《2023年度质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题（通用版）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题（通用版）（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题（通用版）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.C类不合格产品是指单位产品中（）A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格2.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供，当此电机出现质量问题时，负有监督供应商整改职责的是()。A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以3.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()A.ADLI(方法-展开
2、-学习-整合)四个阶段B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D.PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段4.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求5.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是（）A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织
3、过程末尾D.重点落实组织过程开头6.运用质量工具和方法的意义有()。A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是7.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产效率8.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后9.机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认，因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到
4、产品的（）。A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B10.质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于()。A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性11.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑12.下列不属于现代质量成本的特征的是()。A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性13.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图14.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。A.若顾客要求得到满足，顾客一定忠
5、诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D.不同的顾客要求不同，其感受也不同15.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程16.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针17.以下技术文件中，不属于计量技术的法规的是（）。A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG（京）39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF11172010计量比对18.在卓越绩效评价准则中，
6、过程管理是指（）两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程19.在品质管理中4M1E指的是（）A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养20.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系21.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本22.一个过程必须具备下面的哪些要素（）A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是23.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。A.战略是可以围绕着新产品和服务建
7、立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源24.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本25.关于塞尺，以下说法错误的是（）。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好26.产品质量法规定（）应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员27.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图28.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾
8、客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则29.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图30.销售者的产品质量义务不包括（）。A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求31.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者
9、满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十32.在质量管理中,因果图的程序不包括（）A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究33.控制图的主要用途是（）。A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格34.检验准确率与错检率是用来考核（）的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平35.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性36.电子秤的校准周期一般不超过（）A.
10、1年B.2年C.3年D.半年37.质量检验的主要功能包括（）。A.验收功能B.预防功能C.产品检验D.比较功能38.以下不属于价值流图应用范畴的是()。A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响39.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差40.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制二、多选题(25题)41.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）A.现场型B.公关型C.服务型D.管理型E.技术型42.到
11、2025年，我国现代先进测量体系初步建立，计量科技（）进入世界前列，部分领域达到国际领先水平。A.创新力B.公信力C.影响力D.作用力43.过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响44.六西格玛管理中,执行领导者的职责是()A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E.负责六西格玛管理
12、实施中的沟通与协调45.PSB向谁汇报，正确的是（）A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监46.质量检验过程中的“三检制”指的是（）A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检47.控制图的种类包括（）。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图48.关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样49.可靠性管
13、理出现在（）过程中。A.规划B.设计C.试制D.生产E.使用50.我国的法定计量单位包括（）。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位51.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果52.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队53.根据计量发展规划（2021-2035年），我国将加强（）技术研究，推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值
14、传递扁平化D.计量数字化转型54.用于过程控制活动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表55.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（）。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划56.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.MSA57.准时制交货的目标是（）A.适品适时适量B.按时保质保量C.追求客户满意D.争取利润最大58.质量成本分为（）三大类。A.预防成本B.鉴定成本C.产品成本D.故障成本59.组织应当对质量信息进行管理，内容包括（）。A.识别信息需求B.识别并获得内部和外部的信息来源C.将信息转化为对组织有用的知识D.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标E.确保适宜的安全性和保密性F.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进60.应用质量成本管理的定量分析方法有（）。A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析61.FMEA的第一步,即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么()A.做出项目计划B.识别
