2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)

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1、2023年新版全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.()是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管2.检验准确率与错检率是用来考核()的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平3.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是4.我国的质量体系认证工作正式起步于()。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年5.全面生产维护以()为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改

2、进6.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵7.从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本量为20,样本均值为158,第二个样本的样本量为10,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为()。A.153B.154C.155D.1568.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本9.放行不符合规定要求的产品,必须有()的批准。A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关执法部门10.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类

3、AQLD.大于C类AL11.()的制造成本取决于设计说明和设计规范。A.0.7B.0.8C.0.75D.0.912.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面13.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.决策层14.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本15.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1016.标准化常用形式中系列化的最大特点是()。A.

4、在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求17.强制性国家标准的代号是()。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO18.以下哪一项不是记录的作用()A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工19.在卓越绩效评价准则中,过程管理是指()两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程20.检

5、定、校准和检测结果的原始观测数据应在()予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以21.外径千分尺在使用时必须()A.旋转止动销B.对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮22.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法()。A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验23.下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚B.没有抱怨不一定表明顾客很满意C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D.不同的顾客要求不同,其感受也不同24.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。A

6、.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析25.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量26.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性27.各国现行的质量认证制度有八种类型,其中()制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式,也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管

7、理体系的评定,再加认证后监督28.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后29.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性30.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑31.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本32.中国质量奖是在()

8、年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年33.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A.生产正常,但点子偶然出界,判异B.过程异常,但点子排列未显异常,判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当,未指明数据类型34.组织绩效评审应包括()A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是35.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性36.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质

9、量计划,在编制质量计划时,可以参照()来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901637.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东38.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性39.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图40.伴随产品质量提升()。A.预防成本和判定成本出现

10、下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。B.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。C.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。D.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。二、多选题(25题)41.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向42.按精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()。A.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产43.GB/T

11、2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案44.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化45.标识的要求有哪些()A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分46.以下关于过程能力指数Gp或Cpk的说法中,正确的是()。A.一经确定,不会改变B.过程能力指数越高,过程不合格率越高C.在过程调整后应重新确定D.过程能力指数越高,过程不合格率越低47.六西格玛管理中,执行领导者的职责是()A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统

12、C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调48.质量检验的报告功能的主要内容包括()A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议49.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可,对目测检验人员的能力认可方法包括()等。A.检验人员生理指标的鉴定,如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价50.下列属于质量保证成本的费用项目是

13、()。A.质量奖励费B.专职检验和计量人员的工资及福利基金C.事故分析处理费D.诉讼费E.产品降级损失51.国际标准是指()所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会52.管理评审应()。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核53.检查表具有以下哪些作用()A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性,规范性,也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作54.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向55.组

14、织外部质量信息源产生于()。A.顾客B.产品实现过程C.相关方D.产品支持过程E.外部环境56.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定,一般取决于下列因素()。A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求57.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()A.直方图B.运行图C.排列图D.散布图E.因果图58.可接收质量水平是在抽样检验中,认为满意的系列连续提交检验批的平均上限值,常用的确定可接受质量的方法有()。A.根据过程平均确定B.按不合格类别确定C.考虑检验项目数确定D.生产方和使用方共同确定E.市场控制量确定59.对提供表面喷塑的供应商,控制方法包括()等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况60.我国未来在推进计量标准建设方面,将建立()的计量标准,推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式61.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图62.六西格玛项目团队

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