2023全国质量月企业员工全面质量管理知识考前自测题含答案(通用题型)

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1、2023全国质量月企业员工全面质量管理知识考前自测题含答案(通用题型)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是()A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过程末尾D.重点落实组织过程开头2.有关FMEA频度的叙述正确的是()A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次,所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次,所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次,所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次,所以不同的失效模

2、式具有不同的频度3.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本4.抽样检验合格批中()不合格品。A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括5.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十6.全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A.质量,生产效率B.技术,全员参与C.质量,全员参与D.技术,生产效率7.质量原始记录来源于()。A.班组B.车间C.管理层D.决策层8.顾客的价值观决

3、定了其认知质量,而顾客形成对产品、服务的体验决定了()。A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值9.组织绩效评审应包括()A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是10.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性11.我国的质量体系认证工作正式起步于()。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年12.质量概念涵盖的对象是()A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物13.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是14.主营

4、业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导15.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法,()地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。A.定性B.定量C.定性或定量D.定品16.A类AQL应()A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL17.过程管理适用于组织的()A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门18.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本19.在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。A.单位预防和

5、检验成本大于单位质量损失成本B.单位预防和检验C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D.单位预防成本等于单位检验成本20.以下哪种不是测量过程的输入量()A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书21.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁22.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。设计和策划培训评价培训效果提供培训确定培训需求A.-B.-C.-D.-23.质量功能展开是一终继承的产品开发技术,这里的集成有两种含义技术的集成和()的集成。A.职能B.成本C.人员

6、D.公司24.过程控制的工具包括()A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是25.质量检验的主要功能包括()。A.验收功能B.预防功能C.产品检验D.比较功能26.()的制造成本取决于设计说明和设计规范。A.0.7B.0.8C.0.75D.0.927.强制性国家标准的代号是()。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO28.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星29.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素30.下列关于精益管理的陈述,不正确的是()A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB

7、.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进31.质量总成本曲线存在着一个最小值,当损失成本接近于质量总成本的(),预防成本接近质量总成本的10%的时候,处于或接近质量成本总额的最小值,是比较理想的区域,我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%32.现场管理核心内容()A.合理的工艺路线、最短路线的平面布置B.压缩搬运距离、时间和空间C.提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D.目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决33.控制图的主要用途是()。A.评价工序的质量特性B.显示

8、质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格34.以下项目中,在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为()A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划35.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于()。A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验36.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即()A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求37.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面38.运用

9、质量工具和方法的意义有()。A.有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B.能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C.能使更多的人参与质量管理活动D.以上都是39.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图40.为质量改进团队提供资源是()的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门二、多选题(25题)41.质量检验的步骤可包

10、括()。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析42.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征43.以下哪些情况必须执行100%检查()A.SGM项目GP-12期间B.低频次/高过程能力C.高频次/低过程能力D.高严重度(安全)44.加强计量标准体系建设的主要内容()。A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管45.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案46.过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因

11、素,下述说法中不正确的是()。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响47.应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时,要求按()进行评价。A.过程B.方法C.展开D.学习E.整合48.设备管理的益处有哪些()A.保持生产正常进行的基础B.企业产品质量的保证C.提高企业经济效益的重要途径D.企业长远发展的重要条件49.国际标准是指()所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会50.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适

12、宜性C.充分性D.有效性E.效率51.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图52.到2025年,我国现代先进测量体系初步建立,计量科技()进入世界前列,部分领域达到国际领先水平。A.创新力B.公信力C.影响力D.作用力53.在GJB546B标准中,基线文件控制包括()A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废54.质量检验过程中的“三检制”指的是()A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检55.质量信息传递要求信息()。A.完整可追溯B.准确不间断C.准确及时D.反映问题全面56.可靠性管理出现在()过程中。A.规划B.设计C.试制D.生

13、产E.使用57.检验规范的内容应包括()等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施58.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样59.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队60.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定,一般取决于下列因素(

14、)。A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求61.用于过程控制活动的质量工具有()A.关联图B.直方图C.因果图D.过程能力分析E.检查表62.检验手册是质量检验活动的()的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范63.我国未来在推进计量标准建设方面,将建立()的计量标准,推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式64.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化65.质量信息能帮助组织()。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨三、判断题(15题)66.产品外观有灰尘没关系,只要性能好就行,到客户那客户会擦干净的。()A.正确B.错误67.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成:理所当然质量、一元质量和魅力质量。()A.正确B.错误68.QCC品管圈活动是用于持续改进的一种比较有用的手段。()A.正确B.错误6

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