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1、2023最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题（含答案）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后2.我国自（）年开始推行全面质量管理活动。A.1956B.1978C.1982D.19853.根据产品质量监督抽查管理暂行办法，监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入（）政府财政预算。A.同级B.上级C.专项D.中央4.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。A.使工作场所一目了然B.营造整
2、齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间5.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求6.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%7.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。A
3、.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失8.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。A.时间损失B.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部9.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性10.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程11.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用
4、()。A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6)D.全面生产维护(TPM)12.平衡记分卡的四个维度不包括（）。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度13.为质量改进团队提供资源是（）的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况
5、。A.全过程B.全企业C.全员D.全面16.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温17.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁18.以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成19.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技术的集成和（）的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司20.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫21.5S和产品品质的关系()A.工
6、作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系22.标准化的高级形式是（）。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化23.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL24.以下哪种不是测量过程的输入量（）A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书25.第三方认证中的第三方是指（）。A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构26.现场管理核心内容（）A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决27.为过程设计、实施和改进提供有效的支
7、持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。A.过程B.产品C.资源D.程序28.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于（）。A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验29.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。A.增大B.下降C.变小D.不变30.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有31.在传统质量观指导下的质量成本控制中，达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是（）。A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单
8、位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本32.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）。A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验33.下列质量观念中，属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门34.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求35.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件
9、，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求36.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供，当此电机出现质量问题时，负有监督供应商整改职责的是()。A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以37.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制38.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.
10、直方图C.PDCA法D.树图39.运用质量工具和方法的意义有()。A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是40.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划二、多选题(25题)41.设备管理的益处有哪些（）A.保持生产正常进行的基础B.企业产品质量的保证C.提高企业经济效益的重要途径D.企业长远发展的重要条件42.由于质量不满足规定要求，给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良
11、影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害43.管理评审应（）。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核44.用于过程控制活动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表45.以下关于过程能力指数Gp或Cpk的说法中，正确的是()。A.一经确定,不会改变B.过程能力指数越高,过程不合格率越高C.在过程调整后应重新确定D.过程能力指数越高,过程不合格率越低46.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括（）A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培
12、训供应商47.企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化48.GB/T2828.1标准是（）。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案49.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可，对目测检验人员的能力认可方法包括（）等。A.检验人员生理指标的鉴定，如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价50.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对
13、失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解51.六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有()。A.试验设计DOEB.SPC控制图C.5SD.ECRSE.因果矩阵52.应用质量成本管理的定量分析方法有（）。A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析53.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识，必须具有以下内容（）A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址54.QC小组是围绕企业()存在的问题开展质量改进活动。A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料55.为获得合格产品，需要提供适宜的基础设
14、施资源，包括（）等。A.建筑物和相关设施B.设备C.运输资源D.信息资源56.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置57.过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响58.应用计量控制图对生产过程进行控制，应满足的基本条件有（）。A.控制对象不能定量B.控制对象能够定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性59.我国的法定计量单位包括（）。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位60.质量成本分析的内容包括（）。A.质量成本总额分析B.质量成本构成比例分析C.质量成本与销售收入的比较分析D.质量成本与总利润的比较分析61.随着现场审核评审的进展，可以（）。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象62.按检验阶段分，检验包括（）三类。A
