2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库(含答案)

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1、2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库(含答案)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.以下项目中,在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为()A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划2.检验准确率与错检率是用来考核()的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平3.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面4.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本5.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。A.理

2、化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性6.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图7.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。()A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N8.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是9.质量问题投诉中有()属于设计过程所造成的。A.0.7B.0.6C.0.5D.

3、0.410.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。A.维修B.检验C.管理D.工作11.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后12.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量13.顾客的价值观决定了其认知质量,而顾客形成对产品、服务的体验决定了()。A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值14.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制

4、图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图15.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十16.产品质量法规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的();情节严重的,吊销营业执照。A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款17.准确的“检验定义是()。A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断

5、和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价18.在质量管理中,因果图的程序不包括()A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究19.组织应对新产品试制过程进行控制,控制内容表述不准确的是()A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查,满足GJB1710的要求B.进行工艺评审,满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定,满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审,满足GJB907的要求20.以下不属于价值流图应用范畴的是()。A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响21.以

6、下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则。A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成22.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.决策层23.整顿中的“3定”是指()A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法24.用户要求物美价廉,这是()。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量25.质量管理部门人员的工资及福利费属于()。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本26.下列标准中,不属于ISO9000族核心标准的是()。A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO90

7、04质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统27.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽28.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是()A.指数1.67B.1.33指数1.67C.指数1.33D.指数1.33或指数1.6729.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁30.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是()。A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心31.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于

8、()A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差32.顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有()。A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性33.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素34.下列哪一项不是常见的DfX方法。()A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ35.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的是()。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有36.质量总成本曲线存在着一个最小值,当损失成本接近于质量总成本的(),预防成本接近质量总成本的10%的时候,处于或接近质量成本

9、总额的最小值,是比较理想的区域,我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%37.实施6sigma的过程DMAIC是指()。A.定义,测量,分析,改进,控制B.定义,计划,执行,改进,控制C.定义,测量,分析,计划,改进D.定义,计算,测量,改进,控制38.质量改进的基本程序是()A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法39.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A.生产正常,但点子偶然出界,判异B.过程异常,但点子排列未显异常,判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当,未指明数据类型40.产品质量波动的原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素

10、B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素二、多选题(25题)41.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是()。A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成,必须用一系列标准来控制和指导设计,生产和使用的全过程42.质量成本汇报通常有()。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.中期质量成本汇报E.长久质量汇报43.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从(AC)几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上

11、一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手)的变化44.应用计量控制图对生产过程进行控制,应满足的基本条件有()。A.控制对象不能定量B.控制对象能够定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性45.按检验阶段分,检验包括()三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验46.在计数一次抽样方案(n,Ac)中,批质量给定时,对接收概率影响较大的因素有()A.样本量nB.批量NC.接收数ACD.样本量中含有的不合格品数47.六西格玛DMAIC方法中,在“I”阶段经常使用的工具有()。A.试验设计DOEB.SPC控制图C.5SD.ECRSE

12、.因果矩阵48.最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据()。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定49.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范50.检验批应由()的单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C.同数量D.同规格51.控制图的种类包括()。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图52.质量成本分为()三大类。A

13、.预防成本B.鉴定成本C.产品成本D.故障成本53.控制图错误的种类()。A.虚发警报B.不发警告C.漏发警告D.全发警告54.在生产实践中,经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度,如平均值X就是用来表示()。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值55.根据GB/T19580卓越绩效评价准则,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有()。A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它关注组织整体绩效和能力E.它是符合性评价的标准56.关于QC小组活动

14、成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样57.质量检验的步骤可包括()。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析58.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象59.下述()情况下可认为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中,仅有1点超出控制界限C.连续100点中,不多于2点超出控制界限D.连续100点中,不多于3点超出控制界限60.我国未来在推进计量标准建设方面,将建立()的计量标准,推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式61.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结

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