A.成本B.环境C.销售D.顾客9.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法,()地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定

3、量D.定品10.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题11.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性12.电子元器件的寿命试验属于()A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验13.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本14.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法15.全面生产维护以()为基础,以八大支柱

4、为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进16.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星17.第三方认证中的第三方是指()。A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构18.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1019.行业标准是对()的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准20.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A.生产正常,但点子偶然出界,判异B.过程异常,但点子排列未显异常,判稳C.控制限

5、计算有错误D.选择控制图不当,未指明数据类型21.质量功能展开是一终继承的产品开发技术,这里的集成有两种含义技术的集成和()的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司22.伴随产品质量提升()。A.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。B.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。C.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。D.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。23.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应

6、该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源24.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n25.KJ法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图26.检验准确率与错检率是用来考核()的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平27.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、

7、28.建立顾客关系的目的,是为了()。A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望,提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客29.我国自()年开始推行全面质量管理活动。A.1956B.1978C.1982D.198530.常用的卡尺的测量范围有()mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0100C.0125D.015031.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工32.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性33.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.

8、质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素34.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测35.过程的监视和测量是为了()。A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力36.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的是()。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有37.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在()予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以38.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解

9、决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有39.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性40.以下项目中,在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为()A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划二、多选题(25题)41.由于质量不满足规定要求,给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害42.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从(AC)几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D

10、.基层员工的需求E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手)的变化43.质量管理小组活动中,问题解决型可分为()A.现场型B.公关型C.服务型D.管理型E.技术型44.下列哪些是质量信息管理的主要任务()。A.为质量决策者提供信息B.调节和控制生产过程C.为质量的考核和检查提供数据D.建立质量信息档案45.对提供表面喷塑的供应商,控制方法包括()等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况46.检查表具有以下哪些作用()A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性,规范性,也作为审核的记录D.

11、可便于受审方检查审核组的工作47.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定,一般取决于下列因素()。A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求48.根据计量发展规划(2021-2035年),我国将加强()技术研究,推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型49.设置检验站通常遵循的基本原则有()。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变50.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.

12、MSA51.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案52.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向53.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解54.QC小组是围绕企业()存在的问题开展质量改进活动。A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料55.可靠性管理出现在()过程中。A.规划B.设计C.试制D.生产E.使用56.六西格玛管理中,执行领导者的职责是()A.负责六西格玛

13、管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调57.组织外部质量信息源产生于()。A.顾客B.产品实现过程C.相关方D.产品支持过程E.外部环境58.按检验阶段分,检验包括()三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验59.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果60.用于过程控制活动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分

14、析E.检查表61.在GJB546B标准中,基线文件控制包括()A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废62.组织的知识包括()等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文63.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施64.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()A.直方图B.运行图C.排列图D.散布图E.因果图65.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置三、判断题(15题)66.质量目标应可测量。()A.正确B.错误67.组织建立质量管理体系是为了证实具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力。()A.正确B.错误68.对质量不稳定、出现不合格品多的项目,应设置质量控制点。()A.正确B.错误69.直接反映顾客对产品期望和要求的质

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