2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题

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1、2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.在质量管理中,因果图的程序不包括()A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究2.关于塞尺,以下说法错误的是()。A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好3.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是4.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有5.下列标准中,不属于I

2、SO9000族核心标准的是()。A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统6.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工7.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是()A.指数1.67B.1.33指数1.67C.指数1.33D.指数1.33或指数1.678.强制性国家标准的代号是()。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO9.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上,因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。A.

3、0.5B.0.6C.0.7D.0.810.样本最大值和最小值之间的差异,描述的是()A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差11.一个过程必须具备下面的哪些要素()A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是12.用户要求物美价廉,这是()。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量13.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括()。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核14.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决15

4、.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照()来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901616.第三方认证中的第三方是指()。A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构17.检验计划应由()编制。A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长18.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性19.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况

5、。A.全过程B.全企业C.全员D.全面20.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度21.质量成本科目设置时,设置的一级科目是()。A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本22.在卓越绩效评价准则中,过程管理是指()两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程23.全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.质量,生产效率B.技术,全员参与C.质量,全员参与D.技术,生产效率24.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法()。A

6、.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验25.以下技术文件中,不属于计量技术的法规的是()。A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG(京)39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF11172010计量比对26.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本27.质量功能展开是一终继承的产品开发技术,这里的集成有两种含义技术的集成和()的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司28.以下哪个内容不属于计

7、量法调整的范围()。A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具29.机加作业时,对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认,因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的()。A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B30.顾客的价值观决定了其认知质量,而顾客形成对产品、服务的体验决定了()。A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值31.各国现行的质量认证制度有八种类型,其中()制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式,也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-

8、市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定,再加认证后监督32.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是33.以下哪种不是测量过程的输入量()A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书34.产品质量法规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的();情节严重的,吊销营业执照。A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款35.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性

9、36.对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于()。A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程37.企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,这就是质量成本。A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量38.全面生产维护以()为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进39.销售者的产品质量义务不包括()。A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求40.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。A.双手操作分析B.协同操作分析C

10、.人机联合分析D.受力分析二、多选题(25题)41.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括()A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商42.企业的标准体系的构成,以技术标准为主体,包括()。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准43.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解44.应用计量控制图对生产过程进行控制,应满足的基本条件有()。A.控制对象不能定量B.控制对象能够

11、定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性45.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向46.按检验阶段分,检验包括()三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验47.对提供表面喷塑的供应商,控制方法包括()等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况48.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()A.强调系统管理B.

12、强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理49.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样50.质量检验过程中的“三检制”指的是()A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检51.可靠性管理出现在()过程中。A.规划B.设计C.试制D.生产E.使用52.根据计量发展规划(2021-2035年),我国将加强()技术研究,推动计量科学技术

13、水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型53.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有()。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风暴法54.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识,必须具有以下内容()A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址55.质量成本汇报通常有()。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.中期质量成本汇报E.长久质量汇报56.过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因素,下述说法中不正确的是()。A.偶然因素和异常

14、因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响57.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施58.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从(AC)几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手)的变化59.管理评审应()。A.按固定的时间间隔进行B.按策划的时间间隔进行C.评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D.进行各部门的绩效考核60.我国的法定计量单位包括()。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位61.我国未来在推进计量标准建设方面,将建立()的计量标准,推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式62.下述费用中属于预防成本的有()。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.质量培训费E.质量奖励费

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