2023年最新质量月企业员工全面质量管理知识考试题库含答案(通用题型)

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1、2023年最新质量月企业员工全面质量管理知识考试题库含答案(通用题型)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有()。A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性2.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测3.抽样检验合格批中()不合格品。A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括4.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后5.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。A.成本控制B.

2、成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿6.全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.质量,生产效率B.技术,全员参与C.质量,全员参与D.技术,生产效率7.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量8.质量功能展开是一终继承的产品开发技术,这里的集成有两种含义技术的集成和()的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司9.以下哪种不是测量过程的输入量()A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书10.常用的卡尺的测量

3、范围有()mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0100C.0125D.015011.卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则,同时也可用于()的评价。A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量12.平衡记分卡的四个维度不包括()。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度13.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性14.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在()予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以15.质量概念涵盖的对象是()A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物16.当质量

4、和环境体系被一起审核时,称为()审核。A.结合B.联合C.合作D.共同17.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。设计和策划培训评价培训效果提供培训确定培训需求A.-B.-C.-D.-18.()可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书19.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度20.主营业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导21.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。A.目的是确保

5、设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、22.若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为()。A.均值-极差控制图B.单值-移动极差控制图C.不合格品率控制图D.缺陷数控制图23.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本24.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。()A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N25.行业标准是对()的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标

6、准26.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照()来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901627.组织绩效评审应包括()A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是28.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽29.卓越绩效评价准则要求调查()。A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度30.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是31.世界计量日

7、是每年的()。A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日32.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自用的部分计量器具33.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门34.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图

8、D.单位不合格数控制图35.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针36.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是()。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间37.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题38.全面生产维护以()为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和

9、小组改进39.整顿中的“3定”是指()A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定点、定人、定方法40.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于()A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差二、多选题(25题)41.下列职责中,属于黑带职责的有()。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目42.准时制交货的目标是()A.适品适时适量B.按时保质保量C.追求客户满意D.争取利润最大43.QC小组是围绕企业()存在的问题开展质量改进活动。A.经营战略

10、B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料44.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有()。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风暴法45.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可,对目测检验人员的能力认可方法包括()等。A.检验人员生理指标的鉴定,如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价46.标识的要求有哪些()A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分47.过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因素,下述说法中不正

11、确的是()。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响48.以下哪些情况必须执行100%检查()A.SGM项目GP-12期间B.低频次/高过程能力C.高频次/低过程能力D.高严重度(安全)49.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()A.它描述了每个详细流程B.它确认过程之顾客C.它确认过程之供方D.它阐明过程的结果50.检验规范的内容应包括()等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施51.现代质量成本含有特征是()。A.广泛性B.动态性C

12、.多样性D.收益性E.潜在性52.组织的知识包括()等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文53.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解54.质量成本汇报通常有()。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.中期质量成本汇报E.长久质量汇报55.根据计量发展规划(2021-2035年),我国将加强()技术研究,推动计量科学技术水平不断提升。A.芯片级计量标准B.量子计量C.量值传递扁平化D.计量数字化转型56.可靠性管理出现在()过程中。A.

13、规划B.设计C.试制D.生产E.使用57.以下属于新的国际单位制基本单位的有()。A.基本电荷B.波尔兹曼常数C.静电常数D.自然常数58.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化59.最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据()。A.确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持B.确保资源的获得C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D.制定质量方针和确保质量目标的制定60.下述费用中属于预防成本的有()。A.实验室办公费B.产品评审费C.工序检验费D.质量培训费E.质量奖

14、励费61.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案62.可接收质量水平是在抽样检验中,认为满意的系列连续提交检验批的平均上限值,常用的确定可接受质量的方法有()。A.根据过程平均确定B.按不合格类别确定C.考虑检验项目数确定D.生产方和使用方共同确定E.市场控制量确定63.在生产实践中,经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度,如平均值X就是用来表示()。A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值64.随着现场审核评审的进展,可以()。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象65.质量信息能帮助组织()。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨三、判断题(15题)66.卓越绩效评价适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可适用于质量奖的评价。()A.正确B.错误67.国质量大会从首届开始,每两年举

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