2023最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识知识题库(含答案)

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1、2023最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识知识题库(含答案)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL2.以下项目中,在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为()A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划3.质量问题投诉中有()属于设计过程所造成的。A.0.7B.0.6C.0.5D.0.44.()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术,帮助分析两个变量之间的关系。A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图5.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计

2、方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n6.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针7.行业标准是对()的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准8.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是()A.指数1.67B.1.33指数1.67C.指数1.33D.指数1.33或指数1.679.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决10.卓越

3、绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则,同时也可用于()的评价。A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量11.下列关于精益管理的陈述,不正确的是()A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进12.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度13.在易燃易爆场所作业不得穿戴()。A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温14.一种音响系统使用的电源电路,其目标输出电压应为110V,倘若输出电压在110正负20V波动时,音响需

4、要送修,修理费用为100CNY,则计算当输出电压为80V时,其质量损失为()。A.200B.225C.205D.15015.设P0=0.1%,当批实际质量为千分之一时,使用当p=0.1%时接收概率为99%地抽样方案,该方案地()A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%16.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑17.根据产品质量监督抽查管理暂行办法,监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用,按照国家有关规定列入(

5、)政府财政预算。A.同级B.上级C.专项D.中央18.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性19.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有20.一个过程必须具备下面的哪些要素()A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是21.产品质量法规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的();情节严重的,吊销营业执照。A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以

6、下罚款D.并处违法所得一倍罚款22.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于()。A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验23.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法,()地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定量D.定品24.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本25.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术26.质量改进的基本程序是()A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.

7、流程图法27.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在()予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以28.质量概念涵盖的对象是()A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物29.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.决策层30.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()。A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法31.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿32.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中

8、在质量部门33.用户要求物美价廉,这是()。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量34.建立顾客关系的目的,是为了()。A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望,提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客35.整顿中的“3定”是指()A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法36.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型37.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()A.ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段

9、C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D.PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段38.过程管理适用于组织的()A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门39.以下哪种不是测量过程的输入量()A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书40.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题二、多选题(25题)41.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则()。A.以顾客为关注焦点B.社会责任C.战略导向D.领导作用E.重视过程并关注结果42.QC小组是

10、围绕企业()存在的问题开展质量改进活动。A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料43.加强计量标准体系建设的主要内容()。A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管44.可靠性管理出现在()过程中。A.规划B.设计C.试制D.生产E.使用45.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向46.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管

11、理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样47.组织的知识包括()等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文48.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果49.按精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()。A.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产50.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化51.最高管理者

12、应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据()。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定52.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案53.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象54.质量检验的报告功能的主要内容包括()A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析

13、和处理意见E.提高产品价格的建议55.质量成本分析的内容包括()。A.质量成本总额分析B.质量成本构成比例分析C.质量成本与销售收入的比较分析D.质量成本与总利润的比较分析56.风险识别与评估的常用工具包括()A.FMEAB.风险矩阵C.FATD.MSA57.质量成本汇报通常有()。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.中期质量成本汇报E.长久质量汇报58.质量信息传递要求信息()。A.完整可追溯B.准确不间断C.准确及时D.反映问题全面59.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识,必须具有以下内容()A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生

14、产厂名、厂址60.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括()A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商61.目标管理的特点包括()。A.强调员工自我控制B.鼓励上下级协商确定目标C.提倡给下属更多的自主权D.指挥链原则E.结果导向62.在GJB546B标准中,基线文件控制包括()A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废63.设备管理的益处有哪些()A.保持生产正常进行的基础B.企业产品质量的保证C.提高企业经济效益的重要途径D.企业长远发展的重要条件64.检验批应由()的单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C.同数量D.同规格65.我国的法定计量单位包括()。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位三、判断题(15题)66.未能确保过程要求一致性的日常运行,增加了产品和服务以及过程缺陷的可能性,这样将导致返工、浪费、延迟和过高的成本。()A.正确B.错误67.质量来源于产品设计、采购、生产、检验等过程直接产品使用过程的原始记录。

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