《2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题（含答案）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛答题（含答案）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进2.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星3.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。A.现状B.现实C.现在D.现有4.为质量改进团队提供资源是（）的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门5.GB/T19580卓越绩效评
2、价准则建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）。A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢6.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。A.0.5B.0.6C.0.7D.0.87.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温8.计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性9.检验计划应由()编制。A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长10.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前
3、C.过程设计开发之前D.生产完成后11.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则12.世界计量日是每年的（）。A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日13.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东14.产品质量波动的原因有两大类，它们是（）A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素15.在卓越绩效评价
4、准则中，过程管理是指（）两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程16.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本17.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901618.下列哪一项不是常见的DfX方法。（）A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ19.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.
5、0.01B.0.001C.0.05D.0.1020.在质量管理中,因果图的程序不包括（）A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因继续研究21.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。A.50%B.25%C.20%D.15%22.平衡记分卡的四个维度不包括（）。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度23.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D
6、.家庭自用的部分计量器具24.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理25.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年26.GB/T19000标准适用于（）。A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部27.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（）。A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性28.第三方认证中的第三方是指（）。A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构29
7、.在品质管理中4M1E指的是（）A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养30.产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本31.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导32.质量检验的主要功能包括（）。A.验收功能B.预防功能C.产品检验D.比较功能33.2000版ISO9001标准采用了()模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素34.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，
8、2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。A.4种B.9种C.3种D.12种35.在GB/T19580-2012卓越绩效评价准则中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理36.有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）。A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量37.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。A.成本控制B.成本发生C.全方面质量
9、管理D.价值赔偿38.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、39.质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现。A.维修B.检验C.管理D.工作40.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测二、多选题(25题)41.六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有()。A.试验设计DOEB.SPC控制图C.5SD.ECRSE.因果矩阵42.()是质量检验中的主要步骤。A.测量或试验B.检定C.记录D
10、.隔离43.随着现场审核评审的进展，可以（）。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象44.标识的要求有哪些（）A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分45.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（）。A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划46.检查表具有以下哪些作用（）A.可明确审核目的B.可确保审核调查的系统和完整C.可保持现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录D.可便于受审方检查审核组的工作47.对提供表面喷塑的供应商，控制方法包括（）等。A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方
11、交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况48.应用计量控制图对生产过程进行控制，应满足的基本条件有（）。A.控制对象不能定量B.控制对象能够定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性49.抽样检验的主要优点有（）。A.能节约检验工作量和检验费用B.能缩短检验周期C.提高产品完整的检验数据D.能及时发现过程出现的质量问题50.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括（）A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商51.组织应当对质量信息进行管理，内容包括（）。A.识别信息需求B.识别并获得内部和外部的信息来源C.将信息转
12、化为对组织有用的知识D.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标E.确保适宜的安全性和保密性F.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进52.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是()。A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程53.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率54.质量管理体系要求对（）分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C
13、.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施55.质量成本汇报通常有（）。A.短期成本汇报B.多期趋势成本汇报C.不定时质量汇报D.中期质量成本汇报E.长久质量汇报56.我国的法定计量单位包括（）。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位57.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队58.PSB向谁汇报，正确的是（）A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监59.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施6
14、0.为获得合格产品，需要提供适宜的基础设施资源，包括（）等。A.建筑物和相关设施B.设备C.运输资源D.信息资源61.由于质量不满足规定要求，给社会造成的损失主要包括()。A.对环境造成的污染B.对社会秩序造成的不良影响C.对社会资源的浪费D.对社会造成的公害62.控制图的种类包括（）。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图63.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()A.直方图B.运行图C.排列图D.散布图E.因果图64.组织的知识包括（）等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文65.战略层次质量信息的特点有()。A.阶段性B.预测性C.可比性D.外部性E.历史性三、判断题(15题)66.卓越绩效评价适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可适用于质量奖的评价。（）A.正确B.错误67.获得质量体系认证的企业，可以利用认证标志作广告宣传，也可将认证标志标在产品上，以表明其信誉度。（）A.正确B.错误68.质量方针是企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。（）A.正确B.错误69.产品外观有
