2023新版全国质量月企业员工全面质量管理知识考前自测题及答案(通用版)

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1、2023新版全国质量月企业员工全面质量管理知识考前自测题及答案(通用版)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中,均值控制图的上、下控制界限可以用来判断()。A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比,判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生2.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析3.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL4.卓越绩效评价准则要求调查()。A.顾客满意

2、度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度5.一个过程必须具备下面的哪些要素()A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是6.当质量和环境体系被一起审核时,称为()审核。A.结合B.联合C.合作D.共同7.下列哪一项不是常见的DfX方法。()A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ8.质量概念涵盖的对象是()A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物9.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、10.()可以显现生产线生产能力

3、,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书11.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A.生产正常,但点子偶然出界,判异B.过程异常,但点子排列未显异常,判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当,未指明数据类型12.建立顾客关系的目的,是为了()。A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望,提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客13.控制图的主要用途是()。A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格14.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()。A.事前控制B.事后控制C.事中

4、控制D.事后考核15.检验计划应由()编制。A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长16.伴随产品质量提升()。A.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。B.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。C.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。D.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。17.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是()。A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心18.关于

5、战略,下面哪一种说法是不正确的()。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源19.运用质量工具和方法的意义有()。A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是20.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑21.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境

6、B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养22.在卓越绩效评价准则中,过程管理是指()两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程23.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性24.关于塞尺,以下说法错误的是()。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好25.世界计量日是每年的()。A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日26.GB/T19000标准适用于()。A.对能满足其产品

7、要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部27.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面28.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素29.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的是()。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有30.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测31.常用的卡尺的测量范围有()mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0

8、100C.0125D.015032.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.决策层33.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法34.过程管理适用于组织的()A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门35.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系36.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性37.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现。A.维修B.检验C.管理D.工作38.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线

9、、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决39.以下项目中,在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为()A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划40.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有二、多选题(25题)41.我国的法定计量单位包括()。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位42.应用卓越绩效评价准则对过

10、程进行评价时,要求按()进行评价。A.过程B.方法C.展开D.学习E.整合43.下列职责中,属于黑带职责的有()。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目44.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从(AC)几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手)的变化45.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案46

11、.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有()。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风暴法47.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识,必须具有以下内容()A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址48.最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据()。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定49.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案

12、规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范50.质量信息传递要求信息()。A.完整可追溯B.准确不间断C.准确及时D.反映问题全面51.在计数一次抽样方案(n,Ac)中,批质量给定时,对接收概率影响较大的因素有()A.样本量nB.批量NC.接收数ACD.样本量中含有的不合格品数52.对提供表面喷塑的供应商,控制方法包括()等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况53.质量管理小组活动中,问题解决型可分为()A.现场型B.公关型C.服务型D.管理型E.技术型54.在生产实践中,经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度,

13、如平均值X就是用来表示()。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值55.质量信息能帮助组织()。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨56.以下属于新的国际单位制基本单位的有()。A.基本电荷B.波尔兹曼常数C.静电常数D.自然常数57.六西格玛管理中,执行领导者的职责是()A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境D.组织确定六西格玛项目的重点E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调58.下述()情况下

14、可认为基本上处于控制状态,也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中,仅有1点超出控制界限C.连续100点中,不多于2点超出控制界限D.连续100点中,不多于3点超出控制界限59.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象60.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施61.设置检验站通常遵循的基本原则有()。A.重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B.能满足生产作业过程需要C.节约检验成本D.有适宜的工作环境E.设置后固定不变62.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理63.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则

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