2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编及答案

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1、2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编及答案学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.在易燃易爆场所作业不得穿戴()。A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温2.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源3.关于塞尺,以下说法错误的是()。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好4.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上,因

2、此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。A.0.5B.0.6C.0.7D.0.85.质量成本科目设置时,设置的一级科目是()。A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本6.从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为20,样本均值为158,第二个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为()。A.153B.154C.155D.1567.平衡记分卡的四个维度不包括()。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度8.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而

3、进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据9.在下列陈述中,不正确的是()。A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法10.C类不合格产品是指单位产品中()A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格11.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。(

4、)A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N12.顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有()。A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性13.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图14.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。A.经济性B.时效性C.相

5、对性D.广义性15.当质量和环境体系被一起审核时,称为()审核。A.结合B.联合C.合作D.共同16.全面生产维护以()为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进17.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1018.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养19.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方

6、式、方法和相互顺序的图样。()A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品20.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性21.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿22.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系23.全面质量管理(TQM)的质量的含义是()A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制24.样本最大值和最小值之间的差异,描述的是()A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差25.计数调整型抽样方案通过(),以保护使用

7、方的利益。A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型26.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑27.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。设计和策划培训评价培训效果提供培训确定培训需求A.-B.-C.-D.-28.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术29.组织绩效评审应包括()A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员

8、工的绩效D.以上都是30.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于()。A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验31.标准化常用形式中系列化的最大特点是()。A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求32.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本33.抽样检验合格批中()不合格品。A.不允许包括B.必须全部换

9、掉C.一定不包括D.可能包括34.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即()A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求35.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东36.质量管理部门人员的工资及福利费属于()。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本37.各国现行的质量认证制度有八种类型,其中()制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式,也是目前各国普遍使用的第三

10、方认证的一种制度。A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定,再加认证后监督38.在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本39.为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。A.过程B.产品C.资源D.程序40.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭

11、自用的部分计量器具二、多选题(25题)41.质量检验定义中所涉及的活动有()。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验42.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括()A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商43.到2025年,我国现代先进测量体系初步建立,计量科技()进入世界前列,部分领域达到国际领先水平。A.创新力B.公信力C.影响力D.作用力44.质量信息能帮助组织()。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨45.质量信息的分析和评价包括()。A.质量分析B.用途分析C.竞争分析D.消

12、费者或顾客分析E.产品市场寿命周期分析46.组织外部质量信息源产生于()。A.顾客B.产品实现过程C.相关方D.产品支持过程E.外部环境47.PSB向谁汇报,正确的是()A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监48.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果49.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案50.质量成本分析的内容包括()。A.质量成本总额分析B.质量成本构成比例分析C.质量成本与销售收入的比较分析D.质量成

13、本与总利润的比较分析51.我国未来在推进计量标准建设方面,将建立()的计量标准,推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式52.质量检验的报告功能的主要内容包括()A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议53.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置54.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象55

14、.六西格玛管理中,执行领导者的职责是()A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调56.()是质量检验中的主要步骤。A.测量或试验B.检定C.记录D.隔离57.国际标准是指()所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会58.可靠性管理出现在()过程中。A.规划B.设计C.试制D.生产E.使用59.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识,必须具有以下内容()A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址60.下列哪些是质量信息管理的主要任务()。A.为质量决策者提供信息B.调节和控制生产过程C.为质量的考核和检查提供数据D.建立质量信息档案61.质量成本分为()三大类。A.预防成本B.鉴定成本C.产品成本D.故障成本62.以下描述中,关于质量管理体系策划包括()。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划

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