《2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题（含答案）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识考试题（含答案）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即可。（）A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N2.在GB/T19580-2012卓越绩效评价准则中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理3.DfE最优先考虑的是（）。A.成本B.环境C.销售D.顾客4.外径千分尺在使用时必须（）A.旋转止动销B.
2、对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮5.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则6.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程7.平衡记分卡的四个维度不包括（）。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度8.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加
3、产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求9.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求10.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素11.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本12.下面哪项不属于全面质量管理
4、中的一般性的方法（）。A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验13.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以14.以下哪一项不是记录的作用（）A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工15.机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认，因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的（）。A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B16.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有17.
5、下列质量观念中，属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门18.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失19.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法20.为质量改进团队提供资源是（）的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门21.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测22.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。A.0.7B.0.6C.
6、0.5D.0.423.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术24.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性25.各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督26.质量检验的主
7、要功能包括（）。A.验收功能B.预防功能C.产品检验D.比较功能27.关于塞尺，以下说法错误的是（）。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好28.建立顾客关系的目的，是为了（）。A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客29.以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成30.检验计划应由()编制。A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长31.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于（）。A.全数检验B.抽样检验C.工
8、序检验D.固定检验32.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间33.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书34.KJ法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图35.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图36.检验准确率与错检率是用来考核（）的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平37.过程的识别是
9、指组织应当利用价值链分析风方法，（）地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定量D.定品38.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性39.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图40.质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物二、多选题(25题)41.以下关于过程能力指数Gp或
10、Cpk的说法中，正确的是()。A.一经确定,不会改变B.过程能力指数越高,过程不合格率越高C.在过程调整后应重新确定D.过程能力指数越高,过程不合格率越低42.标识的要求有哪些（）A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分43.企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化44.过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响4
11、5.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图46.为获得合格产品，需要提供适宜的基础设施资源，包括（）等。A.建筑物和相关设施B.设备C.运输资源D.信息资源47.可接收质量水平是在抽样检验中,认为满意的系列连续提交检验批的平均上限值,常用的确定可接受质量的方法有()。A.根据过程平均确定B.按不合格类别确定C.考虑检验项目数确定D.生产方和使用方共同确定E.市场控制量确定48.质量管理体系要求对（）分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施49.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。A.环
12、境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准50.应用计量控制图对生产过程进行控制，应满足的基本条件有（）。A.控制对象不能定量B.控制对象能够定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性51.质量检验的报告功能的主要内容包括（）A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议52.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置53.控制图的种类包括（
13、）。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图54.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度，如平均值X就是用来表示（）。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值55.用于过程控制活动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表56.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有（）。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风暴法57.下述费用中属于预防成本的有（）。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.
14、质量培训费E.质量奖励费58.国际标准是指（）所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会59.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施60.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解61.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可，对目测检验人员的能力认可方法包括（）等。A.检验人员生理指标的鉴定，如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价62.质量检验定义中所涉及的活动有（）。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验63.加强计量标准体系建设的主要内容（）。A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管64.设置检验站通常遵循的基本原则有（）。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变65.以下描述中，关
