《2023年新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识测试题及答案（通用题型）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识测试题及答案（通用题型）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识测试题及答案（通用题型）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识2.质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物3.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）。A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验4.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方
2、案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽5.在品质管理中4M1E指的是（）A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养6.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年7.读错、记错是属于()A.系统误差B.粗大误差C.绝对误差D.随机误差8.以下技术文件中，不属于计量技术的法规的是（）。A.JJG2001-1987线纹计量器具检定系统B.JJG（京）39-2006智能冷水表检定规程C.CB/T27025-2008检测和校准实验室能力的通用要求D.JJF11
3、172010计量比对9.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。A.0.7B.0.6C.0.5D.0.410.质量原始记录来源于（）。A.班组B.车间C.管理层D.决策层11.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进12.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导13.下列标准中，不属于ISO9000族核心标准的是（）。A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系
4、统14.强制性国家标准的代号是（）。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO15.标准化的高级形式是（）。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化16.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901617.准确的“检验定义是()。A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价18.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同
5、的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性19.销售者的产品质量义务不包括（）。A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求20.行业标准是对（）的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准21.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（）。A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心22.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本23.
6、确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的是（）。A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有24.全面质量管理阶段的管理依据是（）。A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准25.控制图应用中的犯第一类错误是指（）。A.生产正常，但点子偶然出界，判异B.过程异常，但点子排列未显异常，判稳C.控制限计算有错误D.选择控制图不当，未指明数据类型26.过程管理适用于组织的（）A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门27.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该
7、关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图28.卓越绩效评价准则要求调查（）。A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度29.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本30.下列质量观念中，属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门31.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工
8、作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间32.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6)D.全面生产维护(TPM)33.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度34.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL35.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是36.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是37.卓越绩效评价准则为组
9、织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则，同时也可用于（）的评价。A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量38.整顿中的“3定”是指（）A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法39.有关FMEA频度的叙述正确的是（）A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具有不同的频度40.在下列陈述中，不正
10、确的是（）。A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法二、多选题(25题)41.我国的法定计量单位包括（）。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位42.下述（）情况下可认为基本上处于控制状态，也可以作为以后进行控制所遵循的依据。A.连续25点以上处于控制界限内B.连续35点中，仅有1点超出控制界限C.连续100点中，不多于2点超出控制界限D.连续100点中，不多于3点超出控制界限43.检验手册是质量检验活动
11、的（）的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范44.现代质量成本含有特征是（）。A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性45.国际标准是指（）所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会46.样品管理的基本工作内容有()A.样品接收B.样品保管C.样品的领用和退回D.样品的传递和处理E.抽样记录、检测记录表47.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度，如平均值X就是用来表示（）。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值48.企业的标准体
12、系的构成，以技术标准为主体，包括（）。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准49.以下属于新的国际单位制基本单位的有（）。A.基本电荷B.波尔兹曼常数C.静电常数D.自然常数50.以下哪些情况必须执行100%检查（）A.SGM项目GP-12期间B.低频次/高过程能力C.高频次/低过程能力D.高严重度（安全）51.标识的要求有哪些（）A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分52.关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支
13、持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样53.GB/T2828.1标准是（）。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案54.准时制交货的目标是（）A.适品适时适量B.按时保质保量C.追求客户满意D.争取利润最大55.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队56.质量检验的步骤可包括（）。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析57.抽样检验的主要优点有（）。A.能节约检验工作量和
14、检验费用B.能缩短检验周期C.提高产品完整的检验数据D.能及时发现过程出现的质量问题58.确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（AC）几方面考虑。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手）的变化59.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征60.质量成本分析的内容包括（）。A.质量成本总额分析B.质量成本构成比例分析C.质量成本与销售收入的比较分析D.质量成本与总利润的比较分析61.检查表具有以下哪些作用（）A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作62.用于过程控制活动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表63.FMEA的作用有哪些()A.识别风险B.量化风险C.风险排序D.改善指向64.下列职责中，属于黑带职责的有（）。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SI
